我院安防视频监控系统（一期、二期）、门禁系统项目质保已到期，为保障系统正常运行，拟采购安防视频监控系统（一期、二期）、门禁系统的运维服务，欢迎具备相应条件的供应商积极参与。

一、采购运维服务项目

二、项目维保主要内容(基本概况)

1、安防视频监控系统（一期、二期）维护保养内容、维保范围包括我院已建设的一期、二期前端高清摄像机共526台，其中半球摄像机326台、枪机146台、球机22台、人脸识别摄像机32台、人脸管理服务器2台、视频综合平台管理一体机1台、网络控制键盘2套、核心交换机4台、24口交换机18台、光模块主机21套、NVR主机24台、22寸监视器24台、一键报警200个点、消控室拼接大屏46寸12台、视频存储服务器48盘位9台、监控专用存储硬盘480块、消防联动模块2套、消防对接CRT软件平台1套、配套设备设施及传***路的维护保养服务；含：各科室独立建设的约20套监控系统的维修维保服务。

详细设备清单见后《附件1：一期、二期监控系统运维设备清单》。

2、***区门禁系统内容

***区一期、二期、三期门禁系统包括：双门门禁控制器165套、读卡器330台、门禁设备专用电源165台、双门电子磁力锁165把、闭门器330把、IC发卡器1套、门禁管理系统平台1套、管理服务器1套、千兆以太网24口交换机55台、千兆光纤收发器23对、可视对讲主机89套、护士站可视对讲分机36台、控制器75套、系统专用电源75台、开门按钮27套、门禁管理软件及传***路的维护保养服务;含：各科室独立建设的约20套门禁系统的维修维保服务。

详细设备清单见后《附件2：***区门禁系统运维设备清单》。

3、运维目的

为了管理维护好这些设备并让它们能够稳定运行，***技术服务，能够及时有效的技术服务保障，确保整个系统正常运行。从而达到降低成本、提高效率、合理规范保养，满足上级部门对医院的安防视频监控的监管及要求，同时达到延长设备使用寿命目的。

三、运维保养服务年限及要求

1、本次招标运维维护保养服务为壹年；

2、全包式维护保养服务（包工、包料），本地化备品备件库，提供相应的备品备件；

3、提供专职的售后技术维护人员至少2名驻点医院提供售后服务；

4、为确保系统可靠运行，为确保维护保养记录保存完善、完整，提供运维管理软件系统，便于对维护保养服务进行过程跟踪等。

5、服务要求的及时性，供应商需要提供相关的年检、季检、月检等工作方案，确保监控、门禁系统出现故障能够及时响应，快速处理故障并解决。

检查、维护等工作方案包括：

1）根据服务要求，明确服务时间窗口、响应时间等指标；

2）对事件、问题、变更建立明确的分级策略，并与服务时间窗口、响应时间等标准；

3）建立可确保满足院方要求的沟通联络机制，保持沟***道通畅，以实现对院方需求的及时响应；

4）建立有效的相关维保服务资源调度机制及与维保服务相关方的协同机制，配置必要的备品备件，以提供及时的服务保障。

5）人工技术服务加全包式运维服务标准，全年度故障设备的整机、配件更换、维修，月度日常巡检、季度系统检查、年度设备清洁、归整、维护报告归档；

四、包含的备品备件清单

为保证我院的安防视频监控系统（附件1为医院已有设备清单）、门禁系统（附件2为医院已有设备清单）稳定可靠运行，运维单位***，且设备参数必须满足接入要求；详细备品备件设备清单见后《附件3：包含的备品备件清单》。中标方须在医院建立备件仓库以及相应记录。

五、供应商资格及要求

1.供应商必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件:

2.供应商要求是国内独立的事业单位***;

3.供应商具有一般纳税人资格者优先；

4.参加本次***市场调研前3年内经营活动中没有重大违法记录;

5.具备相应的服务能力、履约能力、相关服务资质证明等；

6.核心设备（摄像机、拼接大屏、监控平台、存储、报警）运维须用原厂配件及软件;

7.提供三个类似公共建筑安防视频监控项目，且维保服务合同金额***的业绩经验 （应提供合同复印件等有效证明文件，原件备查）；

8.两名专业技术维护工程师7*24小时医院驻点服务，技术工程师证书包括安防证书、电工证书、高空作业证书，该人员在本单位***；

9.为确保系统可靠运行，提供运维可视化故障报修系统，管理者能够通过手机APP、PC端软件进行对维护保养服务进行过程跟踪考评和故障维护服务进度可视化查询、统计、维修单下载功能（提供软件界面截图加盖公章）。

六、运维费报价***pan>

七、报名材料和响应文件材料要求(文件装订成册且盖章(含骑缝章)

1.报名阶段准备的材料如下

2.报名文件封面样式如下

3.***市场调研阶段现场递交的响应文件准备如下

4.响应文件封面样式如下

以上每份文件均应有报名供应商盖章并装订成册 (含骑缝章)

八、征集截止时间***

1.报名阶段

(1)按第七条第1、2点报名阶段的要求，在******月***日17:00前将报名材料准备成电子版(盖完红章的PDF扫描版1份)，以U盘的形式（***名称***）递交到***省***市***区***路566号***楼5楼后勤保障部(如有问题请致电:***或***)。

(2)因截止日期当天收件量大，为提高收件审核效率，请提前报送材料，逾期到会视为自动放弃。

2.***市场调研阶段

(1)正常情况下***市场调研为线下现场参与 (特殊情况电话另行通知)，报名阶段有效期结束后，具体***市场调研时间以后勤保障部电话通知为准。

(2)按第七条第3、4点***市场调研阶段的要求，将响应文件的纸质版(一正六副，且用档案袋装好并密封)和电子版(盖完红章的PDF扫描版1份)以U盘的形式携带到现场参会，地址:***省***市***区***路566号***楼5楼后勤保障部。

九、其他说明

1.***市场调研的采购结果或项目采购信息如有变更，将通过厦门医学院附属第二医院网站(http***om/) 招投标公告栏公布或者电话通知。

厦门医学院附属第二医院

******月27日