1. 问：市民家中如果发现藏匿了蝙蝠或者其他野生动物，应该如何处理

答：***市***市容局野生动植物保护处表示，城市中的蝙蝠会选择建筑的缝隙和孔洞中昼栖和冬眠，也可能会选择***楼的烟管和通风管停歇。如发现家中有蝙蝠栖居，不***市民自行捕捉；建议致电12345***市民服务热线，请野保部门进行驱逐，并协助做好环境的清理和消毒。同时，在蝙蝠被驱逐后，市民要自行封堵孔洞***道，避免蝙蝠再次进入。

家中遇到其他野生动物，也请与野生动物保护部门联系。

此外，市民遇到受伤、死亡的野生动物，可以拨***市野生动物收容救助电话：***

（新闻晨报，《瑟瑟发抖，有蝙蝠飞进这户上海人家，怎么办》）

2. 问：戴口罩时间长，皮肤红肿甚至破了，怎么办

答：长时间佩戴口罩后造成的局部皮肤损伤，主要在鼻部、面颊、颧部或者耳廓后面。可以选择比较合适的口罩，选系带式而不用耳挂式的。可以在每两到三小时以后适度变换口罩佩戴位置，减轻局部压力。轻度压痕一般不需要治疗。如果进一步加重，出现红肿和破溃，可加用外用抗生素软膏。严重的感染或者过敏一定要到医院就诊。

（国务院联防联控机制发布会******月***日）

3. 问：整天戴口罩，脸上痘痘加重了，怎么办

答：首先注意面部清洁，如果化妆或者涂防晒霜的话，回家后要先卸妆，选择适合肤质的洗面奶在面部揉搓清洁，然后用清水清洗干净。特别提醒大家注意，已经形成的痘痘千万不要挤。在饮食方面，要注意少吃辛辣、刺激的食物，少吃甜食。饮食、睡眠要保持比较好的节律。

（国务院联防联控机制发布会******月***日）

4. 问：疫情期间，怎样使用冰箱才是科学安全的

答：（1）存放温度不当会导致食品变质。不是立即食用的鱼、肉、禽类生鲜食品，应存放在冷冻室内，否则容易细菌滋生而变质；隔餐或隔天要食用的食品可以储存在冷藏室。

（2）不要大量存放绿叶菜。一则，蔬菜如果放置时间过长，其所含营养素会有损失；二则，新鲜蔬菜中亚硝酸盐含量很低，不需要担心，但如果长时间存放，随着时间的推移，亚硝酸盐含量也会越来越高。

（3）生熟食品要分类摆放。一般建议熟食放上层，蔬菜、水果和生食放在下层，肉类与水果蔬菜应分开放置。剩饭菜需用盖或保鲜膜封好放置在***区。需注意，剩饭菜尽量避免隔天食用，食用前需加热煮透。

（4）大块食品应该分装保存。储存大块食品前应该先按照一次的食用量分成若干小块，分别包装好后放入冰箱，一方面防止交叉污染，另一方面避免水分挥发而影响口感。

（5）食物保存要留有空间。冰箱塞得太满，内部冷气循环会受到影响，从而影响冰箱的制冷保鲜功能。冰箱应经常清理和清洁。打开冰箱时多关注储存的各类预包装食品（奶、速冻食品等）的保质期和剩饭菜的存放时间，避免食用过期、变质的食物。定期清洁冰箱内部，防止细菌滋生。

（“上海发布”微信公众号，《疫情期间，冰箱这样用才健康》）

5. 问：这几天电视上经常说的“流行病学调查”是指什么 

答：“流行病学调查”简称流调，是根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的。

疾控人员是抗击疫情的一线部队，除了采样、检测、消毒人员，还有专门从事现场调查、疫情分析的流行病学专业人员，他们到现场调查、与患者及相关人员面对面交流，询问患者患病前后的暴露、接触史、活动轨迹、就医情况等，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，为判定密切接触者并采取隔离措施、确定消毒范围等提供依据。

（“健康中国”（国家卫生健康委员会官方微信），《新型冠状病毒肺炎疫情防控 健康教育核心信息及释义（第二版）》）

6. 问：“流行病学调查”有什么作用 

答：配合流调工作，向流调人员提供真实、详细信息，是对自己及他人的健康负责，让可能的感染者尽快得到排查和及时救治，是防止更多人感染的关键措施。我们会保护被调查对象个人隐私，公民可安心予以配合。有些患者隐瞒行程、病情，不仅不利于自身的治疗，而且对疫情防控工作造成极为不利的影响。积极配合流调，是每一位公民应尽的义务，也是履行法律职责。

