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【湖南,常德市】2024年天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)比选公告

发布时间：2024-05-07

标签：采购公告湖南 2024年天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)比选公告中国联合络通信有限公司天津市分公司招标信息招标采购

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招投标详情

***天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)比选公告发布时间：***| 所***区： ***市 | 邮件订阅 | 标书代做 ***天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)比选公告 (招标编号***) 项目所***区：***市一、招标条件本***天津联通高速BPO公开比选采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金662.***元，***。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。二、项目概况和招标范围规模：见下述文件范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的： (001)1；三、投标人资格要求 (0011)的投标人资格能力要求：见下述文件；本项目不允许联合体投标。四、招标文件*** 获取时间：从******月***日 ***时***分到******月***日 ***时***分获取方式：见下述文件五、投标文件的递交递交截止时间***：******月***日 ***时***分递交方式：见下述文件电子上传文件递交六、开标时间及地点开标时间：******月***日 ***时***分开标地点：见下述文件七、其他 ***天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)比选公告***天津联通高速BPO公开比选采购项目第一次公开比选时，潜在应答人不足三家，现进行第二次公开比选。本比选项目为***天津联通高速BPO公开比选采购项目(二次比选)，2024CUC-TJ-PT0257，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方(以下简称应答人)参选。(电子形式) 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况 1.1.1项目性质及内容： 1.1.1.1项目预***元不含税 1.1.1.2项目性质：服务 1.1.1.3采购内容：7*24小时的语音、在线客服服务，相关配套系统和必要的专业场地和设备环境。 1.1.2服务地址：***市，采购人指定地点 1.1.3项目分包：本项目不划分比选包 1.1.4协议执行期限：自******月***日至******月***日1.1.5中选人数：1名。中选份额分配比例：100% 1.2 本项目设置最高限价***报价***价***将被否决。不含税最高限价***咨询业务(7*8 人/席)：96***元/月) 1.2.2基础设施费用(包)：288***元/月 2. 应答人资格要求 2.1 应答人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构***(须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件)。 2.2 应答人须具备开具增值税专用发票的能力。若应答人为增值税一般纳税人，须提供应答人注册所在地税务局出具的增值税一般纳税人认定通知书或税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图作为有效证明。若应答人为小规模纳税人，须承诺能开具增值税专用发票，并提供承诺函。 2.3 应答人应具备《中华人民共和国增值电信业务许可证》，业务种类须包括呼叫中心业务和信息服务业务(须提供合格有效的证书复印件)。 2.4 应答人自******月***日至******月***日，应具有客服坐席服务相关业绩，合同累计金额***(含)及以上(时间及金额***)。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。 (1)业绩列表提供要求：包含项目名称、采购物资名称、完成情况、合同金额***金额***。 (2)合同及发票复印件提供要求：合同形式包含"采购合同"或"框架协议"，对于合同，需提供合同及对应发票复印件；对于框架协议，需提供框架协议、对应订单及发票复印件。发票应与合同或订单存在关联关系，否则将不予计取。 2.5 人员要求 (1)为本项目服务的技术人员要求(在项目实施过程中不许更换)：至少1人，具有三年以上企业呼叫中心项目实施经验(提供工作经验证明列表)。 (2)为本项目服务的管理席人员：至少2人，具有十年以上企业呼叫中心项目实施经验(提供工作经验证明列表)，大专以上学历，普通话等级证书二级乙(含)以上。 (3)为本项目服务的座席人员(除管理席)：至少39人，具有三年以上企业呼叫中心项目实施经验(提供工作经验证明列表)，大专以上学历。 (4)上述人员应为应答人的合同制员工，须提供人员花名册(包括姓名、身份证号、职务、工作经验)，提供拟投入本项目服务团队成员与应答人签订的有效的劳动合同复印件；以应答人名义为团队成员缴纳的******月至******月连续6个月社保证明复印件；团队成员本人身份证复印件；证书复印件。上述所有材料均须在有效期内。 2.6 根据中国联通集团发布的"***供应商黑名单"以及《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的应答人在禁入期内参与该项目。 2.7 ***发布的"天津联通供应商负面清单"以及《天津联通供应商负面清单实施细则》，严禁列入负面清单的应答人在禁入期内参与该项目。 2.8 采购人将进行应答文件的IP、MAC地址***，如不同潜在应答人MAC地址***IP地址***，评审小组将直接按照围标、串标处理。 2.9 本项目不接受联合体应答。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评审办法"，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。 4. 比选文件获取 4.1 比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分。 4.2 比选文件获取方式：请有意向的潜在应答人进入网站http***n，登录后点击"联通智慧供应链招标采购中心--比选项目管理--寻找商机--"购买比选文件。 (应答人须在此平台注册成为"中国联通供应商"，并拥有"沃支付"付款后且下载比选文件才可参与应答)。 4.3 比选文件费用：售价***民币。售后不退。应答人须通过 "中国联通合作方门户-联通智慧供应链招标采购中心"购买文件。 4.4 发票申请方式：关注"普天招标"微信公众号。点击"招***区"—"开票信息申请表，"填写完信息回复到邮箱即可。 4.5 供应商注册及IPASS办理：由于本项目采用电子招应答的方式，应答人需完成中国联通内部供应商注册、购买IPASS电子证书、办理"沃支付"及项目联系人***否则将无法购买、接受并下载电子比选文件。由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由应答人自行承担。 5. 应答文件的递交 5.1 应答文件递交截止时间***(即应答截止时间***)：北京时间******月***日***时***分。 5.2 应答文件递交地点："联通智慧供应链招标采购中心"。 5.3 应答文件通过"联通智慧供应链招标采购中心"上传递交。应答人须将"联通智慧供应链招标采购中心—我的工作台—共享文档下载—供应商各业务流程操作手册(请查看：操作手册使用说明)"的全部文件下载并认真阅读详细内容。 5.4 未按时上传数据电文应答文件的，视为未递交应答文件。应答截止时间***，数据电文应答文件无法上传。如应答人在应答截止时间******答文件或上传的应答文件有缺漏，将导致应答被否决。 5.5 为避免因系统故障导致应答人无法上传应答文件或无法正常解密应答文件，应答人应提前验证系统可操作性。建议在应答截止时间***。(提醒：联通智慧供应链招标采购中心一般在每周六、日或节假日进行升级、维护等操作，各应答人应尽量避免在此期间进行上传标书等操作，尽早在应答截止日前上传标书文件)。若应答人无法上传应答文件请及时通知代理联系人与后台协助处理。 5.6 应答人应在应答截止之日三天前验证iPASS电子证书及系统可操作性等，如出现故障应及时联系采购代理机构***。超出上述时限未通知代理机构***、且应答人无法通过其***道解决，造成应答人不能正常应答的情况，责任由应答人自行承担。 5.7 本项目将于上述同一时间、地点******采购代理机构***。 5.8 出现以下情形时，采购人/采购代理机构***：5.8.1 逾期送达或者未送达指定地点***； 5.8.2 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。 6. 样品的测试及递交本项目不涉及 7. 发布公告的媒介本比选公告在中国招标投标公共服务平台(www***)、中国联通采购与招标网(www***)上发布。 8. 联系方式采购人：*** 地址：***市***区***路27号联系人：*** 联系电话：*** 电子邮件：/ 采购代理机构：*** 采购代理机构***：***市***区新***街28号C座4层联系人：*** 电话：***362 电子邮件：zhangzheng3@potevio.com 开户银行：中国建设银行北京德胜支行 *** *** ******月***日八、监督部门本招标项目的监督部门为天津联通纪检。九、联系方式招标人：*** 地址：***市***区***路27号联系人：张经理电话：*** 电子邮件：/ 招标代理机构：*** 地址： ***市***区新***街28号C座4层联系人：张铮电话： ***362 电子邮件： zhangzheng3@potevio.com 免责声明

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