采购内容：服务内容包含火***路68号（龙***区）、槐树店45号（康***区），以及下***路9号（药物维持门诊）的保安（其中消防控制室人员需持证上岗，至少配2人）、保洁、洗浆服务。

主要功能或目标：主要目标：创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境，打造一个安心、舒适的就医体验。 主要功能： 1、辅助医疗服务到位，把医护人员从非必须岗中解放出来了，让他们把更多的精力投入到业务钻研上去，专心于医疗服务，提高医护人员的服务效率，提高医疗水平。 2、***元化的医疗配套服务需求，提供住院治疗的病人从入院前、住院中、出院后，从诊断、治疗、陪护、饮食、病情观察、生活护理、心理辅导等全程不用病人家属和单位***。增强患者的满意度，缓解医患之间的诸多矛盾，提升医院在社会的美誉度。 3、医院的物业管理工作不仅要为医院提供物业功能的正常使用，更要为医院达、更高的目标所进行支持，保证医院的中心工作——医疗为目标，同时强调“一切以病人为中心”要充分考虑患者在医疗消费的同时，对配套服务需求。

需满足的要求：人员配备要求如下： 龙***区和康***区保安服务13人、保洁服务6人；药物维持门诊保安服务3人；龙***区浆洗服务1人。 服务内容如下： 1、龙***区保安服务：设立24小时制岗位，任意时间确保任一门卫岗有两人同时在岗。医院重要设备、***区域、医院门诊、科室、病区、传染***区等的治安巡视。维持大门交通秩序，负责报刊、邮件、包裹的收发。医院物资出入放行登记，医院***区、楼***道、梯步间、消防室、防汛物资的巡视、登记和保管。配电房、发电机房、氧气汇流排设备及其它设施设备日常巡视登记。承担医院临时指派的其它工作。 2、康***区保安服务：设立24小时制岗位，任意时间确保任一门卫岗有两人同时在岗。住***区的安保（守护、巡逻）任务：医疗秩序、治安秩序、住院秩序维护。具有突发事件应急处理能力，***区内发生的治安事件、医闹事件，以及病人意外、冲动伤人毁物、自伤自残自杀积极主动制止，对发生的刑事、治安案件或火警汛情等事故，应采取紧急措施，保护好现场，协助医院***区派出所、消防部门等报告并配合调查处理，预防重大灾害伤害事故发生。 康***区系封闭管理的精神专***区，安保人员在进出各***区域时，必须做到各处门禁随开随关，安保工作用品，如巡更棒、橡胶棒等存在一定危险性的物品必须放置于康***区封闭住院病人不能接触到的固定位置，如因未尽到及时关门及物品未安全存放等义务，造成住院病人逃跑或攻击他人致受伤后果的，由其个人承担相应后果及由此带来的经济损失。不得为封***区住院病人代卖、代管、私带任何物品。 3、药物维持门诊保安岗位：维护美沙酮门诊的医疗秩序、服药秩序、治安秩序、及人员财产物资安全。负责监督受治者服药，严格做好受治者服药后“报号登记”工作，具有突发事件应急处理能力，对门诊内发生的治安事件、医闹事件，以及病人意外、冲动伤人毁物积极主动制止，对发生的刑事、治安案件或火警汛情等事故，负责每周检查报警器***路以保证报警器正常工作。承担医院临时指派的其它工作。 4、保洁内容：院内所有公共设施、办公室、会议室、卫生间、***区域、各诊疗室、检查室的清扫，做好垃圾分类回收，服从院方开展的各项卫生和安全培训。 5、龙***区洗浆服务：保持洗浆房的清洁卫生，每周固定两次收集医生工作服及需要换洗的物品，保证每天将需要换洗的衣物等予以清洗完毕。爱惜医院提供的设备，在医院有重大活动时，全面支持做好相应保障工作。