（“健康中国”（国家卫生健康委员会官方微信），《新型冠状病毒肺炎疫情防控 健康教育核心信息及释义（第二版）》）

7. 问：红外线测温仪有辐射吗对人体有害吗

答：红外线测温仪的工作原理是当人体的红外热辐射聚焦到检测器上，检测器把辐射功率转换为电信号，电信号在被补偿环境温度之后以温度为单位***，所以红外线测温仪并不是对人体发射红外线，而是接收身体发出的红外线热辐射，对眼睛和身体都是没有伤害的。

（国务院联防联控机制权威发布（******月***日））

8. 问：婴儿应该如何做好防护

答：婴儿不能佩戴口罩，容易引起呼吸困难甚至有窒息风险，所以婴儿应该尽量避免外出。婴儿防护以被动防护为主，靠父母、家人和看护人员做好防护来间接防护孩子。

疫情期间为尽可能降低婴儿感染的风险，可相对固定一个看护人，看护人尽量不外出，第一要戴好口罩，第二不要对着孩子打喷嚏、呼气。看护人在接触儿童的玩具、餐具以及日常生活用品的时候，或者跟孩子交流玩耍之前都要清洗双手。不要和孩子共用餐具，给孩子喂食的时候不要用嘴吹食物，也不要用嘴尝试以及咀嚼食物再喂给孩子。

（国务院联防联控机制权威发布（******月***日））

9. 问：一直***区的农村生活会不会被感染上新型冠状病毒 

多年来，我国经济社会快速发展，城乡交通越来越便利，人员流动性越来越大，农***区随时会有外出或返回的务工人员，也会有很多旅游者来往，加上节庆娱乐、聚餐聚会、走亲访友等人际交流活动，会增加农***区传染病传播和流行的风险。而实际上，***市的市郊农***区也是人群比较聚集的地方，应当要根据所***街镇和村委的要求做好防控。

出现发热、乏力、干咳等疑似症状，或***区旅行居住史和患者接触史，要及时向疾病预防控制部门或村（居）委会报告，密切配合有关部门采取的调查、隔离和救治措施。做到这些，可有效预防新型冠状病毒肺炎疫情扩散，减少疫情危害，保护自身和他人的健康和安全。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

10. 问：农***区或市郊有哪些场所容易造成病毒传播 

答：农***区或市郊***市庙会、***市场、农家乐、民宿、餐馆、茶室、公共浴室、理发店、寺庙宗祠等公共场所，公共交通工具，影剧院、KTV、网吧、老年活动室、麻将室等娱乐场所，人员密集，容易造成病毒传播。为了满足日常生活和就医需要，如必须前***市、村卫生室、医院等，一定要做好个人防护。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

11. 问：什么是发热 

答：以常见的水银体温计为例，平静状态下，腋下体温超过 37.3℃就是发热。低热：37.3-38℃，中热：38.1-39℃，高热：39.1-41℃，超高热：41℃以上。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

12. 问：如何正确测量腋下体温 

答：腋下体温测量方法：先将体温计度数甩到 35℃以下，再将体温计水银端放在腋下最顶端后夹紧，10 分钟后取出读数。注意：测量前 20-30 分钟要避免剧烈活动、进食、喝冷水或热水，冷敷或热敷，并保证腋下干燥。 

正确读数方法：用手拿住体温计的玻璃端，即远离水银柱的一端，使眼睛与体温计保持同一水平，然后慢慢转动体温计，从正面看到很粗的水银柱时就可读出相应的温度值。读数时注意不要用手碰体温计的水银端，否则会影响水银柱读数而造成测量不准。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

13. 问：什么是合理膳食 

答：合理膳食是指能提供全面、均衡营养的膳食。疫情流行期间，要尽量做到食物种类多样，荤素搭配。建议适当食用鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果等食物，多吃新鲜蔬菜和水果，补充维生素与膳食纤维。不要听信偏方和食疗可以预防或治疗新型冠状病毒肺炎的说法。 

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

14. 问：经常大鱼大肉有利于身体健康吗 

答：肉类食物中含有丰富的优质蛋白质、多种人体必需的氨基酸、脂肪酸、维生素和矿物质，是人体营养素的重要来源。但肉类食物单位***，经常大鱼大肉不仅不利于健康，还有可能导致肥胖、高血压、糖尿病、痛风等健康问题。 

