根据上海广播电视台、***（以下简称SMG）关于技术设备、基建工程和服务采购的有关规定，SMG计划采购HR系统（PeopleSoft HCM系统）运维服务。现将相关信息公布如下，请具相关资质的单位***。

一、项目内容和要求：

项目名称：HR系统（PeopleSoft HCM系统）运维服务

二、项目需求：

针对目前台集团正在使用的基于Oracle Peoplesoft的HR系统，运维服务厂商需提供技术和业务层面的运维工作。

1、运维厂商应提供125人天的驻现场运维支持工作，具体工作包括：

1) 台集团HR系统日常运维支持工作，主要包括日常系统问题排查与解决，配置修改、界面优化调整等；

2) 台集团HR系统日常业务处理，如月度算薪酬等系统内所有功能模块的支持工作；

2、故障响应及解决时限

1) 紧急故障（系统瘫痪或部分系统无法正常运转），响应时间：立即响应；故障确诊时限：1小时。

2) 重要故障（不影响系统运转，但影响部分功能使用），响应时间：0.5小时；故障确诊时限：2小时。

3) 一般故障（不影响系统运转，不影响主要功能使用），响应时间：2小时；故障确诊时限：4小时。

4）可延迟性故障（对系统使用影响不大），响应时间：8小时；故障确诊时限：24小时。

3、服务地点：***市***区***路298号

4、招标人将会对投标申请人进行有关此次运维服务的技术考核，具体形式和时间另行通知。对于未能通过考核的投标申请人将不能入围此次项目的投标。

5、运维要求联系人：***，***

三、合格投标人资格：

1、中华人民共和国（不包括香港、澳门及台***区）境内（简称“中国境内”）具有独立法人资格；

2、投标人应设有固定的营业场所；

3、具有广电行业类似HR、新媒体项目软件技术开发经验，并提供相关证明；

4、投标人有良好的财务、资信及售后服务，未被“信用中国”网站（www***）和“国家企业信用信息公示系统”（www***）列入重点关注名单、黑名单、经营异常名录、严重违法失信企业名单（黑名单）；

5、需提供投标联系人、公司法人代表身份证复印件并加盖公章；

6、不接受联合体投标。

四、其他要求：

1、参加本次投标的投标申请人，请先填写下方的表格进行网上报名，并按时间节点和相关要求递交投标文件。

2、请投标申请人提供相关资质材料：营业执照、主要业绩、合格投标人资格证明材料等。上述材料复印件一式两份，加盖公章。资质证明请不要密封。

3、投标文件中需附投标单位***，并附投标单位***、投标人身份证复印件。同时签署投标廉政承诺函。 投标廉政承诺函：投标廉政承诺函下载

4、请根据我集团标准的询价***相关报价***务方案。（设备采购询价***a>）询价***。此表格需要密封递送。

5、供应商应具备开具全额增值税专用发票的资质。并对其开具的增值税专用发票的真实性和有效性负责。如供应商无法出具增值税专用发票，应同时提交书面解释。

6、报名及提供相关投标材料截止时间***：******月***日下午15点，请在截止时间***，过时不予受理。开标、评标时间和地点***。

7、对于投标内容不符合SMG要求的（包括但不限于产品质量、履约能力、产品报价***G有权将其作为无效投标处理。

8、本项目的招标公告仅发布在SMG官网“www***”上，未授权其他网站或报刊杂志进行转载，招标文件***。

9、SMG对本次招标拥有最终解释权。

五、联系方式：

地址：***市***路298号上视大厦***楼战略发展和经济管理部
联系人：***
联系电话：***

上海广播电视台
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******月***日