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【,湖南,岳阳市】国家税务总局岳阳市税务局2024-2025年度物业服务采购项目公开招标公告

发布时间：2024-01-08

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招投标详情

国家税务总局***市税务局2024-***度物业服务采购项目公开招标公告项目概况国家税务总局***市税务局2024-***度物业服务采购项目招标项目的潜在投标人应在***省***市***楼区***路古***区综合***楼六楼获取招标文件，并于******月***日 14点***分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号***名称：国家税务总局***市税务局2024-***度物业服务采购项目预算金额***人民币）最高***元（人民币）采购需求：一、项目名称国家税务总局***市税务局2024-***度物业服务项目二、项目概况（一）物业服务范围 1、物业类型：混合型物业 2、座落位置：①位于***市金***路120号（主***区域）、②***市***路202号（***路***区域）、③***市***路西路478号（***路***区域）。 3、项目总面积：6000㎡；（1）建筑总面积：27086㎡； ***路主***区域：***楼1栋，建筑面积9696㎡、共10层，办公用房149间。食堂1栋，建筑面积约1000㎡。综合用房1栋，建筑面积约1600㎡（内设柴油发电机1套，配电房3层，中央空调设备2套，1250干变电机组1套）。 ***路***区域：***楼1栋，建筑面积12400㎡，地上12层，地下2层。食堂1栋，建筑面积1050㎡。***楼1栋，建筑面积340㎡。设备有天然气制热锅炉4台，电力制冷机组1套，干变电机组1套，配电房1栋。 ***路***区域：***楼1栋，建筑面积1000㎡。（2）绿化总面积：32000㎡。其中：***路***区绿化6000㎡、***路***区绿化26000㎡。三、采购内容及要求（一）项目内容 ▲1、综合管理服务。***市局机关***路、***路、***路三个***区综合管理、快递收发管理、水电费、物业费收缴等。 ▲2、房屋建筑主体、建筑公共部分的维护、管理。 ▲3、合同范围内的设备、设施维保。 ▲4、域内的卫生保洁服务。包括***路、***路、***路三个***区前坪“三包”***区保洁，公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地日常保洁；垃圾清运；公共卫生间的保洁；***区域垃圾桶的保洁；石材地毯清洗、***楼楼顶的天沟定期疏通，以及所有物业范围内的定期消毒、***道、化粪池的定期清理、垃圾分类分拣管理等。 ▲5、安全保卫服务。包括公共秩序维护、保安值班和临时往来人员进出登记管理（大厅、消防监控室、巡逻岗位、安全巡视及监控管理）；***楼区域内交通秩序、车辆行驶和地下车库、室外停车场的管理；进出的车辆指挥、大门电动门、***楼前坪等所有建筑的室内外的安全保卫、秩序维护；负责夜间巡逻、办***楼的夜间守护；电视监控室值班；公共秩序维护，治安、防火防盗及其它突发事件处理等。 ▲6、绿化养护服务。包括***路、***路两个***区院内绿化水系的运行、维护和管理；公共绿化、亮化、园林的养护和管理，绿化日常维护及整体修剪，日常补栽补种；物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治等；园林绿化的养护管理，定期修剪、枯枝残叶清理、补栽补种，山体病虫害防治等。 ▲7、机电设备日常维护。 8、其它（含突发事件应急处理以及在物业管理合同中约定的其他服务）。（二）服务要求 1、本项目的物业管理服务应争取***省级物业管理示范单位***，并达到招标文件、物业管理合同设定的有关要求； 2、应按招标要求配置人员，并根据本项目的特点和设备设施的维护要求，配备相应的工程技术人员，且保持相对固定； 3、应根据本项目特点及设备、设施的特性制定相应的安全应急预案，防范各类安全事故发生； 4、绿化管理应有细致的安排，绿化浇水应有相应的指标控制，杜绝浪费； 5、因乙方故意或过失造成物业***区域内的设备、设施、财物、档案资料以及相关信息等被盗、被损坏或对外传播的，乙方应予赔偿，并承担法律责任。 6、突发事件事件应急处理服务要求（1）有大型会议、重要接待任务、应急突发事件等重大事情，乙方应无偿调集人员、器材等予以保障。（2）对物业合同内每项日常管理服务均必须有应急处理预案，预案需按照《***省物业管理条例》编制规范，并切合实际，落实到人员和装备保障。（3）突发应急预案种类需包括以下内容：上访闹事、暴雨应急、暴力等刑事犯罪、争吵斗殴、发现偷盗、火灾应急、停车场发生交通事故、遇急症病人、食物中毒、发现酗酒或精神病人闹事、发现传染病疫情、燃气泄漏、地震应急、发现爆炸物或疑似爆炸物、车辆丢失等应急处理预案。