本次采购内容包含智***区资源租赁和系统运维，其中资源租赁包括500M互联网出口、20A电流机架租用、云主机租赁、云存储租赁、光***路租赁、操作终端流量、第三方控件授权、短信服务等。系统运维包括智慧视频监控系统运维服务、管委会机***楼网络运维服务、24小时政务***区和***分钟服务圈设备运维服务、智***区相关软件系统运维服务等。

服务期限为2年，合同一年一签，第一年运维工作考核合格后再续签第二年合同。项目预算***元/年，两***元。

执行相关行业标准。

1.采购清单如下：

 具体清单详见采购需求附件

1、服务期限：服务期为二年，合同一年一签，一年一考核。第一年服务到期后，经采购单位***，签订第二年的服务合同。中标单位******。具体服务时间以合同签订为准。

2、服务地点：采购人指定地点。

1、运维巡检服务要求

中标单位***7*24小时（包含周末和节假日等非工作时间）技术支持，包括远程维护及现场服务。中标单位***、线路、系统等进行定期巡查，保障系统及相关设备正常运行，每月底提交月度巡检报告。

2、故障响应及问题修复服务要求

提供7*24小时响应服务。在接到故障报修后，须在***分钟内响应；1小时内到达故障现场；一般故障（如单点故障等）须在到达现场后2小时内排除，严重故障（如区域性故障等）须在到达现场后4小时内排除，重大故障（如系统整体性崩溃等）须在到达现场后8小时内排除；如遇特殊情况，应及时向采购单位***，并说明原因。故障处理过程中须及时向采购单位***，故障处理完成后需提交故障报告，并附故障处理现场照片。

3、硬件维修服务要求

对运维服务范围内的硬件设备在日常使用过程中发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供硬件维护维修服务。中标单位***1小时内到达故障现场进行设备检测、维护与维修，或配合采购单位***。

4、应急保障服务要求

4.1、提供重大会议、重大事件期间的全面加急响应保障服务；

4.2、提供采购单位***、接待期间的全面加急响应保障服务；

4.3、安排专业人员对重大会议、重大事件、临时会议、接待期间的系统提供24小时一对一保障服务。

5、项目组人员配备要求

本项目中标单位***，人员需配备不少于1名项目负责人、2名网络工程师、2名运维技术人员负责项目运维。

1、根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。

2、验收标准详见考核评分表，采购单位***，考核评分***分及以上为合格。考核评分表如下：

1、结算方式

1.1 付款人：望城经济技术***区管理委员会（单位***）

1.2 付款方式：

付款按以下方式进行，每次均由中标单位***30个工作日以内，由采购单位***。

第一年第一次：第一年合同签订后，采购单位******an>50%；

第一年第二次：第一年合同签订后6个月，中标单位******

第一年第三次：第一年合同到期前***日内，采购单位***，若评分达***分及以上，则支付第一年合同金额***若评分低于***分，则每低一分扣除第一年剩余费用（合同金额***的1%进行结算，即第一年第三次结算金额***费用*20%*[100-（95-评分）]/100。

若第一年考核得分达***分及以上，采购单位***。

第二年第一次：第二年合同签订后，采购单位******an>50%；

第二年第二次：第二年合同签订后6个月，中标单位******

第二年第三次：第二年合同到期后，采购单位***，若评分达***分及以上，则支付第二年合同金额***若评分低于***分，则每低一分扣除第二年剩余费用（合同金额***的1%进行结算，即第二年第三次结算金额***费用*20%*[100-（95-评分）]/100。

2、本项目供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购单位***。

3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。