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

15. 问：疫情期间，喝水要注意什么 

答：水是构成人体的基本成分，是人类生存和身体代谢的必需物质，参与人体的各种生理活动。应保证适量饮水，一般成人每天不少于 1500 毫升。

疫情期间，建议多喝白开水（不要过烫），不喝生水。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

16. 问：为什么说睡眠很重要 

答：充足的睡眠是人体缓解疲劳，恢复体力，预防疾病，保护和促进健康的基础。一般情况下，正常成年人每天应保证 7-8 小时睡眠，小学生每天睡眠不少于 10 小时，初中生不少于 9 小时，高中生不少于 8 小时。经常熬夜，会造成人体正常生物钟的紊乱，引起睡眠障碍，导致注意力不集中、记忆力减退等。长期睡眠不足，还可增加心血管病、糖尿病、感染等多种疾病的患病风险。  

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

17. 问：我爸爸妈妈总是觉得网上说的治疗新型冠状病毒肺炎的偏方，能信么 

答：没有有效的食疗和偏方。

（中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》）

18. 问：中药治疗，效果怎样

答：现在中西医结合的覆盖率面非常大，通过前一阶段的治疗效果和后一阶段中药介入后的治疗效果的比较，可以发现中药的参与确实起到比较好的作用。对轻症病人，用中药迅速改善了发热症状或减轻了咳嗽症状，使病情不再往重症发展。重症期使用中医药不但改善症状，对于和呼吸相关的指标也有一定改善，降低了危重症的发病率，同时也就等于降低了病死率。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

19. 问：可以喝点中药预防新冠肺炎吗

答：对医学观察期有症状的人，我们推荐了中成药，这些药物的使用并不是为了预防，所以不主张没有症状的人使用中成药预防。预防还是要按照国家规定，做好联防联控，做好个人防护，不***区去、不参加聚会，戴好口罩，做好卫生，保护好自己的家人，保护好周围工作的同事。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

20. 问：患者治愈了，还要做哪些康复治疗

答：有关呼吸康复治疗是由一系列的科学有效的健康促进的方法组成，要通过规范的肺功能或全身功能康复评估以后才能开展。主要内容包括心肺功能训练和有氧功能训练和力量训练以及日常功能训练，还有一部分的心理治疗的方法。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

21. 问：康复治疗，有啥用

答：针对新冠肺炎来说，呼吸康复可能会对减轻肺炎的有关症状、提高心肺活动耐力以及改善身心健康状态有利，还有利于患者逐步地恢复、参与社会活动的能力。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

22. 问：康复治疗，什么时候开始做

答：研究表明在疾病急性期的病情稳定阶段，康复介入越早预后越好。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

23. 问：呼吸康复治疗，去哪做

答：对于重症和危重症患者，建议到指定康复医疗机构***。对于轻症、普遍型的患者，多数患者没有肺功能后遗问题，可以指定***区或者在家庭中在医疗观察的同时，循序渐进进行一些增进身心健康的运动锻炼。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

24. 问：轻症患者回家，该怎么锻炼身体

答：轻症患者康复主要以恢复体适能和心理调整为主，可以根据过去的运动习惯和爱好选择循序渐进的有氧训练，逐步恢复到发病前的活动能力。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

25. 问：重症患者出院，要怎么锻炼身体

答：首先进行心肺功能以及全身功能评估，如果合并有高血压、冠心病、糖尿病等疾病的，要和相关专科大夫合作设计个性化康复方案，包括呼吸功能训练和体能训练。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

26. 问：为什么要解剖新冠肺炎逝者遗体

答：新冠病毒感染是一个新发传染病，对发病机制、病理特点、组织学损伤等一系列问题都不是很清楚。病理解剖工作对回答这些问题至关重要，使我们更好地了解这个病的特点，更好地指导临床救治、降低病死率。

