***中山联通BPO运营服务（WX）采购项目比选公告

***中山联通BPO运营服务（WX）采购项目比选公告

（招标编号***/p>

项目所***区：***省,***市

一、招标条件

本***中山联通BPO运营服务（WX）采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金1040.83***元，***。

本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：详见“其他”

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)BPO运营服务（WX）；

三、投标人资格要求

(001BPO运营服务（WX）)的投标人资格能力要求：详见“其他”；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件***

获取时间：从******月***日***时***分到******月***日***时***分

获取方式：详见“其他”

五、投标文件的递交

递交截止时间***：******月***日***时***分

递交方式：详见“其他”电子上传文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：******月***日***时***分

开标地点：详见“其他”

七、其他

本比选项目为***中山联通BPO运营服务（WX）采购项目，（采购编号***/p>

采购代理编号******，***。

项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：本比选项目为***中山联通BPO运营服务（WX）采购项目，投资预算1040.83***元（不含税）。

1.2采购内容：采购客服坐席200个，提供线上营销、业务咨询答疑和售后维系等运营服务。

1.3服务地点：***省内指定地点。

1.4服务期：合同生效之日起12个月（具体以实际生效的合同为准）。

1.5本项目不划分标包。

1.6中选数量和份额：中选一家，份额：100%。

1.7采购类型：项目式。

1.8本项目设置最高限价*****3***元/台/月,不含税单价***过相应单价***视为无效应答。

2.应答人资格要求

2.1资格要求：

应答人须为合法注册的法人或其他组织，提供营业执照（或事业单位***，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）的复印件；

若应答人为法人的分支机构，***的营业执照复印件、***对应答人出具的有效授权书原件（授权范围须指定或覆盖本项目）。

注：1）***合法授权的，***取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构***，但法律法规或者行业另有规定的除外；

2）同一法人授权多个分支机构***，或该法人与其分支机构***，将被视为同一应答人提交多个参选方案而被否决投标。

2.2财务要求：不存在破产清算状况，并提供以下2类证明材料中的任意1种：（1）应答人（***）须提供近1年（***）（如为新注册的应答人，需提供自注册之日起至今；

注册未满一年的可不提供）经会计师事务所审计的年度财务报告关键页复印件（须包含财务报告审计单位***、资产负债表、利润表、现金流量表）。

（2）应答人（***）须提供近1年（***）（如为新注册的应答人，需提供自注册之日起至今；

注册未满一年的可不提供）资产负债表、利润表的电子税务局系统查询截图。

2.3业绩要求：应答人具有近3年（******月***日至今）同类服务（坐席外呼类）项目业绩，提供至少2个合同金额***元（含）人民币的合同。

注：1）非框架合同以合同签订时间为准；

框架合同以甲方盖章的订单生效时间为准（***级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；

2）非框架合同须提供合同关键页证明材料复印件（合同签字盖章页、合同采购内容页及合同金额***/p>

框架合同须同时提供框架合同关键页（合同签字盖章页及合同采购内容页等）及甲方盖章的订单复印件（订单无甲方（公司或部门）盖章时应附甲方出具的情况说明文件；

）注：如同类采购项目框架合同的履行不存在订单，可将“订单”理解为“相关发票等票据证明材料”，发票甲方不盖章

3）如合同无法体现金额***相应订单或相关票据等证明材料（证明材料内容应足以支撑判断采购内容、金额***料不全、评委无法确定该项业绩的则不予认可）。

2.4团队人员：应答人应具备不少于200人的坐席团队，并按技术规范书要求在合同签订后7个工作日内全部到位，提供承诺书。

2.5垫资能力：应答人应具备不少***元的垫资能力，用于当月结算金额***（如甲方结算审核延期、结算资金到账延误、系统故障等因素）而引起的结算问题。

2.6信誉要求：提供《合规经营承诺书/信誉承诺函》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.7廉洁诚信要求：提供《廉洁诚信承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.8非黑名单和失信名单禁入期：严禁列入中国联通黑名单、广东联通失信名单的供应商在禁入期内参与本次应答。

2.9围标串标行为：***围标串标行为通报的供应商，取消应答资格。

2.10是否接受联合体应答：本次比选不接受联合体参选。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分，（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。

4.2比选文件获取方式：

比选文件获取地点：有意向的潜在应答人登录网站中国联通智慧供应链平台招标采购中心（以下简称新平台）"http***n"购买比选文件，且下载比选文件后才可参与应答。

未按照比选公告中规定时间获取比选文件的应答人不能参加应答。

应答人登陆中国联通合作方自服务门户网站（http***慧供应链平台招标采购中心，进入平台后在左侧***区选择比选项目管理-寻找商机-检索意愿参与的比选项目-选择“”并填写实际项目联系人***进入购标申请环节-左侧导航栏-比选项目管理-“我参与的项目”信息列表，选择刚才参与的项目点击“项目跟进”，进入到项目页面后可以点击“”查看参与标段（包）的基本信息，点击“比选应答-购买采购文件”按钮，然后勾选需要购买的标段（包）点击“立即结算”，点击“沃支付”跳转到沃支付页面进行支付。

