广西永祥建设监理有限公司2025年玉林市12345政务服务便民热线运行项目（YLZC2025-G3-990003-GXYX）更正公告

发布时间： 2025-01-22

发布时间	2025-01-22	截止日期	立即查看
联系人	立即查看	联系电话	立即查看
项目地址	立即查看	项目名称	立即查看
网址	立即查看	填报单位	立即查看
更正内容	立即查看	设备词	立即查看

下文中****为隐藏内容，仅对中项网会员用户开放，【注册 / 登录】后可查看内容详情

变更公告详情

*********市12345政务服务便民热线运行项目（YLZC2025-G3-990003-GXYX）更正公告【广西壮族***区公共资源交易电子服务系统】【信息时间：***】【信息时间：***】【10 】【字号大中小】一、项目基本情况原公告的采购项目编号***3-GXYX 原公告的采购项目名称：******市12345政务服务便民热线运行项目首次公告日期：******月***日 [if !supportLists]二、[endif]更正信息更正事项：采购文件更正内容：序号更正项更正前内容更正后内容 1 评分标准服务方案分（满分***分）评标委员会根据投标人项目服务方案与需求的吻合程度进行分档，然后在该档进行独立打分，不提供方案不得分。一档（***分）：服务方案描述简单、不完整、不规范的。（描述简单、不完整、不规范所指：缺少项目背景和项目理解、未针对采购内容进行逐项明确服务方案的、服务方案内容不满足采购需求要求的、缺少售后服务、应急保障方案等内容）；二档（***分）：服务方案完整规范，对项目背景及热线运行状况有初步地了解，方案内容基本满足招标文件***。提供项目需求分析，对采购需求内容逐项提供技术服务方案；提供售后服务方案，满足项目售后要求；提供话务管理方案，满足项目话务运营要求。技术方案针对12345热线系统平台的功能需求，项目实施管理方案设计简单，缺少平台部署方案、系统对接方案、运行维护方案、应急保障措施、质量管控措施。话务运营管理方案中管***路简单，缺少人员管理措施和人员保障方案的，评为二档。三档（***分）：服务方案完整规范、表达清晰。对项目背景及热线运行状况有比较具体地了解，方案内容可满足招标文件***。提供项目需求分析，包括对项目背景、对项目采购需求的服务内容展开需求分析。提供项目售后方案和服务承诺。提供技术服务方案，包括12345热线系统平台的功能需求、平台总体技术、系统集成制定方案，方案设计合理，完整可行；提供12345热线系统平台部署方案，包括系统架构、部署说明和步骤等，方案步骤明确；提供项目实施管理方案，包括运营实施计划、安全控制措施、质量管控措施、应急保障措施等；提供项目话务运营管理方案，包括话务运***路、话务运营框架方向和工作大纲等。服务方案的需求分析未针对12345热线运行现状及12345热线特点展开分析，需求分析简单，技术服务方案系统设计不够便捷，服务方案缺少与数字政务一体化平台系统对接方案、运行维护方案的；服务方案缺少话务人员保障方案、话务运营报告案例；缺少数据治理支撑服务，包括专题报告支撑服务、多维度数据分析服务、智能系统优化的各项功能方案或具体案例方案的，评为三档。四档（***分）：服务方案完整规范、脉络清晰、具体可行、图文丰富、严谨细致。提供项目需求分析，包括但不限于对项目背景和项目理解、深入12345热线运行现状及12345热线特点展开需求分析；对项目采购需求的各项服务内容各个功能、系统等逐项展开需求分析，需求分析内容深入透彻，清晰精准。提供技术服务方案，对采购需求各项服务内容逐项展开各系统功能细项技术论述，方案内容满足招采购需求的全部内容和要求，方案内容详实，采用技术合理成熟，包括但不限于12345热线系统平台的功能需求、平台总体技术、系统集成、培训、售后服务制定详细方案。