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

27. 问：遗体解剖有什么发现

答：截止***月底，有11例病理解剖，初步的结果大体上可以看到比如痰栓、肺部病变，包括一些血栓的形成，对临床已经有一定的指导价***>

（国务院联防联控机制权威发布_******月***日））

28. 问：小朋友在家里呆不住，老是吵着要外出，怎么办

答：爱玩耍是孩子的天性，在疫情期间家长需要做好以下几点：

第一，做到正确的示范。在我们要求小朋友不出门、少出门时，家长首先要身体力行，做好表率。

第二，认真倾听感受。鼓励孩子说出自己内心的感受，做到积极交流，耐心倾听，充分理解。

第三，陪孩子玩一些创造性的、教学类的、活动性的游戏，比如故事接龙、童话表演、居家小运动等，通过多种方式来转移小朋友的注意力，缓解他们的不良情绪。

（学习强国上海学习平台，《【热点解析】上海发布心理防“疫”18***市民支招》）

29. 问：我是一名孕妇，每天很慌，应该如何调适

答：首先要理性接纳。孕产妇在疫情影响下，更容易感到焦虑，要学会接纳自己的情绪。

其次要营造安静、舒适的环境。除产检外，尽量不要外出，居家休息。

第三要合理安排生活。保持规律作息，学习一些孕期知识，做适当的家务和居家运动。

还可查询权威资讯，包括医疗机构***，但要避免信息过载。

寻找情感支持也是好方法。可以跟家人、朋友倾诉，或寻求专业人员支持，及时排遣不良情绪。

（学习强国上海学习平台，《【热点解析】上海发布心理防“疫”18***市民支招》）

30. 问：我现在经常睡不着觉，怎么办

答：要坚持规律作息；睡前避免浏览疫情信息，避免接触让自己情绪激动的事情；认真安排饮食，营养均衡合理；学习自我放松的技巧，例如心理着陆技术、呼吸放松等；每天做一些居家锻炼，建议达到心率120次/分，微微出汗，每天持续20-***分钟为宜，但不要在睡前运动。

（学习强国上海学习平台，《【热点解析】上海发布心理防“疫”18***市民支招》）

31. 问：总是有朋友相信各种信息，作为医务人员的我即便告知事实，他们依旧表示质疑，这让我很郁闷。

答：上海疫情信息的透明度一直是很高的。在目前的疫情背景下，对于不太了解的事情，人们总是更容易想到不好的一面，这有利于做好预警和预防。但其实大家内心都不希望发生不好的事。另外，对于疫情过度关注的人，也容易出现各种悲观的猜测。对医务人员的信息老是不信任，其实不是因为他们觉得数据不真实，而是可能他们从其他“小道消息”等接收到的信息跟我们说的不一致，许多人宁愿相信各种“消息”，因而不信任我们。

可以和他们多聊聊我们擅长的，如何做疫情防护或者聊点生活常识，引导他们避免过度聚焦在疫情相关的谣言上。

（学习强国上海学习平台，《【热点解析】上海发布心理防“疫”18***市民支招》）

32. 问：最近因为出不了门，大人小孩都很烦躁，我也经常失去耐心。我和孩子的争执比平时更多了，怎么办

答：在无法出门的情况下，父母与子女的物理距离变得很近，心理上的摩擦也会增加。如何与孩子沟通呢

一要善于倾听，了解孩子的内心世界，跟孩子共同去解决一些问题。

二要善用言语技巧。尽量描述事实，有可能的话，多给孩子积极的回应，而不是只给予负面评价***

三要多多换位思考，互相理解和体谅。

四要给孩子多留些“独处”的空间，不要整天把注意力集中在孩子身上。

（学习强国上海学习平台，《【热点解析】上海发布心理防“疫”18***市民支招》）

33. 问：住集体宿舍，怎么防范

答：针对集体宿舍人员，要加强日常体温监测，对进入集体宿舍人员进行体温检测。发现体温异常人员要立即将其转移至临时***区域，并按相关规定处置，严控集体宿舍住宿人数超标，设置可开启窗户定时通风。没有窗户的宿舍，应安装排风扇等机械排风设备。盥洗池配设洗手池和消毒用品，定时清洁消毒。

（国务院联防联控机制权威发布，******月***日）

34. 问：飞机高铁乘客密度增加了，乘坐时要注意什么

答：做好出行计划，对照时刻表，可以适当提前到达***楼或候车室，但不用太早。

进站做好个人防护，全程佩戴口罩，尽量少接触公共设施和公共物品。少和陌生人过多交流。

乘坐时保持安静、避免喧哗，咳嗽、打喷嚏要用纸巾遮挡或手臂遮挡口鼻。去卫生间要注意扶手、门把手，如果可能，可携带便携的免洗手消毒液，随时做好手卫生。条件允许时和临座隔远一点，最好隔着座位坐。

