根据相关法律法规规定，***委托，******德清、安吉退换货业务外包服务采购项目（第二次）进行公开招标，项目资金为自筹，欢迎国内合格的供应商前来投标。

　　一、项目名称：******德清、安吉退换货业务外包服务采购项目（第二次）

　　二、项目编号***/p>

　　三、采购项目概况:***（全域）、***（***街道、***街道）范围内电商平台退换货业务外包服务进行采购。

　　四、资金企业自筹

　　五、采购内容及相关要求

　　（一）采购内容

　　本项目分为2个标包，各标包均中标1个供应商，可兼投兼中。本项目总预估采购金额***7***元（含税）。

　　（二）采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，招标人不作承诺。

　　（三）***路径：退换货平台——账单管理，对应组织机构***。经考核评价***服务费用。招标人有权根据业务发展、信息系统、机构******路径及方式进行修改。

　　（四）服务期限：1年，合同到期前***月，经双方协商无异议后，合同可再续签一年（续签工作由本单位***）。

　　（五）服务地点：***市德清县、安吉县（乡镇+城区）。

　　（六）*报价***报价***于人工成本、生产用车（车辆、修理费、保险费（投保机动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险（无免赔额、保险金额***元））等一切费用）、工服、项目组电脑，并已考虑中标人外包的***区域特点***道长度、区域揽收量、服务质量要求等因素。除此以外，招标人无需再向中标人及其从业人员支付其他任何费用，生产用车及项目组电脑要求详见合同附件。若投标人报价***要求，将否决其报价***

　　（七）*最高限价***价***投标报价***价***限价***否决。

　　（八）双11旺季：***月***日至***月***日，退换货上门取件核增奖***元/件（服务期双11旺季，根据平台核增奖励金额***浮动情况。若平台停发此奖励，则不再发放），与揽收员及时揽收率和取消率挂钩。其中：双11旺季（***月***日至***月***日）期间的核增奖励，按“及时揽收率≥98%，每低1%扣***元/件；取消率≤10%，每高1%扣***元/件，以上指标不足1%按1% 计算（考核指标同步平台指标）”二次考核。招标人有权根据平台规则变化，对考核指标、奖励周期、奖励标准进行调整。

　　（九）春节期间：春节不打烊期间（农历腊月二十四至正月初六），达到及时揽收率≥95%，爽约率≤0.5%，投诉率≤0.03%的条件（考核指标同步平台指标），农历腊月二十五到腊月二十七***元/件，农历腊月二十八到正月初六***元/件（服务期春节期间，根据平台补贴金额***浮动情况。若平台停发以上补贴，则不再发放）。招标人有权根据平台规则变化，对考核指标、奖励周期、奖励标准进行调整。

　　（十）结算方式为：服务费按件计价***照实际发生量乘以中标单价***当月日均揽收量达到某一月日均揽***区间，则当月所有业务量均***区间的中标单价***结算（例：******月，当月日均揽收量为2500件，则德清当月结算金额***×区间“当月日均量≥1650件”的中标单价***结算金额***×区间“当月日均量≥1500件”的中标单价***>

　　（十一）技术和服务标准：详见换货业务外包服务合同及技术规范书。

　　（十二）需求单位：***、***。

　　（十三）*潜在投标人必须踏勘现场（不踏勘现场的投标人将被否决），招标人组织，标包1地址：***省***市德清县***镇体***路1号；标包2地址：***省***市安吉县胜***路71号。时间：文件发售截止时间***，在招标文件***。

　　（十四）为保证本项目的正常运行，标包1***退换货业务外包服务中标单位***7辆四轮电动车、24辆三轮电动车、二轮电动车7辆、2台办公电脑；标包2***退换货业务外包服务招标人投入20辆三轮电动车，中标单位***3辆四轮电动车。中标单位***，需包括后期的维修、电费、保险等一切费用；中标单位***，需包括后期的电脑设备后续的维修等一切费用。

　　六、投标人资格要求:

　　（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，***。

　　（二）投标人为增值税一般纳税人。

　　（三）投标人至少有1个******月***日以来至今（以合同签订时间为准）由投标人在国内所完成的寄递业务外包服务业绩。

　　（四）投标人未被列入“信用中国”网站（www***）、“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。

　　（五）***供应商黑名单的投标人，禁止参加本项目。

　　（六）本项目不接受具有投资参股关系的关联企业，或单位***（或为近亲属关系），或者存在控股、管理关系的不同单位，参加本项目的投标。

　　（七）本项目不接受联合体投标，并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

　　（八）投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（***），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

　　七、招标文件***:

　　1、线上获取方式：凡有意参加本项目的潜在投标人：请于******月***日***时***分至******月***日***时***分（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应平台》线上获取招标文件。获取方式如下：（1）未在该平台注册并办理CA证书的投标人，请先行注册并办理CA证书，通过线上方式自行获取招标文件，已在平台注册并办理CA证书的投标人，可直接登录平台获取招标文件；（2）招标文件***:首先进入《中国邮政电子采购与供应平台》http***-用户中心-下载中心-下载操作手册(详细阅读，根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用），然后查找对应项目-投标人报名(请务必按要求填写相关信息，并上传报名资料的原件扫描件)-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-投标人下载招标文件)。CA办理请根据中国邮政电子采购与供应平台操作手册的要求完成。平台服务电话:400-898-8881(周一—周五9:00-17:00)，CA服务电话：400-7888-550。

　　2、投标人获取招标文件***：

　　1）介绍信或法定代表人授权书；

　　2）被授权人身份证（复印件加盖单位***）；

　　3）企业营业执照副本复印件（复印件加盖单位***）。

　　3、招标文件***：***元（售后不退），以公对公转帐形式汇入以下帐户：

　　收款人（全称）：***

　　开  户  银 行：杭州银行拱宸桥支行

　　帐       号：***

　　注：标书费用缴纳时需备注项目名称，缴纳后请务必上传缴费凭证，并电话告知招标代理机构***；

　　4、潜在投标人，请务必在招标文件***，登录平台选择项目、获取招标文件，获取时间截止后，将不能获取招标文件，即不能参加此次招标活动，由此造成的后果由潜在投标人自行承担。

　　5、购买招标文件***，投标人购买招标文件后，由招标代理机构***，生成后发票下载链接将推送至投标人所留的联系人邮箱，请各投标人注意查收。

　　八、投标文件的递交

　　1、电子版投标文件递交平台：投标人应在投标文件递交的截止时间***“中国邮政投标管家”（网址：http*** 中下载）递交加密的电子版投标文件。

　　2、投标文件递交的截止时间***：电子版投标文件与纸质版投标文件递交的截止时间***：均为******月***日9:30:00（北京时间）。

　　3、电子版投标文件签到时间：请于投标文件递交的截止时间***，完成电子版投标文件“签到”流程。

　　4、纸质版投标文件递交地点： ***市***区***路792号湖州邮***楼会议室，投标人须至递交地点***。

　　5、电子版投标文件加密、解密：投标人须在投标文件递交的截止时间***“中国邮政投标管家”（网址：http*** 中下载）递交的电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版投标文件的编制，并在投标文件递交的截止时间***。至开标时间，使用电脑（须安装好相关驱动证书，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等）及CA证书进行电子版投标文件解密。

　　6、电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件***、签字，在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

　　定义：

　　（1）电子版投标文件指：按招标文件***《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政投标管家”（网址：http*** 中下载）的电子版投标文件。

　　（2）纸质版投标文件指：按招标文件***U盘介质的word可编辑版、PDF投标文件。本项目如遇电子版投标文件与纸质版投标文件不一致的，以纸质版投标文件为准。

　　7、招标人/招标代理机构***。

　　8、出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构***：

　　（1）不接受以传真、电子邮件等方式递交的投标文件；

　　（2）逾期送达或者未送达指定地点***；

　　（3）未按招标文件***；

　　（4）未按本公告要求获得本项目招标文件的。

　　九、开标

　　1、开标形式：本项目采用线上线下并行的方式进行开标。通过“中国邮政投标管家”（网址：http*** 中下载）线上解密电子版投标文件，并在线下通过纸质版投标文件进行开标。

　　2、开标时间：******月***日9:30:00（北京时间）。

　　3、开标地点：***市***区***路792号湖州邮***楼会议室。

　　4、电子版投标文件现场解密截止时间***：开标时间后（不超过***分钟）自行进行投标文件解密，解密截止时间***，则开标以递交的纸质版投标文件为准，未递交纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行承担互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

　　十、投标保证金：

　　投标保证金：***元/家

　　交付方式:银行转帐（不接受现金、汇票、支票）

　　收款人（全称）：***

　　开  户  银 行：杭州银行拱宸桥支行

　　帐       号：***

　　十一、公告发布媒介

　　中国邮政门户网站 、中国招标投标公共服务平台

　　十二、联系方式

　　招标人：***

　　地    点：***市***区***路792号

　　联 系 人：陈工

　　联系电话：***

　　招标代理机构***：***

　　地点：***市***街168号美好国际大厦1008室

　　联系人：***

　　联系电话：***

　　邮箱：***@qq.com