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***院根据工作需要,按照政府采购程序，拟就***院一卡通系统维保服务采购项目，***参加报价***n>

一、项目: 一卡通系统维保服务采购项目

二、项目编号***23信息中心

三、单位******:***院招标采购领导小组

四、内容和要求

1. 项目内容：一卡通系统维保服务采购项目

2.具体内容：

（一）一卡通系统包括但不限于：一卡通消费系统（系统后台、综合前置系统、综合业务系统、消费终端刷卡系统软硬件、微信充值系统、现金充值系统及自助服务圈存及、自助服务一体机等）；一卡通门禁系统、一卡通电控系统、一卡通水控系统及一卡通水电收费系统；一卡通对接业务支撑数据（如图***道闸系统对接、图书借阅系统对接）等。服务期限：维保服务期为一年。

（二）日常维护：供应商派驻熟悉系统软硬件的技术人员壹名常驻甲方校内，负责一卡通系统的维护工作。甲乙双方共同制定对驻场维护人员的考核标准，若乙方派出的驻场维护人员不能满足考核标准的需求，甲方可以要求乙方在一个月内进行人员更换。

备件耗材库：乙方负责出资为甲方建立独立的硬件设备维修备件和耗材库。乙方应及时维修甲方损坏设备，在备件数量范围内的维修工作应在24小时内完成，超过备件数量范围的日常维修工作应在5个工作日内完成维修工作，大面积故障导致的大批量维修工作可在甲方书面许可范围内适当延长维修工作时间。

（三）升级服务：乙方负责对乙方提供的校园卡系统软件提供全协议期升级服务，保持系统在功能、性能上的先进性；甲方自乙方采购的软件产品，若乙方该软件产品已有升级版本，则在甲方有需要的情况下，乙方应在一个月内免费为甲方进行升级系统；若因甲方更换服务器等原因需要对系统进行重新部署，乙方应免费积极协作；系统升级或新系统上线应先在甲方测试环境上进行现场测试试用，根据甲方意见进行改进后，再投入正式环境。

（四）系统改进服务：对协议内已经建设并投入使用的系统所出现的BUG、甲方提出新功能、改良意见等，乙方在收集到意见后，与甲方共同制定开发及实施计划。

（五）因硬件设备超过保修期或明显是甲方人为破坏导致的设备损坏，甲方另行支付配件费用。

（六）其他：除以上特别声明的内容以外，乙方应对系统运行中遇到的其他问题提供全部维护服务，相关费用均包含在售后服务费用内，不得另行收费，不得以各种理由进行推脱。

3.项目性质: 财政资金

4.项目预算:9.8五、招标类别

询  价***n>

六、供应商资质及招投标要求

1.依照《***法》注册、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求具备的条件并具备国家规定的相关该行业必备资质，有能力提供本次招标服务的供应商。

2.营业执照、税务登记证、组织机构***。

3.法定代表人授权书及被授权人身份证(法定代表人参加投标只须提交法定代表人身份证)。

4.近三年内无违纪声明。

5.本次询价***为中标单位。

七、报名时间:2023年9月4日8:00至2023年9月6日16:30,报名地点：***楼1007室。

八、谈判文件递交截止时间***

1.文件递交截止时间***:2023年9月7日10:00

2.投标地点:***楼1012室

3.开标时间: 2023年9月7日10:00

4.开标地点:***院***楼1012室

地址:安康***区安***道2号

联系方式:***

***院

2023年9月4日

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