（国务院联防联控机制权威发布，******月***日）

35. 问：现在能逛商场吗

答：作为消费者来说，应该尽量地减少到商店、超市去，去了也要尽量缩短时间。到这些地方去，是买东西而不是逛商店。

在购物时相互之间要保持一定的距离，起码一米以上，过秤、排队的时候也要保持一米以上距离。交款时优先选择电子付费。

人人都应该戴口罩，做好手卫生。

（国务院联防联控机制权威发布，******月***日）

36. 问：看到电视上讲，有些患者出院后又检测出病毒阳性，他们会传染给别人么

答：通过监测发现，这部分患者没有在发生传染别人的现象，另外有一部分患者再检测新冠病毒核酸时又转为阴性。新型冠状病毒是一个新病毒，它的致病机理、疾病全貌和病程特点还需要进一步加深认识。所以国家卫生健康委要求，一方面要进一步加强对出院患者的管理，再实施14天医学观察当中，加强跟踪随访、健康监测和健康指导，同时组织专家对这种情况进行进一步研究，对疾病的发生、发展、转归的全程进一步加深认识。

（国家卫生健康委员会网站，《网友“木火”“云淡风轻”“五月”……你们的提问有回复了》）

37. 问：回家后挂烫机对衣服熨烫能消毒么

答：日常回家后把外套挂在门口，把外面穿的衣服和家里穿的衣服分开就可以，没有必要每天都对外套进行消毒处理。如果感觉到外套可能被污染，比如去过医院，去探视病人，接触了一些有可以症状的人，这种情况下需要对外套进行消毒处理。尽量选用物理消毒，衣服只要耐高温，就可以选用56℃***分钟的方式，如果有烘干机，可以把温度调到80℃以上，烘干***分钟也可以达到消毒作用。如果衣服面料不耐高温，可采用化学消毒剂来浸泡消毒。

（国家卫生健康委员会网站，《网友“木火”“云淡风轻”“五月”……你们的提问有回复了》）

38. 问：为什么密切接触者要医学观察14天

答：目前对密切接触者采取较为严格的医学观察等预防性公共卫生措施十分必要，这是一种对公众健康安全负责任的态度，也是国际社会通行的做法。参考其他冠状病毒所致疾病潜伏期、此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为14天，并对密切接触者进行居家医学观察。

（中华人民共和国中央人民政府网站，《新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库》）

39. 问：自己车载过确诊病人，怎么消毒

答：待患者下车后，应及时做好私家车的终末消毒。消毒的范围包括：物体表面（座椅、方向盘，车窗、车把手等）、空调系统和呕吐物等。消毒剂建议选择过氧乙酸和二氧化氯等，消毒处理时发动汽车，并打开空调内循环。具体消毒方式由当地疾控机构***，没有消毒处理前，车辆不建议使用。其他同乘者为密切接触者，应接受14天医学观察。

（中华人民共和国中央人民政府网站，《新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库》）

40. 问：勤洗手的科学依据是什么

答：首先，由于手会频繁触碰各种东西，毫无疑问它是最容易接触各种病原的部位，并且研究发现平均一分钟人会无意识地摸脸部3-5次，如果不洗手将会大大增加了呼吸系统感染病毒的概率。

其次，通过手消毒液、洗手液或者肥皂和流动水洗手，首先可以清洁双手，并洗去手上的病原菌；其次，肥皂或洗手液这些去垢剂可以有效地杀灭囊膜病毒，如新冠病毒或其它流感病毒、艾滋病毒、埃博拉病毒、乙肝病毒等。所谓囊膜病毒，是因为它们都穿了一层细胞膜结构的外衣，在这层外衣上镶嵌着很多能够打开宿主大门的钥匙。这层膜外衣的主要成分是脂类，跟油脂的成分类似。肥皂和洗手液的作用是裂解掉这层膜结构，就跟洗掉衣服上的油渍一样。一旦这层膜从病毒身上洗掉，自然而然上面的钥匙也就随之掉落，从而失去了打开细胞大门的能力，换句话讲，就是被灭活了。同样，75%的酒精灭活囊膜病毒的原理也类似。所以，经常用酒精类消毒剂擦拭手，也能起到预防病毒感染的效果。

