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【全国】2024年10月-2025年1月北京联通自有营业厅销售服务外包短期集中采购项目单一来源采购需求公示

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发布时间： 2024-10-19

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采购公告详情

***对 ******月-******月北京联通自有营业厅销售服务外包短期集中采购项目进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下： 1.项目概况与采购内容： 1.1采购内容：采购******月-***1***、***、***、***、***、***营业厅销售服务外包短期服务。 1.2服务期限：******月***日-******月***日。 2.供应商名称：*** 3.单一来源采购论证情况 3.1单一来源采购的原因：（1）市场部正在履行的营业厅外包合同已于******月***日到期，前期启动了“2024-***北京联通自有营业厅销售服务外包集中采购项目”的比选工作，其中6家销售线所在的标包二、三流标，导致未能及时衔接原项目，公司营业厅专业线业务发展易受此影响，容易产生客户满意度下降的情况，进而出现投诉风险，目前急需一家供应商在此期间继续提供外包服务。考虑到新的框架还在采购过程中，为了不中断业务，在新的框架采购完成前，由上期合作供应商“***”继续提供服务，开展营业厅咨询、引导、体验、演示、前台销售、综合业务受理（含收费）等工作。（2）“***”长期负责营业厅业务外包项目，具有丰富的业务管理经验，有专属项目管理团队，在本期合同中各销售线按月对供应商进行考核，未出现考核不合格的情况。（3）“***”在本次涉及的6***营业厅共派驻外包营业员365人，较好的完成了营业厅发展任务，营业厅业务发展积分处于上升阶段。（4）***公众业务发展较快，在人员招聘响应速度及质量上，“***”能够根据时限要求快速响应，可满足销售线提出的月度招聘需求。本项目符合《关于印发v1.0的通知》(物资[2022]3号)文件中《中国联通单一来源采购实施办法》第一章第四条第七款“经论证仅有一家供应商可供选择的情形”符合单一来源采购适用条件，可以采取单一来源方式进行采购。 3.2选择该单位***：为满足******月-******月北京联通自有营业厅销售服务外包短期集中采购项目，本项目需与上述供应商进行谈判。 4.发布公示的媒体：本次单一来源采购公示在中国联通采购与招标网（www***)上发布。 5.公示期限：自******月***日至******月***日止。任何供应商、单位***，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。 6.联系方式：采购人：*** 地址：***市***区复兴门***街6号采购代理机构：*** 联系人：*** 电话：***019 电子邮件：jiaminmin_xm.cicdi@chinaccs.cn ***/*** ******月***日

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