（4）突发事件应急处理需建立三级联动机制，保证在规定时间内对事件进行有效处理，因应急不到位或者处置不当，乙方需承担相应责任。（三）服务标准 1、综合管理序号内容服务要求 1 物业项目部基本要求乙方应在本项目***区域设置物业项目部，***路***区域设总部，***路***区域和***路***区域设分部。办公场所整洁有序。乙方应配置办公家具、电话、电脑、机等办公设施及办公用品。管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。 2 服务时间周一至周日每天8:00-20:00在物业项目部进行业务接待，安排人员值班并提供服务。 4 日常管理与服务服务规范应符合物业管理行业规范要求。 24小时受理机关干部职工报修。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成（预约除外）。制定机关房屋维修申请、审批、巡视、验收等管理制度，建立房屋维修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。建立档案管理制度，建立齐全的物业管理档案[包括竣工验收档案、设备管理档案、干部职工资料档案、日常管理档案等]。制定机关物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与机关干部职工进行沟通，每年的沟通面不低于80%。制定物业项目部内部管理制度和考核制度。运用计算机进行管理（含档案、收费管理、设备管理等）。服务窗口应公开服务内容和程序、收费项目和标准。每半年对机关干部职工进行一次满意度调查，对调查结果进行分析并及时整改。提供三种以上特约服务（有偿）和两种以上便民（无偿）服务；节假日有专题布置。综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。对违反机关管理制度或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。保证热情服务，及时为机关干部职工分忧，及时将快件通知本人及时提取。 2、公用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务序号项目内容运行、保养、维修服务要求 1 公共部位房屋结构每年二次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录,发现损坏及时安排专项修理并告知机关服务中心或相关使用人。门窗每周一次***楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。楼内墙面、顶面、地面墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损，墙面修补应保持与原墙面材质一致。管道、排水沟、屋顶每季一次对屋面泄水沟、楼内外排***道进行清扫、疏通，保障排水畅通。每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时修理。围墙每月一次巡查围墙，发现损坏立即修复；铁栅栏围墙表面无明显锈蚀，保持围墙完好。道路、场地等每半月一次***道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，***路面基本平整无积水，侧石平直无缺损。休闲椅、室外健身设施等每周二次以上巡查，发现损坏立即修复，保证器械、设施的安全使用（如需更换的除外）。安全标志等对危险隐患部位设置安全防范警示标志，并在主***道设置安全疏散指示和事故照明设施。每月检查一次，保证标志清晰完整，设施运行正常。 2 排水系统检查、保养及维护每天二次检查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次加润滑油。每年二次对污水处理系统全面维护保养。保证控制柜性能完好，运作正常。保证污水处理系统正常运行，周边基本无异味和明显噪声，过滤格栅无堵塞，污水排放符合环保要求。 3 公共照明景观灯、节日彩灯、大堂吊灯、***楼照明等保持灯具完好，亮灯率在98%以上。公共电气柜每日一次巡查室内、室外公共电气柜，每月一次保养室内、室外公共电气柜，每年一次电气安全检查，保证电气设备运行安全正常。 4 消防设施每日安排人员检查，发现消防设施设备和灭火器材缺失、过期、损坏要及时报告甲方机关服务中心保卫科 5 避雷系统避雷设施每年检查避雷装置一次，18层以***楼宇每年应测试一次，保证其性能符合国家相关标准。 6 电梯系统保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托有资质的专业维修保养单位***，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，***应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障的，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场进行救助。