（采编自：中国健康教育中心，《农村居民防控新型冠状病毒肺炎问答》；WHO，《Report on the Burden of Endemic Health Care-Associated Infection Worldwide》；上观新闻，《关于新冠病毒的这十个问题，你一定***道！》）

41. 问：什么是聚集性发病

答：聚集性发病是临床上症候群监测重要的一个术语，传染病监测过程中通过一些症候群、聚集性发病来判断可能的传播风险。新冠病毒感染中，聚集性发病的定义强调在两周之内小范围，比如办公室、家庭、班级等这样的范围内出现2例或者2例以上有发热和/或***道症状的病例就叫聚集性病例。对这样的病人要进行关注，如果有其他临床表现就可以进行核酸检测，及时发现新冠病毒感染。症候群监测是传染病非常重要的一个预测预警系统，我们监测聚集性腹泻，可以发现***道传染病可能的风险。上吐下泻的病人聚集性发病了，可能是食物中毒等，要进行监测。所以聚集性病例对传染病监测是至关重要的。

（中华人民共和国中央人民政府网站，《新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库》）

42. 问：有什么药物可以提高免疫力，预防感染

答：对于各种病原微生物的感染，如果肌体的免疫状态很好的话是可以有效抵御的。我们肌体的免疫对病原微生物感染的控制分为屏障阻隔、先天性或者天然的免疫，还有一点是获得性免疫。屏障阻隔，比如破损的皮肤黏膜就给病原微生物侵入肌体有机可乘的空间，所以皮肤黏膜损伤以后病原体可能侵入肌体，造成感染。天然免疫是指病原微生物进入到人体后，比如上***道、肠道，天然免疫是像哨兵一样，一看不认识的，不是肌体固有的物质，都有一个清除的机制，通过单核巨噬系统等来发挥作用，临床可能出现发热等，就是一线防御系统启动了。如果一线防御系统没有阻挡住，病原体进入体内进入细胞内再释放出来，这时候天然免疫就很有限，就靠特异性免疫或者获得性免疫，这时候特异性的攻击对病原微生物感染的细胞有强力攻击，清除这些病原微生物的感染，当然这个过程中也会导致疾病的发生和发展，所以保持良好的免疫状态，抵御病毒微生物感染是非常重要的。

但是，现在没有特别明确的药物能够真正使免疫力上调，我们还是强调均衡饮食、适合的运动、良好的精神状态，都是保持良好免疫状态非常重要的。所以建议公众不要盲目吃各种保健品、各种药物，因为可能有药物性损伤的风险，还是要通过均衡饮食、良好心态、适当运动来提高整体免疫水平。

（中华人民共和国中央人民政府网站，《新型冠状病毒肺炎疫情防控知识库》）

43. 问：职场人士在家远程办公怎样既能完成工作任务，又能保护好眼睛

答：职场人士居家期间需要远程处理工作事务，这就要求长时间的面对电脑和手机，长时间的观看电子屏幕，眨眼的次数会减少，容易造成眼睛的疲劳和干眼症等眼部不适。对于宅在家里的职场人士，我们应当做到合理安排工作时间、正确使用电子设备、保持正确的坐姿并注意用眼卫生，以此保护眼睛。

同时，还应当加强室内运动，注意常见的干眼症、视疲劳等疾病病征，配合用药治疗。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

44. 问：职场人士如何合理安排工作时间以保护视力

答：建议职场人士连续工作半小时到一小时，即应休息***分钟。可以眺望远方，也可以眨眼或者是闭眼，让眼睛休息、放松；可以在电脑桌旁养一盆绿色的植物，工作间隙看看绿色，缓解视疲劳和紧张的工作情绪；注意作息时间，按时睡觉，保证7到8小时的充足睡眠，减少在网上追电视剧、看电影的时间。不熬夜打游戏、不通宵上网。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

45. 问：保护视力，我们应当保持怎样的坐姿

答：摆好电脑、键盘的位置，尽量让眼睛与电脑屏幕的距离保持在40公分左右，让眼睛平视电脑屏或者稍微下视，电脑桌和座椅的高度要匹配，让人的胸部和屏幕中心在同一高度。坐姿要正确，身体要放松。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

46. 问：职场人士如何简易地做到用眼卫生

答：预防近视的“20-20-20”口诀对职场人士同样有用，使用电子产品***分钟，向20英尺也就是6米外远眺不少于20秒，可以缓解眼睛的疲劳。

养成勤洗手的习惯，不揉眼睛，电脑屏幕和键盘的灰尘容易隐藏病菌，可能会影响眼部健康，要定期清除键盘和电脑上的灰尘，以防敲击键盘、移动电脑时灰尘伴随致病菌进入眼睛引起结膜炎症。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

