长沙县教育局：长沙县南雅远航实验学校信息化设施设备采购项目采购需求公开

1．设备功能能满足教育教学日常工作要求；

2．软件平台环境能满足教育教学日常工作需求；

3．售后服务（如培训使用、维护维修等）能满足相关需求。

1．符合国家强制标准（如安全、节能等）；

2．符合行业相关标准

1．交货时间及地点
1.1交货时间：合同签订后45天内完成供货及安装调试验收完毕。
1.2交货地点：施工现场采购人指定地点。

1、产品运输、保险及保管

1.1中标人负责保证项目配套的产品在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵合同规定的交付地点，应承担由于其包装或防护措施不妥而起货物锈蚀、损坏和丢失的任何责任或费用。

1.2中标人负责项目配套的产品在施工地点***，直至项目验收合格。

1.3中标人应对提供的项目配套的产品在运输、存放及交货过程中的毁损或灭失进行保险投保，负责其派出的安装、服务人员的人身意外保险。

1.4项目配套的产品包装采用符合中国标准的材料，适于长途运输，做到防潮、防雨、防锈、防震，包装箱上应用中文标出装运标记。

1.5每个包装箱的内部应附有装箱单、质量证明书，有关的技术文件，说明书，产品合格证等。

2、安装、调试与试运行

2.1中标人负责送货、卸货并搬运到采购人指定的场地。

2.2项目配套的产品应按照在采购人确定的时间在采购人所在地现场免费进行开箱、安装、调试，技术指标合格后，出具验收报告。

2.3中标人应派有经验的技术人员到现场安装，经调试合格直到设备正常运行，其费用由中标人负担，费用计入投标总价***nt>

2.4在开始安装以前，所有图纸及安装要求必须提供完整。

2.5中标人应在现场对设备进行调试和试运行，以检验其设计制作操作性和功能等方面的情况。

2.6设备安装完毕，应在采购人的监督下进行试运行前的测试，以证明其可以进行试运行。

2.7中标人提供设备安装调试及保养维修服务的施工服务队伍具备相应的专业知识及技术水平，熟悉所提供设备产品的技术性能、指标、安装工艺、维修保养知识，有足够能力承担设备的安装工程，并能保证安装工艺达到设备运行合格的要求。

2.8在设备安装过程中如发生产品质量问题，中标人应派人员免费提供现场更换或维修服务，由此发生的费用由中标人承担。

2.9由中标人提供设备安装、调试所需要的耗材。

2.10安装、调试及验收合格后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。上述资料文件应编辑正确、组织合理、内容充实、容易理解，并包括部件的型号、规格、技术参数，保证采购人能够正确进行产品操作和使用。

3、质量保证

3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2自验收合格之日起项目整体质保期三年(投标人出具有法人签字的整体质保三年的服务承诺书)。

中标人承诺质保期限内，应对所供货产品的质量负责，不能按照合同约定履行质保和售后服务的，采购人***采购相关法律法规取消其中标资格。

质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

3.3质保期内出现任何质量问题（不可抗力除外），中标人及时提供免费的维修、更换或升级等服务。当出现重要或紧急情形时，应按采购人的要求提供现场支援和备品备件服务。其中，免费是指免全部工时费、材料费、管理费、财务费等费用。

3.4质保期满不能视为采购人对合同产品中存在的可能引起产品损坏的潜在性缺陷应由中标人所负责任的解除。产品寿命期内出现潜在性缺陷时，采购人有权要求中标人按成本价***产品和同一批次的产品予以及时修理或更换。质保期满后，中标人应及时优惠提供所需的备品备件，提供免费技术咨询服务。

4、售后服务

4.1提供7×24小时的技术咨询服务。半小时内响应，4小时内到达用户现场予以维修，24小时内解决设备故障问题。

5.2质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费，免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发生一切安全和质量事故及费用，均由中标人承担。

5、培训

5.1采购人认为有必要，中标人应就产品的调试使用和维护、设备操作，免费培训采购人技术人员，采购人受训人员的培训费用由中标人承担。

5.2中标人负责对采购人的有关使用、维护人员免费进行安装、操作、维护维修等技术培训。

5.3中标人应就其提供的设备及操作系统，对采购人的技术人员和维修人员进行操作和维修方面的培训，培训费用由中标人承担。在培训开始前一个月提出推荐的培训计划（培训时间及人员根据需要确定），以取得采购人同意。

5.4对操作人员的培训内容至少应包括操作和维护措施及故障应急措施。

5.5采购人若委派维修人员参加安装，中标人应安排工程师给予指导和演示。必要时，应对如何进行零件的拆装，如何排除故障等进行指导和演示。

5.6培训所需费用，包括交通住宿和其他杂费由中标人负担，包含在报价***ont>

5.7中标人免费提供现场工作人员的技术培训、安全操作维修培训。