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1.本项目实行不见面开标，各投标人无需到达开标现场（西藏***区公共资源交易中心），并且无需提供纸质投标函、电子光盘以及相关证件原件。开评标以投标人上传的电子投标文件为准，请各潜在投标人做好线上“不见面”开标的各项准备工作。

2.本项目各项公告在西藏***区公共资源交易网、西藏***区政府采购网上发布，后续澄清、更正、终止、中标（成交）公告请关注上述媒体。请各供应商及时关注相关媒体、平台，如未获取到相关澄清、更正、终止等信息造成的后果由各供应商自行承担。

3.各供应商应在西藏***区公共资源交易网（http***gov.cn/）进行单位***、完善资料等工作，并依照西藏***区公共资源交易网相关要求办理CA（数字证书），以便完成获取竞争性磋商文件、投标等相关操作。各项操作及规范以西藏***区公共资源交易网及其交易平台（系统）要求为准，如遇网站、系统平台、CA等相关问题请按照西藏***区公共资源交易平台联系方式进行咨询。

4.供应商需要上传电子响应文件至系统中，在开标现场时用企业CA锁解密上传的电子响应文件，并在发起文件解密***分钟内完成文件解密，否则视为自动放弃。

5.请投标人将响应文件中需要签字的出来签字，并制作成电子文件上传至电子招投标系统中，否则投标文件无效

6.落实政府采购本项目施行的政府采购政策：

（1）按照<财政部工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知>（财库[2020]46号）及《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库【2022】19号）的规定，落实促进中小企业发展政策；

（2）执行《财库（2017）141号》关于促进残疾人就业政府采购政策的通知；

（3）执行《财库（2014）68号》财政部司法部关于政府采购支持某某企业发展有关问题的通知；

（4）执行《财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》。

（5）执行《财政部 发展改革委关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《财政部 生态环境部关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）的规定，落实国家节能环保政策；

（6）执行《自主创新产品政府首购和订购管理办法》的规定。

7.资格审查方法:

(1)本次招标施行资格后审方式，资格审查的具体内容详见招标文件。

8.本项目采购需求：全面负责12333热线电话咨询服务业务，提供完备的咨询、培训和运行管理服务。