评标项目

评标分值

评标方法描述

技术及服务要求响应情况评审

36.0

根据供应 商的响应文件对招标文件***“二、技术要求”各项要求的响应情况，由评标委员会按以下标准打分：全部技术和服务条款完全满足要求（无偏离）得满分36.***分（共计116项），如带“★”的技术条款为实质性响应条款，任一细项不满足（负偏离）均视为未响应招标文件***；其他项任一项不满足（负偏离）扣0.***分，分数扣完为止，若有条款有要求提供相关材料的必须按要求提供，否则均按不满足（负偏离）处理。注：凡标有最低一级序号的指标项即为一项技术条款，无论是否隶属于上一级编号***>

物业管理服务实施方案一

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对本物业建筑架构、配套设施等方面，综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点、重点，提出相应的管理措施进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案二

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对管理方式、综合服务整体方案及服务质量控制方式和服务预期效果进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案三

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对卫生保洁服务方案(包括但不限于保洁内容及计划、日常保洁处理服务计划等)进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案四

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对员工制度方案（包括但不限于员工工作管理制度、奖惩制度等情况）进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案五

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对绿化管理方案进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案六

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对档案管理方案进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案七

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对日常会务接待管理措施方案进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案八

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对物业管理突发事件(如：火警、台风、暴雨、电梯困人、突发疫情等)处理方案进行评议：方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案九

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案” 本项针对人员培训及培养管理方案进行评议，方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案十

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案”本项针对拟投入本项目设备配置方案（包括但不限于劳动工具用具、水电维修工具、大型保洁工具、清洁用品等方面）进行评议：设备齐全、先进、可靠、环保的得3.***分，较齐全、较先进、较可靠的得2.***分，较齐全，不太先进，不太可靠的得1.***分。注：须列明的清单加上简明扼要的语言或有代表性的图片，未提供的得***分。

物业管理服务实施方案十一

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案” 本项针对消防管理方案进行评议，方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案十二

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案” 本项针对车辆停放管理方案（包括但不限于软、硬配套设施设备情况说明等）进行评议，方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

物业管理服务实施方案十三

3.0

根据各投标人提供的“物业管理服务实施方案” 本项针对新冠疫情防控管理方案进行评议，方案内容阐述详细完整、可行性强的得3.***分，方案内容部分阐述详细或部分内容可行性较强的得2.***分，方案内容阐述简短或可操作性不强的得1.***分，未提供方案得***分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

商务评审一

3.0

投标人通过ISO9001质量管理体系证书的得1.***分；通过ISO45001职业健康安全管理体系证书的得1.***分、通过ISO14001环境管理系列认证的得1.***分。注：须提供在有效期内的相关证书及体系认证证书在中国国家认证认可监督管理委员会(http***.cn)或中国合格评定国家认可委员会(http***g.cn)网站的下载网页截图（须注明网址）复印件并加盖投标人公章，原件备查，否则不予计分。

商务评审二

1.0

投标人每获得过一次政府部门颁发的企业劳动保障守法诚信等级评价***n>A级荣誉的得1.0分，其他不得分。须提供当地人社部门评价***明材料或当地人社部门网站截图且注明网址，否则本项不得分。

商务评审三

3.0

根据投标人正在履行或已完成的总管理面积≥1万平方米的单个业绩（本项目物业管理面积为11042平方米）情况，由评委按以下标准打分：每有一个得1.***分（管理面积以业绩合同为准），本项满分3.***分。 注：供应 商须提供业绩项目的中标（成交）公告（须提供相关网站的下载网页及其网址）、中标（成交）通知书、采购合同文本以及能够证明该业绩已经采购单位***或业主满意度（评价***秀等同类描述）文件复印件。未能提供业绩的或业绩资料提供不齐全均按无效业绩处理不得分。

商务评审四

3.0

根据各投标人具有自主研发的或向第三方购买的用于提供本项目物业服务所需的智能化软件的得3.***分。 注：若软件为投标人自主研发，则提供软件著作权证书复印件；若软件为第三方单位***，则提供与第三方单位***；未提供或提供不齐全的不得分，原件备查。

商务评审五

3.0

供应 商拟投入本项目的项目负责人具有物业管理专业全日制大专及以上学历且年龄在45周岁（含）以下，并同时具备技术管理类中级及以上职称的得3.***分，否则不得分。注：供应 商须同时提供拟投入项目负责人有效的身份证复印件、学信网（CHSI）查询网址及截图、职称证书复印件、磋商截止时间***（不含投标截止时间***）任意一个月由供应 商为其缴纳社保的证明材料、专项承诺中标 后由该项目负责人负责本项目的承诺函（格式自拟）。未提供或提供证明材料不全的不得分。

商务评审六

2.0

供应 商拟投入本项目的水电维修技术人员具有大专及以上学历且年龄在55周岁以下，并同时持有维修电工二级技师及以上职业资格证等级证书的得2.***分，否则不得分。注：供应 商须同时提供拟投入水电维修技术人员有效的身份证复印件、学信网（CHSI）查询网址及截图、等级证书复印件、磋商截止时间***（不含投标截止时间***）任意一个月由供应 商为其缴纳社保的证明材料、专项承诺中标 后由该项目负责人负责本项目的承诺函（格式自拟）。未提供或提供证明材料不全的不得分。