项目概况

聘请第三方机构***123***市民热线服务项目其他信息技术服务采购项目 招标项目的潜在投标人应在***市***区绿地朗山***路5号院***楼606获取招标文件，并于***（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号***

项目名称：聘请第三方机构***123***市民热线服务项目其他信息技术服务采购项目

预算金***元（人民币）

最高限价***（人民币）

采购需求：

1、配备满足业务需求的诉求受理人员19人，要求人员熟知诉求业务及处置流程，掌握诉求案件（电话）受理及转、派、督流程。

2、提供专业化管理团队负责项目全面运营，明确岗位职责，常驻项目现场负责项目整体运营工作。

合同履行期限：自采购合同签订之日起一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

2.1 中小企业政策

■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

□本项目专门面向 □中小 □小微企业采购。即：提供的货物全部由符合政策要

求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。

□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货

物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留

额通过以下措施进行：________________。

2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：/ 。

3.本项目的特定资格要求：

(1)、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

(2)、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

(3)、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

(4)、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

(5)、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

(6)、未被“信用中国”网站和“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

(7)、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；单位***、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标；

(8)、为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的单位，不得参加本项目投标；

(9)、法律、行政法规规定的其他条件；

(10)、本项目不接受联合体投标；

三、获取招标文件

时间：2022-06-28 至 2022-07-04 ，每天上午09:00至12:00，下午13:30至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：***市***区绿地朗山***路5号院***楼606

方式：

步骤一：

1、获取方式：本项目采用电子化与线下流程结合招标方式，相关操作如下：

1.1办理CA认证证书(北京一证通数字证书)，详见***市政府采购电子交易平台(http***ongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home)查阅“用户指南” 一 “操作指南”一 “市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

1.2于***市政府采购电子交易平台“用户指南”一“操作指南”一“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

1.3招标文件***: 供应商 按照规定办理CA数字认证证书（北京一证通数字证书）后，自招标公告发布之日起持供应商自身数字证书登录***市政府采购电子交易平台（http***ongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）免费获取电子版招标文件。

1.4未按上述要求下载招标文件***。

2、证书驱动下载：

2.1于***市政府采购电子交易平台“用户指南”一“工具下载”一 “招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

2.2 CA认证证书服务热线***

2.3 技术支持服务热线***

注意：请供应商认真学习***市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册。

步骤二：

因本项目在***市***区政府采购交易系统全过程备案管理，各潜在投标人必须向招标代理机构免费获取招标文件******市***区政府采购交易系统成功注册报名并关注本项目，后需在“我的投标项目中”，点击所报名关注的项目，在采购文件一栏点击右侧上传按钮，附件上传营业执照。（如未上传，代理机构***，由此带来的风险由投标人自行承担），线上报名操作手册：进入***市公共资源交易服务***区分平台交易服务→下载中心→***区政府采购系统使用手册（供应商），根据操作手册步骤进行网上报名并关注本项目。

步骤三：

携带资料到现场报名，现场报名后供应商须持自身数字证书登录***市政府采购电子交易平台免费获取电子版招标文件（未按上述获取方式和期限下载招标文件***）。

售价***，本公告包含的招标文件***

四、提交投标文件截止时间***、开标时间和地点

***（北京时间）

地点：***市***区公共资源交易中心2层（***市***区鼓楼***街19-15号）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

现场报名时需要提供资料：（1）营业执照副本复印件加盖公章；（2）法定代表人/负责人证明或授权委托书原件（法定代表人/负责人身份证及被授权人身份证复印件加盖公章、注明项目名称、招标编号***p>

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：***市***区城市管理指挥中心（本级）　　　　　

地址：***区鼓楼***街8号　　　　　　　　

联系方式：王文龙,***　　　　　　

2.采购代理机构***

名 称：***　　　　　　　　　　　　

地　址：***市***区绿地朗山***路5号院***楼***

联系方式：王书荣，***

3.项目联系方式

项目联系人***/p>

电　话：　　***