评分因素

评分点

评分标准

分值

分配

商务部分

（23分）

同类业绩

电子响应文件提供自2021年 01月01日以来供应商承揽的移动办公或办案平台服务业绩合同原件扫描件及中标（成交）公告（公示）网站截图；每提供1个得2分，本项最多得10分，未提供或提供不全不得分。以电子响应文件提供的有效合同原件扫描件及中标（成交）公告（公示）网站截图为评审依据（合同原件扫描件和网站截图缺一者均不得分，时间以合同签订日期为准）。

注：中标（成交）公告（公示）网***媒体网站、省级及以上政府采购主管部门依法指定的政府采购信息发布媒体网站、各地公共资源交易中心网站。不含社会代理机构***、企业官网、***网站。

10

企业认证

电子响应文件提供供应商获得的ISO20000 信息技术服务管理体系认证、 ISO27001 信息安全管理体系认证证书原件扫描件；每具备1项得 2 分，本项最多得4分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

4

电子响应文件提供供应商信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成、信息系统安全运维、信息安全应急处理）原件扫描件；每具备 1 项得 2 分，本项最多得6分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

6

电子响应文件提供供应商信息系统建设和服务能力等级证书初始级(CS1)及以上证书原件扫描件；具备得3分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

3

技术部分

（42分）

项目实施

服务方案

根据供应商提供的项目实施服务方案进行综合评审。

1、实施方案内容描述具体、科学合理的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

2、项目实施计划及实施组织架构明确、切实可行的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

3、质量保障措施完善的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

4、进度控制措施完整、可行的得2-5分，未提供有效说明的不得分。

20

关键技术或功能

质量控制

响应文件提供终端设备关键技术、功能质量控制说明或相关第三方权威机构***。根据供应商提供的终端设备方案进行综合评审。

1、终端设备技术功能说明及检测报告等质量证明资料有效齐全的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

2、产品供***道畅通有质量保证的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

3.所报终端设备硬件配置满足采购需求、外形设计美观大方的得2-5 分，未提供有效说明的不得分；

15

应急突发事件处置能力及预案

根据供应商提供的应急突发事件处置能力及预案进行综合评审。

1、供应商具有较强的应急突发事件处置能力和有效应对措施的得1-4分，未提供有效说明的不得分；

2、供应商提供的应急突发事件处置预案全面、合理的得1-3分，未提供有效说明的不得分。

7

服务部分

（25分）

售后服务方案

根据供应商提供的售后服务方案进行综合评审。

1、供应商售后服务方案全面、措施得当的得1-3分，未提供有效说明的不得分；

2、供应商售后服务机构***可保证服务及时性的得1-4分，未提供有效说明的不得分；

3、供应商针对移动终端设备具有有效质量保证、保修措施和承诺的得1-3分，未提供有效说明的不得分。

10

售后服务认证

电子响应文件提供提供供应商具有的商品售后服务评价***书原件扫描件，供应商具备服务等级5星级的得5分；4星级的得3分；3星级的得1分；3星级以下的不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

5

服务团队

为保障服务质量，供应商需提供服务团队成员名单，团队人员应具有相应资质证书和工作经验。
1、提供1名项目经理，具备信息系统项目管理师证书、 PMP项目管理专业人士认证证书、 ITIL 工程师认证证书、信息化工程师项目证书，每具备1个证书的得1分，本项最多得4分，未提供的不得分；
2、提供1名技术负责人，具备信息系统项目管理师、系统规划与管理师、系统架构师证书的，每提供一个证书得1分，本项最多得3分，未提供的不得分；
3、拟投入本项目中的3名团队成员，具有系统集成项目管理工程师、CISP（注册信息安全专业人员）、信息安全高级工程师证书，每提供1类证书得1分，本项最多得3分，未提供的不得分。同一人员具备多个证书不进行重复加分。
***注：以电子响应文件提供人员的有效证书原件扫描件和供应商为拟投入人员交纳的自2022年4月份至今任意连续3个月社会保险的证明材料原件扫描件为评审依据。

10

价***pan>

（ 10 分）

报 价***n>

采用低价***，即满足磋商文件要求且最后报价***商的价***准价***为满分。项目评审过程中，不得去掉最后报价***价***。

其他供应商的价***照下列公式计算：磋商报价***an>=（磋商基准价***>/最后磋商报价***an>10%×100。

10

合计

100

注：

1、评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”；

2、供应商应按磋商文件规定提供有效的评审证明材料，磋商小组有权对供应商提供的网站截图进行网上核实。但由于供应商自身原因，在电子响应文件中未提供、提供不全、提供证件模糊不可识别而且无补充证明资料的，该项证明将判无效，磋商小组不再对该项证明材料进行网上核实。如经查实网站公示信息与提供网站截图实质性内容不一致者，以虚假应标论处；

