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“多媒体设备维保”采购项目供应商招募公告

厦门航空***委托，拟对“多媒体设备维保”项目进行采购，现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下：

一、采购项目编号***e="font-family: 仿宋;line-height: 150%;color: rgb(255, 0, 0); 19px">暂无

二、采购项目名称：多媒体设备维保

三、采购人：***

四、代理机构：***

五、项目内容及要求：

一、采购需求

1、维保范围

硬件包含厦门航空（厦门总部、***、北方总部及营销委驻外机构）所有会议室过保硬件设备，不包含视频会议系统（软件平台），***区域以外设备可寄回厦门或寄给原厂进行维修；人工服务范围仅包含厦门本部，不包含厦门***区域。

2、维保方式

人工费包年，更换配件或维修以实际产生、按次收费方式结算，收费标准参照项目评分表中关于配件或维修的报价***an>

二、技术要求及售后服务

1、会议室分类

（1）重要会议室

     AOC二楼会商室***楼应急指挥中心，培训部一、二期报告厅及高管培训教室，源泉新空勤基地***楼二楼展厅，以上场所定义为重要会议室，发生故障视为紧急故障。同时重要会议室的定义可根据会议级别由采购人进行调整。

（2）一般会议室

除重要会议室外的其余会议室定义为一般会议室，发生故障视为一般故障。

2、维保及服务要求

（1）免费无限制远程技术支持

（2）免费现场故障处理服务

（3）备件免费快速替换

（4）付费设备返修服务

（5）免费设备调试及效果优化

（6）免费设***路更新及整理

（7）付费设备拆除及安装施工(含电视、投影机、投影幕布及会议室相关音视频设备等，线材及配件乙供)

（8）付费设备清洁保养（半天算一次）

（9）付费中控程序编程（采购人提供源代码情况下）

3、服务过程要求

（1）对于采购人提出的关于维修或更换配件费用存在问题的情况，供应商需提供厂家的维修单据；

（2）每次维修后采购人须详细填写维修单，由用户签字后提交供应商。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决方案、维修人、采购人设备使用单位***。

（3）对于普通会议室故障，供应商响应时间不超过1 小时，供应商维护人员可优先通过电话、视频、远程技术支持等方式第一时间进行远程指导解决；对于采购人工程人员无法现场解决的故障，供应商维护人员须在作出响应后 4 小时内（***区域）抵达现场解决。72小时内故障无法修复，供应商需提供备份设备或应急方案。

（4）对于重要会议室故障，供应商响应时间不超过30 分钟，供应商维护人员可优先通过电话、视频、远程技术支持等方式第一时间进行远程指导解决；对于采购人工程人员无法现场解决的故障，供应商维护人员须在作出响应后 2 小时内（***区域）抵达现场解决，预估 4 小时内故障无法修复，供应商需提供备份设备或应急方案。

（5）对于一般或紧急故障的处理，除设备硬件维修或更换配件额外收费，其余维护产生的费用均包含于人工服务费内（如：交通费、快递费）。

4、安全要求

系统符合采购人信息安全管理要求，具体见文档《XX项目网络安全协议》、《信息安全保密协议书》

5、其它要求

（1）服务期限：合同生效之日起三年。

（2）本维保服务包含人工服务及单次维修时更换的（3）免费提供现场技术培训，培训内容包括设备的使用、日常维护操作等。

六、报名供应商资质要求

1．供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照；

2．未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

3．未被最高人民法院在“信用中国”网站（www***）列入失信被执行人名单；

4．能提供正规的的增值税专用发票；

5．参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录；

6．投标人在***市应具有服务驻点及至少两名长期维保人员，服务于设备的后期维保，维保人员须提供***市自******月至******月的社保缴交证明，***。

7．投标人自2020年5月至今应具有金额***n>一年5（含5）的会议室音视频系统维保项目案例，投标人应提供合同原件扫描件佐证，合同要有清晰的金额***金额***供项目发票佐证。

8．谈判文件规定的其他资格要求。

9．法律、行政法规规定的其他条件。

10．不接受被列入厦航《供应商黑名单》或被厦航处罚不得参与采购项目的供应商报名。

七、供应商报名步骤

凡满足公告供应商资质要求且有意愿参加的供应商参照如下步骤进行报名：

1. 步骤一：请于本公告截止报名时间内，发送报名邮件至caohui2@xiamenair.com，抄送cgyw@xiamenair.com。其中：

l 邮件主题规范为“项目名称采购项目|采购编号***="font-family:仿宋">|供应商名称”；

l 邮件内容至少应包含联系人姓名、联系方式，其余内容自拟；

l 邮件附件上传本公告附件4：供应商基本情况（按要求填写）；

l 附件大小不得超过50M。

2. 步骤二：邮件发送后立即登录厦门航空采购平台（网址http***menair.com）进行注册报名并确认注册成功。注册时须上传附件2：供应商注册授权书，具体要求详见附件3：供应商端操作手册。

备注:

（1）注册过程有任何问题请致电***咨询相关工作人员，请自行跟踪注册流程且在完成注册后告知项目经办人。

（2）若是厦航供应商库内的供应商无须注册，邮件内容告知即可。

（3）该环节仅是报名参加项目（非报价***环节），经审批入围参与项目资格后方可参与该项目竞标，后续采购经办人会告知具体系统操作事项。

八、报名截止时间***

2023年6月1日16:00（北京时间）止，逾期的将不予受理。

九、供应商审核

1. 提供资料不全、不清晰、不符合要求、在厦门航空采购平台上未在规定时间内注册成功的或无法提供上述材料的有权不予审核。

2. 申请人必须保证上报材料的真实性，采购人或采购代理机构将保留核查（包括现场核查）的权力，对于弄虚作假的行为，采购人根据相关法律法规有权对申请报名的单位***：

2.1取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价***span>

2.2列入厦航《供应商黑名单》。

3.采购代理机构有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。

十、项目联系方式

项目经办人：曹先生

联系电话：0592-2175102

邮箱：caohui2@xiamenair.com

十一、采购监督反馈联系方式

电话：*** 邮箱：cgjd@xiamenair.com。

十二、本采购公告的解释权归厦门航空***。

特此公告。

附件1：厦门航空采购平台供应商注册公告

附件2：供应商注册授权书

附件3：供应商端操作手册

附件4：供应商基本情况

 （附件下载地址：***官网>关于我们>采购公告）

厦门航空***

2023年5月26日

附件1：厦门航空采购平台供应商注册公告.docx

附件2：供应商注册授权书.doc

附件4：供应商调查表.docx

附件3：供应商端操作手册.docx