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【浙江,温州市】乐清市人民医院关于软件运维服务1件的竞价采购竞价公告

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发布时间： 2024-11-12

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采购公告详情

一、项目信息项目名称：***市人民医院关于软件运维服务1件的竞价***编号***先生***报价*********采购单位：***市人民医院供应商规模要求： - 供应商资质要求： - 二、采购需求清单商品名称参数要求购买数量控制金额***向品牌软件运维服务核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 服务类型:软件运维服务;服务周期:1年;交付方式:一次性使用;服务方式:实地部署+远程运维; 次要参数要求: 1年 150000.00 - 买家留言：- 附件： ***市人民医院DRGs医疗质量项目需求.docx 响应附件要求：- 三、收货信息送货方式: 送货上门送货时间: 工作日09:00至17:00 送货期限: 竞价***工作日内送货地址： ***省 ***市 ***市 ***街道 ***路318号***市人民医院送货备注： - 四、商务要求商务项目商务要求商务要求投标人须提供包括系统软件、应用软件、安装调试等内容的培训。投标人须投标书中提供详细的培训计划。培训应面对不同层面的系统用户，保证用户能独立地管理、维护和配置系统，以便整个系统能够正常、安全的运行。至少提供一人次的原厂或成熟项目的培训。 6、验收要求中标商应提供完整的项目验收资料，应用软件由建设方与医院一起验收，同时就系统的安全性、完整性、易用性、适用性等进行验收。 7、售后服务和技术支持要求提供完善的售后服务和技术支持方案，至少包括以下内容：免费提供1年软件升级运维服务（项目验收合格后计算）。在系统建设、使用、运维等过程中遇到问题时，都能够得到投标人相应的技术支持与帮助；以全面、灵活的服务支持方式和手段提供7*24小时支持维护服务，包括不限于网站服务、热线支持、邮件支持、现场支持等。故障修复及解决，接到故障电话2小时内派技术人员电话或远程支持，远程支持无法解决的问题12 小时内上门支持，在 24 小时内解决问题；对于24小时内无法解决的问题，应提出应急措施。

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