3、本表所述“有效证书”系指在有效期范围内的证书；

4、本表所述“原件扫描件”系指证明件原件通过电子扫描或拍照而成的图像证明资料，证明件复印件或其他形式资料再次电子扫描或拍照而成的图像证明资料不予计分。

评分因素

评分点

评分标准

分值

分配

商务部分

（23分）

同类业绩

电子响应文件提供自2021年 01月01日以来供应商承揽的移动办公或办案平台服务业绩合同原件扫描件及中标（成交）公告（公示）网站截图；每提供1个得2分，本项最多得10分，未提供或提供不全不得分。以电子响应文件提供的有效合同原件扫描件及中标（成交）公告（公示）网站截图为评审依据（合同原件扫描件和网站截图缺一者均不得分，时间以合同签订日期为准）。

注：中标（成交）公告（公示）网***媒体网站、省级及以上政府采购主管部门依法指定的政府采购信息发布媒体网站、各地公共资源交易中心网站。不含社会代理机构***、企业官网、***网站。

10

企业认证

电子响应文件提供供应商获得的ISO20000 信息技术服务管理体系认证、 ISO27001 信息安全管理体系认证证书原件扫描件；每具备1项得 2 分，本项最多得4分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

4

电子响应文件提供供应商信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成、信息系统安全运维、信息安全应急处理）原件扫描件；每具备 1 项得 2 分，本项最多得6分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

6

电子响应文件提供供应商信息系统建设和服务能力等级证书初始级(CS1)及以上证书原件扫描件；具备得3分，未提供不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

3

技术部分

（42分）

针对本项目的综合说明

根据供应商对项目背景、现状、设计目标的整体理解进行综合评审。

1、供应商对项目背景、现状进行考察。根据供应商对本项目背景及现状考察理解程度综合评审，得1-2分，未提供有效说明不得分；

2、供应商对本项目编制服务目标。服务目标有明确的系统维护、引进系统先进技术手段、针对当地地理环境条件考虑特殊调度问题的解决方案，根据以上指标进行综合评审，得1-5分，未提供有效说明不得分。

7

项目实施

服务方案

根据供应商提供的项目实施服务方案进行综合评审。

1、实施方案内容描述具体、科学合理的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

2、项目实施计划及实施组织架构明确、切实可行的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

3、质量保障措施完善的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

4、进度控制措施完整、可行的得2-5分，未提供有效说明的不得分。

20

关键技术或功能

质量控制

响应文件提供终端设备关键技术、功能质量控制说明或相关第三方权威机构***。根据供应商提供的终端设备方案进行综合评审。

1、终端设备技术功能说明及检测报告等质量证明资料有效齐全的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

2、产品供***道畅通有质量保证的得2-5分，未提供有效说明的不得分；

3.所报终端设备硬件配置满足采购需求、外形设计美观大方得2-5 分，未提供有效说明的不得分；

15

服务部分

（25分）

售后服务方案

根据供应商提供的售后服务方案进行综合评审。

1、供应商售后服务方案全面、措施得当的得1-3分，未提供有效说明的不得分；

2、供应商售后服务机构***可保证服务及时性的得1-4分，未提供有效说明的不得分；

3、供应商针对移动终端设备具有有效质量保证、保修措施和承诺的得1-3分，未提供有效说明的不得分。

10

售后服务认证

电子响应文件提供提供供应商具有的商品售后服务评价***书原件扫描件，供应商具备服务等级5星级的得5分；4星级的得3分；3星级的得1分；3星级以下的不得分。
以电子响应文件提供的有效期内证书原件扫描件为评审依据。

5

服务团队

1、服务团队人员配备满足采购要求得5分，在采购需求基础上每少一个人员减1分，减完为止；
2、响应文件提供拟配备人员学历、工作年限、获得的相关执业（岗位）资格等证明。供应商拟配备人员具备信息系统开发相关素质和能力得2-5分，未提供相关证明不得分。

10

价***pan>

（ 10 分）

报 价***n>

采用低价***，即满足磋商文件要求且最后报价***商的价***准价***为满分。项目评审过程中，不得去掉最后报价***价***。

其他供应商的价***照下列公式计算：磋商报价***an>=（磋商基准价***>/最后磋商报价***an>10%×100。

10

合计

100

注：

1、评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”；

2、供应商应按磋商文件规定提供有效的评审证明材料，磋商小组有权对供应商提供的网站截图进行网上核实。但由于供应商自身原因，在电子响应文件中未提供、提供不全、提供证件模糊不可识别而且无补充证明资料的，该项证明将判无效，磋商小组不再对该项证明材料进行网上核实。如经查实网站公示信息与提供网站截图实质性内容不一致者，以虚假应标论处；

3、本表所述“有效证书”系指在有效期范围内的证书；

4、本表所述“原件扫描件”系指证明件原件通过电子扫描或拍照而成的图像证明资料，证明件复印件或其他形式资料再次电子扫描或拍照而成的图像证明资料不予计分。