电梯门无安全装置、无自动称重感应装置或无紧急呼叫装置须设专人驾驶的，或由甲方要求专人驾驶的，驾驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运行。 3、***区域清洁卫生服务序号区域项目服务要求 1 楼内***区域地面和墙面每日清扫一次，其中门厅每日清扫二次，地面每日拖洗一次以上；大堂、门厅花岗石、大理石每季保养一次，保持材质原貌，干净、无灰尘。楼梯扶手、栏杆、窗台隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘。消防栓、指示牌等公共设施每周擦抹二次，目视无灰尘、无污渍。天花板、公共灯具每月除尘一次，目视干净，无蜘蛛网。门、窗、玻璃每半月擦拭一次，其中门厅玻璃每周一次，目视洁净、光亮、无灰尘。天台、屋顶保持清洁、无垃圾。垃圾收集按甲方要求实行垃圾分类分拣管理；按楼层设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上；每月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光亮，无污迹。公共卫生间专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部位的日耗品由乙方自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓）由机关服务中心提供。 2 楼外***区域道路地面、绿地、明沟道路、地面、绿地每日清扫二次以上，广场砖地面每半月冲洗一次；目视地面干净，地面垃圾滞留时间不能超过二小时；明沟每日清扫一次，明沟无杂物、无积水。公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹二次，目视无灰尘、明亮清洁（2米以上部位每半月擦抹、除尘一次）。垃圾厢有专人管理。生活、建筑垃圾封闭存放，垃圾厢每日清理、冲洗二次以上，垃圾厢整体清洁、无异味，灭害措施完善。果皮箱、垃圾桶按甲方要求实行垃圾分类分拣管理，合理设置果皮箱、垃圾桶，每日清理二次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。消毒灭害每月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次。 4、保安服务序号岗位服务要求 1 基本要求上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。乙方应配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。 2 门岗各出入口24小时值班看守，其中主出入口双人值勤，6:00-20:00立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。外来人员进入机***楼，按机关***楼访客登记工作流程执行。对进出机关的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出进行记录。 3 巡逻岗保安人员手持巡更采集器，按指定的时***路线每二小时巡查一次，重点部位应设巡更点。有巡更记录。接到火警、警情后***分钟内到达现场，协助保护现场，并报告物业项目部与报警。在遇到异常情况或干部职工紧急求助时，***分钟内赶到现场，采取相应措施。 4 技防设施值班监控岗 ***楼设有监控中心，及时查看是否具备录像监控功能，熟练并正确使用各种技防设施，保证24小时开通，并有专人驻守，关注各设备所传达的信息。控制中心接到报警信号后，保安人员五分钟内赶到现场进行处理，同时中心应接受救助要求，解答询问。 5 车辆管理地面、墙面按***道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有***路线，车辆停放有序。有专职人员24小时巡视和协助停车事宜。 6 保安部制定保安执勤制度、内务制度、巡查制度、车辆管理制度，编制各类应急预案，并建立应急分队，一个月内不得少于两次培训，具体见考评细则的规定。 5、***区域绿化管理日常养护服务序号基本条件内容要素养护要求（植物） 1 绿地总体布局合理，满足办公环境的需要草坪修剪草坪保持平整，草高不超过8cm。清杂草每年清除杂草七遍以上，杂草面积不大于5%。灌、排水常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水。 2 施肥按肥力、草种、生长情况及时施肥，每年二遍以上。病虫害防治及时做好病虫害防治。其它草地生长正常，斑秃黄萎低于5%。 3 乔、灌、地被、草配植合理，层次较丰富，景观好。