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【广西,玉林市】玉林市红十字会医院护理部2023年护理人员服务效能提升训练服务采购院内议价比选公告

发布时间：2023-05-15

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招投标详情

***市红十字会医院护理部***护理人员服务效能提升训练服务采购院内议价***

【发布时间】：*** 【类型】：招标通告【点击次数】：18

***市红十字会医院

护理部2023年护理人员服务效能提升训练服务采购院内议价***/span>

按《***市红十字会医院药品、设备、设备维修、基建、医用耗材、试剂、后勤物资采购管理办法（试行）》要求，拟在近期对以下项目进行院内议价***span>

序号

科室

项目名称

数量

单位

需求参数

预算

备注

护理部

护理人员2023年服务效能提升训练培训服务

项

详见附件

64320.00

（具体需求以实际需求为准）

请各品牌厂家、代理商见本公告后，携带有效证件及产品资料前来我院护理部报名，望相互转告。

报名咨询电话:***

联系人：韦主任

报名必备证件（需加盖公章）：

1.（）***所报项目名称、项目联系人***、电子邮箱等；

2.相关报价***an>

3.采购需求

医院“服务效能提升”培训服务项目采购需求
序号	内容
1	根据培训需求、培训现状、制定培训目标及培训方案
2	形象礼仪
3	礼仪操
4	哈辉礼手语舞
5	患者体验为导向的服务力提升（服务认知调整、服务意识塑造）
6	团队拓展
7	医务人员高品质形象打造
8	仪态训练、日常行为礼仪、医务相关行为礼仪
9	如何与患者建立信任
10	医患沟通技巧与礼仪
11	投诉抱怨的处理
12	积极处理关系的方式
13	沟通困难场景与服务综合场景演练
14	现场场景训练与纠偏
15	培训后持续1年的线上辅导、咨询
16	项目推进工具包（视频学习资料、项目持续推动方案、微信打卡示范、各种检查、督导及汇报工具、后期服务效能展示比赛方案、相关服务礼仪规范等）