47. 问：建议职场人士加强室内运动和保护视力有什么关系

答：对职场人士来说，工作强度大、压力大，不仅对眼健康不利，也容易降低身体抵抗力，应该利用工作间隙加强运动，在室内可以选择瑜伽、原地跑步、蹲起、仰卧起坐以及哑铃等力量训练，既增强了身体素质，又保护了眼睛。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

48. 问：我的眼睛常常感觉酸酸涩涩的，可以滴眼药水么

答：职场人士最常见的眼病是干眼症和视疲劳，主要表现在眼睛干涩，偶然感到视物模糊，如果既往已经确诊，居家时应该继续配合医生的治疗。

对轻度不适，可以在医生指导下选择一些药物滋润眼睛，缓解长时间看电脑屏幕引起的眼睛干涩。

对必须长时间使用显示器的职场人士，工作时可以戴一副防辐射眼镜，可以很大程度上降低电脑辐射对眼睛的损害。

（国务院联防联控机制新闻发布会，******月***日）

49. 问：新型冠状病毒会通过蚊子叮咬传播吗

答：到目前为止，没有证据表明新型冠状病毒会通过蚊子叮咬传播，但仍应做好防蚊灭蚊工作

（上海发布微信公众平台，《50个健康科普问答！告诉你上班、生活时如何应对疫情》）

50. 问：疫情期间，使用共享单车应如何防护

答：骑行前可用75%酒精棉球或消毒湿巾擦拭车把手，也可佩戴手套；骑行时与他人保持距离，不要用手触摸眼口鼻，抵达后及时洗手。

（上海发布微信公众平台，《50个健康科普问答！告诉你上班、生活时如何应对疫情》）

51. 问：慢性病患者在使用长处方药物时有哪些注意事项 

答：认真了解关于药品储存、规范用药、病情监测等信息，如出现不适，应及时咨询家庭医生或就医。

（上海发布微信公众平台，《50个健康科普问答！告诉你上班、生活时如何应对疫情》）

52. 问：家有孕妇，使用84消毒液的时候应当要注意什么 

答：正常的居住环境保证每天开窗通风，实际上不需要频繁使用消毒剂。84消毒剂是含氯消毒剂，可蒸发，孕妇吸入过量含氯消毒剂气体可能导致***道损伤，严重时可能导致中毒。使用消毒剂时一定要认真看说明书，严格的配比浓度，保持通风，不要直接接触，不和其他消毒剂混用。

（国务院联防联控机制新闻发布会，***月***日）

53. 问：高血压患者宅在家，适合做什么运动

答：疫情期间高血压患者在家可以跳跳有氧操，做一做健身的舞蹈，也可以选择配合呼吸放松性质的运动，比如八段锦、太极拳。这些运动对于稳定植物神经，帮助调节血管舒缩都非常有好处。

（国务院联防联控机制新闻发布会，***月***日）

54. 问：疫情期间，看电视听音乐变多了，我们如何保护听力

答：第一，要有规律的生活作息时间。缺少睡眠，或者情绪紧张，都可以导致耳鸣。如果出现耳鸣，要尽快调整自己的作息时间，尽量避免过度熬夜；

第二，日常生活中要控制好噪声。在使用家用电器或设备时，要尽量把噪声降到最低，用过之后关掉开关。平时我们接打电话、看电视、听音响等等都要把音量调到适中，避免影响家人或邻居。

第三，合理使用耳机。长时间佩戴耳机，对听力有伤害。建议耳机每次佩戴的时间要控制在30-***分钟，每天戴耳机的时间不超过3个小时，未成年人建议不超过2个小时。

第四，不掏耳朵。正常人都会有耵聍，也就是耳屎，耳屎对于正常人来说是非常有益的，因为它有杀菌的作用，可以保护好***道的皮肤，所以，尽量不要去掏耳朵。

第五，耳科临床上常见的症状如果加重，应该立即到医院去就诊。尤其是老年朋友们，突然出现的突发性耳聋，或者是眩晕，尤其是伴有头痛的相关问题，我们应该及时就医，避免错过了最佳诊疗时间。

（国务院联防联控机制新闻发布会，***月***日）