花坛、花境面积占绿地总面积的0.5%以上树木修剪乔、灌木修剪每年三次以上，基本做到无枯枝、萌蘖枝；蓠、球、造型植物及时修剪，每年不少于五遍，做到枝叶紧密、圆整、无脱节；地被、攀援植物修剪及时，每年不少于三次，基本无枯枝。中耕除草、松土适时中耕除草,做到基本无杂草，土壤疏松。施肥按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。病虫害防治防治结合、及时灭治，主要病虫害发生低于5％。扶正加固树木基本无倾斜。其它乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木按时开花结果；球、篱、地被生长良好，无缺枝、空档。 4 绿地保存率100%，乔、灌、草等保存率98%以上。绿地设施、硬质景观保持完好花坛布置一年中有两次以上花卉布置，三季有花。灌、排水保持有效供水，无积水。补种缺枝倒伏不超过五处。修剪、施肥及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施复合肥一次。病虫害防治适时做好病虫害防治。（五）人员配备要求 ▲1、人员数量要求：（1）人员配备：总人数47人，***路区域20人、***路区域24人、***路区域3人，其中： ***路区域：管理人员1人，保安部9人，保洁部5人，客服、会务、快递收发服务人员1人，绿化维护部1人，水电3人。 ***路区域：管理人员1人，保安部10人，保洁部7人，客服、会务人员1人，绿化维护部2人，水电3人。 ***路区域：保安部2人，保洁1人。（2）乙方可根据项目情况及服务内容自行优化配置，但投入本项目总人数不得少于47人（含）。（3）乙方进场后，人员配置可根据实际需要对各岗位人员进行适当调整，并报甲方机关服务中心同意，但不得低于投标文件承诺的总人数标准。 2、配备的相关人员要求：相关服务人员必需具备初中以上文化程度，男、女年龄控制在18岁—55岁之间，五官端正，工作责任心强，思想健康、身体健康状况良好，每年需体检一次，身体合格才能上岗。性别要求：客服员为女性；保洁员男女不限；保安员、绿化管理员、水电工为男性。中标人所派服务人员应进行审查，无黄、赌、毒劣迹，未受过公安机关拘留以上的法律制裁。有纹身或参加过黑社会组织的人员不得上岗。物业项目管理人员应具备相应的管理资质，丰富的部门管理经验。水电、设备设施维护员、绿化员、保安员要具备与岗位相匹配的资质和经培训具有相应工作技能。（六）服务设备、工具配备要求常备工具清单（1）定期购买必要的保洁工具、清洁剂；（2）常用的维修工具：维修梯、钳类工具、试电笔、万能表、各类扳手、螺丝刀、工具袋等常用工具；（3）警用狼牙棒、手电筒、对讲机等；（4）绿化维护常用设备：配置园林修剪工具若干套、各类施工铲具、各类浇水软管等。以上所有设备、工具，乙方进场后15天内配备齐全，除有特殊说明外，所有设备及工具，应为本合同项目专用。三、服务期限本项目委托管理期限为***月（二年），自******月***日零时至******月***日***时止。合同一年一签，待第一年服务考核合格后再续签第二年合同，以此类推，考核不合格的，终止合同。第一年合同期自 2*** 2 月 1 日零时至 2025 年 ***月 31 日 24 时止。四、合同金额***年合同***元)，所有服务的全部税费均已包含于合同价***行支付。付款方式：甲乙双方签订合同约定。其他未尽事宜：甲乙双方签订合同约定。合同履行期限：2年本项目( 不接受 )联合体投标。二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件 3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件***：******月***日至 ******月***日，每天上午8:00至12:00，下午14:00至16:30。（北京时间，法定节假日除外）地点：***省***市***楼区***路古***区综合***楼六楼方式：携带个人身份证、法定代表人身份证明(或者授权委托书并附法定代表人身份证明)、营业执照副本复印件购买招标文件。售价****元，本公告包含的招标文件*** 四、提交投标文件截止时间***、开标时间和地点提交投标文件截止时间***：******月***日 14点***分（北京时间）开标时间：******月***日 14点***分（北京时间）地点：***省***市***楼区***路古***区综合***楼六楼五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：国家税务总局***市税务局　　　　　地址：***市金***路120号　　　　　　　　联系方式：吴华慧　　　　　　 2.采购代理机构*** 名称：***　　　　　　　　　　　　地　址：***省***市***楼区***路古***区工作服务***楼　　　　　　　　　　　　联系方式：李先生***.项目联系方式项目联系人***电　话：　　　

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