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【湖北】湖北空港商旅服务有限公司个人会员卡推介业务招商项目答疑文件

发布时间：2024-08-10

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***个人会员卡推介业务招商项目答疑文件分类：澄清答疑：招标六部发布时间：2024-08-09 ***个人会员卡推介业务招商项目答疑文件项目编号***《***个人会员卡推介业务招商项目招商文件》的规定，现针对各潜在响应人关于招商文件提出的疑问进行回复。如招商文件与本答疑文件矛盾，以本答疑文件为准。一、答疑文件 1、因此项目业态为个人会员卡推介业务项目，但招商文件第24页，类似业绩项，要求提供的是贵宾服务、嘉宾服务、两舱休息室等相关服务的合作合同，以上合作合同内是否需体现同类型合作项目内容请明示。答：招商文件第四章评分办法技术部分类似业绩“1.提供与旅客吞吐量超过2000万（含）***持股50%（含）及以上的下属企业签订的贵宾服务、嘉宾服务、两舱休息室等相关服务的合作合同或协议的复印件，加盖响应人公章，在磋商当天需携带合同原件备查”修改为“1.提供与旅客吞吐量超过2000万（含）***持股50%（含）及以上的下属企业签订的贵宾服务、嘉宾服务、两舱休息室等机场商旅服务卡/个人会员卡销售合同或协议的复印件，加盖响应人公章，在磋商当天需携带合同原件备查。” 2、招商文件第25页，投诉管理项，第2条，年有效投诉发生量≤3起，得4 分；3起；年有效投诉发生量>5起，得***分。是1家《投诉发生量说明函》中的年有效投诉发生量，还是指多家《投诉发生量说明函》中的年有效投诉发生量分数怎样界定请明示。答：招商文件第四章评分办法技术部分投诉管理“2.年有效投诉发生量≤3起，得***分；3起＜年有效投诉发生量≤5起，得***分；年有效投诉发生量＞5起，得***分。”修改为“2.结合上述1中提供的《投诉发生量说明函》，以响应人提供的《投诉发生量说明函》进行累计发生量统计，具体评分标准为：响应人提供1家合作机场方出具的近一年《投诉发生量说明函》，年有效投诉发生量≤3起，得***分；3起＜年有效投诉发生量≤5起，得0.***分；年有效投诉发生量＞5起，得***分。响应人提供2家合作机场方出具的近一年《投诉发生量说明函》，年有效投诉发生量≤3起，得***分；3起＜年有效投诉发生量≤5起，得***分；年有效投诉发生量＞5起，得***分。响应人提供3家合作机场方出具的近一年《投诉发生量说明函》，年有效投诉发生量≤3起，得***分；3起＜年有效投诉发生量≤5起，得***分；年有效投诉发生量＞5起，得***分。” 招商人：*** 招商代理机构：*** ******月***日

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