注：在售标时间内，填写并提交购买标书申请，选择网上支付,支付成功后可直接下载比选文件，所下载比选文件为.megp格式，潜在应答人须在网站左侧导航栏-“我的工作台-共享文档下载中心下载“中国联通智慧供应链平台招标采购中心投标文件制作系统（最新版）”，安装该驱动程序，并以此打开.megp格式比选文件。

网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；

（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

比选采购文件每套售价***，售后不退。

应答人下载文件后发送主题为“HBTZ-GDZS-23027+XXX公司开票信息表”的邮件至hbtxzb03@vip.163.com邮箱，开票信息表模版及中国联通智慧供应链招标采购中心使用指南下载地址：链接：http***om/s/1Yxm-BI9jH-GsU5F_Eqe4gwpwd=0915，提取码：0915。

注：开票联系人：***，联系人手机：***450，联系人座机：***。

5.应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间***（即应答截止时间***）：******月***日***时***分（北京时间）。

5.2应答文件递交：

通过联通智慧供应链招标采购中心递交的电子应答文件。

应答人须使用“联通智慧供应链招标采购中心应答文件制作系统”制作含公章的电子应答文件，并在联通智慧供应链招标采购中心上传加密的电子应答文件。

详细说明请应答人点击联通智慧供应链招标采购中心“共享文档下载”，下载操作手册及相关系统驱动程序。

注：逾期未上传线上应答文件的视为放弃应答。

本项目将于上述同一时间在线上进行唱价***采购代理机构***（负责人）或者其委托的代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上签名确认唱价***p>

5.3本项目将于上述同一时间、地点******采购代理机构***（负责人）或者其委托代理人须准时登录中国联通合作方自服务门户，并在网上确认唱价***p>

如对唱价***，请在***分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价***p>

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构***：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点***；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.样品的递交

无

7.其他

7.1应答人如果未曾在“中国联通合作方自服务门户”（http***n）注册过的，必须在获取比选文件时进行注册并完善操作员信息。

未注册或系统使用有问题的供应商将无法参与本项目，已注册的供应商，请查验子账户联系人是否设置，单位******；

7.2应答人如对联通智慧供应链招标采购中心具体操作有疑问，可点击联通智慧供应链招标采购中心“下载中心”，下载并查看《供应商各业务流程操作手册》，也可电话咨询：***，或邮件咨询：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn。

8.发布公告的媒介

8.1本公告或公告的修改、补充同时在中国招标投标公共服务平台

（www***）及中国联通采购与招标网（www***）上发布，其他媒介转载无效。

8.2***不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法

转载、篡改招标信息内容的组织或个人，***保留追究其法律责任的权利。

8.3请各申请人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。

申请人由此而造成的经济损失，***不承担任何责任。

9.联系方式

疑问及异议联系方式：

(1)疑问

应答人或潜在应答人关于采购公告或比选文件设定资格、商务、技术、采购流程等存在疑问或需要进一步了解情况的：

采购代理机构：***

地址：***省石***市***区***路38号

邮编：050000

项目负责人：李永太、徐文银、张喆、聂园、王重阳、吕子涛、胡佳德负责人电话：***395、***703（备用）负责人邮箱：txzb_liyongtai@163.com

注：如电话未接通，请拨打备用电话。

(2)异议

应答人或潜在应答人或其他利害关系人认为比选文件、开评标等招标投标活动不符合招标投标法等规定，使自己权益受到损害的：

采购人：***

地址：***市长***路6号

电话：//

电子邮箱：wuyq198@chinaunicom.cn

(3)举报

应答人或潜在应答人或其他利害关系人认为采购人及其工作人员或采购代理机构***、法规、规章规定等违法违纪行为的：

纪检监督邮箱：gds-zsjjz@chinaunicom.cn采购人：***

采购代理机构：***

******月***日

八、监督部门

本招标项目的监督部门为***省通信管理局。

九、联系方式

招标人：***

地址：***市东区长***路6号

联系人：/

电话：/

电子邮件：wuyq198@chinaunicom.cn

招标代理机构：***

地址：***省石***市***区***路38号

联系人：***、徐文银、张喆、聂园、王重阳、吕子涛、胡佳德

电话：***395

电子邮件：txzb_liyongtai@163.com