提供12345热线系统平台部署方案，包括系统架构、部署说明和步骤等；提供系统对接方案，包括与数字政务一体化平台对接等；提供运行维护方案，包括运维制度、运维支撑对象和内容、人员培训、技术培训方案等；提供数据治理支撑服务，包括专题报告支撑服务、多维度数据分析服务、智能系统优化的各项功能方案或具体案例。提供项目实施管理方案，包括但不限于明确运营实施计划、规章制度度安排、工期保证措施、安全控制措施、项目实施质量控制、质量管控措施、应急保障措施等，方案设计完整清晰，整体方案可执行性强；提供项目售后方案，包括售后服务管理等，支撑服务强大有力，能针对热线特点给出优秀售后服务规范。提供项目话务运营管理方案，包括话务运营框架和目标设计方案、热线各模块的运***路以及可实现的执行方案、话务运营框架方向和工作大纲、符合项目实际需求的人员保障方案、应急措施、运营报告案例，符合本项目实际特点的，整体方案优秀，内容详细。满足采购需求的要求并提供以上所有内容的服务方案，可评为第四档方案。服务方案分（满分***分）评标委员会根据投标人项目服务方案与需求的吻合程度进行分档，然后在该档进行独立打分，不提供方案不得分。一档（***分）：服务方案描述简单、不完整、不规范的。（描述简单、不完整、不规范所指：缺少项目背景和项目理解、未针对采购内容进行逐项明确服务方案的、服务方案内容不满足采购需求要求的、缺少售后服务、应急保障方案等内容）；二档（***分）：服务方案完整规范，对项目背景及热线运行状况有初步地了解，方案内容基本满足招标文件***。提供项目需求分析，对采购需求内容逐项提供技术服务方案；提供售后服务方案，满足项目售后要求；提供话务管理方案，满足项目话务运营要求。技术方案针对12345热线系统平台的功能需求，项目实施管理方案设计简单，缺少平台部署方案、系统对接方案、运行维护方案、应急保障措施、质量管控措施。话务运营管理方案中管***路简单，缺少人员管理措施和人员保障方案的，评为二档。三档（***分）：服务方案完整规范、表达清晰。对项目背景及热线运行状况有比较具体地了解，方案内容可满足招标文件***。提供项目需求分析，包括对项目背景、对项目采购需求的服务内容展开需求分析。提供项目售后方案和服务承诺。提供技术服务方案，包括12345热线系统平台的功能需求、平台总体技术、系统集成制定方案，方案设计合理，完整可行；提供12345热线系统平台部署方案，包括系统架构、部署说明和步骤等，方案步骤明确；提供项目实施管理方案，包括运营实施计划、安全控制措施、质量管控措施、应急保障措施等；提供项目话务运营管理方案，包括话务运***路、话务运营框架方向和工作大纲等。服务方案的需求分析未针对12345热线运行现状及12345热线特点展开分析，需求分析简单，技术服务方案系统设计不够便捷，服务方案缺少与数字政务一体化平台系统对接方案、运行维护方案的；服务方案缺少话务人员保障方案、话务运营报告案例；缺少数据治理支撑服务，包括专题报告支撑服务、多维度数据分析服务、智能系统优化的各项功能方案或具体案例方案的，评为三档。四档（***分）：服务方案完整规范、脉络清晰、具体可行、图文丰富、严谨细致。提供项目需求分析，包括但不限于对项目背景和项目理解、深入12345热线运行现状及12345热线特点展开需求分析；对项目采购需求的各项服务内容各个功能、系统等逐项展开需求分析，需求分析内容深入透彻，清晰精准。提供技术服务方案，对采购需求各项服务内容逐项展开各系统功能细项技术论述，方案内容满足招采购需求的全部内容和要求，方案内容详实，采用技术合理成熟，包括但不限于12345热线系统平台的功能需求、平台总体技术、系统集成、培训、售后服务制定详细方案。提供12345热线系统平台部署方案，包括系统架构、部署说明和步骤等；提供系统对接方案，包括与数字政务一体化平台对接等；提供运行维护方案，包括运维制度、运维支撑对象和内容、人员培训、技术培训方案等；提供数据治理支撑服务，包括专题报告支撑服务、多维度数据分析服务、智能系统优化的各项功能方案或具体案例。