***市机关后勤服务中心***市公务用车维修服务企业采购第一标段合同公告

现场交收。

5.2.1定点服务范围内送修车辆的日常维修保养项目，应做到随进厂随修理，当日完成维修（特殊情况除外），并应甲方要求，负责送修车辆的接送。5.2.2如车辆维修后同一问题出现返修，应优先安排修理，并查明原因。如属于维修质量问题，费用由乙方承担；若属于甲方问题，则费用由甲方自理。5.2.3乙方应实行二十四小时维修接待及故障***路途施救工作。在***市城区范围内，实行免费施救。5.2.4乙方应保证进厂车辆的安全，造成偷盗、损坏等损失的，应全额赔偿。5.2.5乙方应自觉接受甲方、***采购监管部门及其他相关***管理部门的监督和检查，主动配合和支持监督和检查工作。5.2.6乙方应建立和执行完善的服务管理制度及规范。包括（但不限于）：质量管理制度、技术检验制度、岗位责任制度、财务管理制度、旧件回收制度、安全生产管理制度、维修档案制度、人员培训制度、配件管理制度、客户意见处理制度等，以及各重要服务环节和技术操作的规范。5.2.7乙方应在***市城区内有固定的经营服务场所。5.2.8乙方应建立用户单车维修技术人工和微机两种档案，甲方可随时查阅维修记录，并按季度向甲方提供定点维修车辆的修理费用情况。5.2.9乙方应严格执行《机动车维修管理规定》，乙方对本单位***，由乙方负责转送，并支付修理费用。5.2.10乙方积极协助甲方办理车辆更换大件（如：发动机等）的有关编码更新手续。5.2.11送修车辆，一般不转厂修理。定点服务企业要根据车辆的情况，随到随修，不无故拖延修理周期，一般故障立即排除，二级保养一般不超过24小时，整车大修一般不超过5个工作日，若整车做漆可延迟至10个工作日内完成。5.2.12维修质量应符合《机动车安全运行技术条件》的国家质量标准：质保期按《机动车维修管理规定》执行。5.2.13乙方应信守投标承诺，做到“四优”：时间优先、维修优质、服务优秀、价***得变相提高材料费、管理费、工时费价***故拒绝修车，也不得超出经营资格和维修类别修车。5.2.14经乙方维修的车辆，应符合汽车维修行业规定的质量管理要求，并满足如下质量保证期（若定点服务企业的质保期承诺高于此标准的，按其承诺执行）的要求：一级维修，车辆行驶2000公里或竣工出厂之日起20天内；二级维修，车辆行驶5000公里或竣工出厂之日起30天内；大修，车辆行驶20000公里或竣工出厂之日起180天内。5.2.15质保期内，凡因维修质量问题造成车辆故障或机件损坏，经汽车维修行业管理部门认定,维修企业应及时无偿进行修复，对造成送修单位***。5.2.16乙方应确保车辆维修保养中所使用的零配件为正厂零配件，车辆重要零配件（发动机、离合器、变速箱、转向系统、刹车系统、灯光系统等）的领取应有送修单位***、当车驾驶员的签字。需使用副厂零配件的，应事先告知送修单位***，在取得送修单位***，方可使用。5.2.17***采购监管部门和甲方有权在必要时组织物价***部门对定点服务企业所购进的用于汽车维修配件的质量和价***查。

甲方在乙方按合同规定提供维修服务后，无正当理由拖延接收、验收或者拒接接收、验收的，应承担由此给乙方造成的直接经济损失。

6.1根据合同和政策要求，甲方向乙方及时做好定点车辆服务维修费用支付工作。6.2甲方向乙方提供有待维修车辆的基本情况。6.3甲方向乙方出具《车辆维修项目及费用预估单》、《机动车定点维修送修单》，注明需维修车辆故障原因，作为车辆维修、费用结算的依据。6.4甲方协助***采购管理部门对乙方不定期或定期进行日常检查和年度考核。

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11.1双方如在本合同履行过程中发生争议，应友好协商解决，如协商不成，则由***市人民法院管辖处理。11.2在项目采购及签订、履行合同过程中所形成的采购文件、响应文件、中标或成交通知书、乙方承诺、报价***、补充协议等均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等效力。11.3本合同一式七份。甲、乙双方各执两份，***采购管理部门一份，市法制办一份，招标代理机构***，自双方盖章之日起生效。