提供项目实施管理方案，包括但不限于明确运营实施计划、规章制度度安排、工期保证措施、安全控制措施、项目实施质量控制、质量管控措施、应急保障措施等，方案设计完整清晰，整体方案可执行性强；提供项目售后方案，包括售后服务管理等，支撑服务强大有力，能针对热线特点给出优秀售后服务规范。提供项目话务运营管理方案，包括话务运营框架和目标设计方案、热线各模块的运***路以及可实现的执行方案、话务运营框架方向和工作大纲、符合项目实际需求的人员保障方案、应急措施、运营报告案例，符合本项目实际特点的，整体方案优秀，内容详细。满足采购需求的要求并提供以上所有内容的服务方案，可评为第四档方案。 2 评分标准项目主要技术人员配备（满分***分）本项目的主要技术、管理人员具有以下证书的予以加分，满分***分。 A.具有国家相关部门颁发的信息系统项目管理师证书，得 ***分； B.具有国家相关部门颁发的系统集成项目管理工程师证书；得 ***分； C.具有国家相关部门颁发的网络工程师师证书，得 1 分； D.具有相关协会颁发的信息系统项目经理证书，得 1 分。（注：须在投标文件中提供相关人员证书复印件及截标时间前半年任意3个月供应商为其购买的社保证明复印件并加盖投标人公章，依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从成立之日起到投标文件提交截止时间***法缴纳社会保障资金的相应证明文件，否则不予计分）项目主要技术人员配备（满分***分）本项目的主要技术、管理人员具有以下证书的予以加分，满分***分。 A.具有国家相关部门颁发的信息系统项目管理师证书，得 ***分； B.具有国家相关部门颁发的系统集成项目管理工程师证书；得 ***分； C.具有国家相关部门颁发的网络工程师师证书，得 2 分；（注：须在投标文件中提供相关人员证书复印件及截标时间前半年任意3个月供应商为其购买的社保证明复印件并加盖投标人公章，依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从成立之日起到投标文件提交截止时间***法缴纳社会保障资金的相应证明文件，否则不予计分） 3 评分标准业绩分（满分 ***分）投标人自******月***日以来同类项目（须同时包含提供热线系统和话务人员运营两项服务内容）的业绩，每个得***分，满分***分。同类项目业绩案例的中标方应与本次投标供应商一致，投标文件中提供有效的中标通知书或项目合同关键页复印件，并加盖投标人单位***，未按要求提供的不得分。业绩分（满分 ***分）投标人自******月***日以来同类项目的业绩，每个得***分，满分***分。同类项目业绩案例的中标方应与本次投标供应商一致，投标文件中提供有效的中标通知书或项目合同关键页复印件，并加盖投标人单位***，未按要求提供的不得分。 [if !supportLists]三、[endif]更正日期：******月***日　　　 [if !supportLists]四、[endif]其他补充事宜更正理由：完善评分标准，特此更正。五、对本次公告提出询问，请按以下方式联系。　　　 1.采购人信息名称：***市大数据发展和政务服务局地址：***市玉***区秀***路2号***市政务服务中心项目联系人***联系电话：***.采购代理机构*** 名称：*** 地址：***市玉***道61号富林金桂丽湾绿兰园6栋901房联系方式：*** 3.项目联系方式项目联系人***电话：*** 附件：1.22更正公告.pdf

立即登录还不是会员？立即免费注册

24小时咨询热线: 400-816-1360

标签：玉林市大数据发展和政务服务局

上一篇：重庆轨道交通3号线适老化改造项目（第一期）既有电扶梯改造部分答疑补遗文件
下一篇：国药集团致君（深圳）制药有限公司分布式光伏发电升级改造项目(二次)

广西永祥建设监理有限公司2025年玉林市12345政务服务便民热线运行项目（YLZC2025-G3-990003-GXYX）更正公告

变更公告详情

最新变更公告推荐

最新项目资讯推荐

最新免费招标信息推荐