中国邮政储蓄银行股份有限公司全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次）-中项网

【江苏,南京市】中国邮政储蓄银行股份有限公司全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次）

标签：采购公告江苏中国邮政储蓄银行股份有限公司全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次）中国邮政储蓄银行股份有限公司江苏省分行招标信息招标采购

发布时间： 2024-11-19

发布时间	2024-11-19	截止日期	立即查看
联系人	立即查看	联系电话	立即查看
项目地址	立即查看	采购业主	立即查看
采购项目编号	立即查看	采购人	立即查看
预计采购时间	立即查看	预算金额	立即查看

下文中****为隐藏内容，仅对中项网会员用户开放，【注册 / 登录】后可查看内容详情

采购公告详情

***全省客户服务平台工单处理外包服务采购项目公开招标公告（二次） 2024-11-19 ******省分行委托，***省客户服务平台工单处理外包服务采购项目进行公开招标。******省分行自筹，资金已落实。欢迎有资格的单位***。一、项目编号***服务平台工单处理外包服务采购项目 2、项目编号***：人民币496***元 4、资金单位*** 5、采购形式：公开招标 6、资格审查方式：资格后审二、项目简要说明 1、项目内容：两年期客户服务平台工单处理外包服务，两年总预计服务时长预计109710小时。 2、标包划分：本项目不划分标包。 3、服务期限：2年。 4、中标原则：本项目拟中标1家供应商。评标委员会根据综合得分由高到低进行顺序推荐中标候选人，中标候选人数量不超过3个；原则上，选择综合得分排名第一的候选人为中标供应商。三、投标人资格要求（一）投标人基本资格要求：（1）投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台***区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。（须提供营业执照复印件）（2）法定代表人/单位***、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。（须提供承诺函并加盖公章）（3）投标人须能够为本项目开具增值税专用发票。（须提供承诺函并加盖公章）（4）中标后，若投标人被纳入招标人供应商准入限制名单（尚未移出）/黑名单（尚未移出）的，投标人接受招标人单方面解除合同且无异议。（须提供承诺函并加盖公章）（5）投标人拟为本项目提供的货物或服务均须符合国家、招标人规定的资格条件和相关要求。保证其投标文件中的全部内容均为真实、有效的。（须提供承诺函并加盖公章）（6）本次招标不接受联合体投标。（须提供承诺函并加盖公章）（7）本项目不接受代理商投标。（须提供承诺函并加盖公章）（8）投标人须具备独立完成本项目的能力，不得将本项目内容进行转包或分包给其他单位。（须提供承诺函并加盖公章）（9）投标人应遵守法律法规规定的其他要求。（须提供承诺函并加盖公章）（二）投标人其他资格要求：（1）投标人须提供至少1份、近三年（******月以来，以合同签订时间为准）承接的、与本项目内容相似的客户服务外包或投诉管理外包服务业绩。（注：1.须提供合同及合同项下任一结算周期的发票复印件，合同主要内容、标的及发票信息清晰可见，否则不得分，发票及合同原件备查；2.发票开立时间须为合同签订服务时间内；合同必须能够体现签订时间、服务内容。）（三）投标人不得存在下列情形之一：（1）投标人被责令停业或处于破产状态的；（2）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（3）投标人被招标人暂停或取消招标人采购项目投标资格的；或被招标人年度评估评定为E级（***分以下，不含***分）的；或纳入招标人供应商准入限制名单（尚未移出）/黑名单（尚未移出），其响应的产品或服务在黑名单规定的品目、地域和时间等相关禁入措施范围内的；（4）投标人近3年（******月至今）被列入中国政府采购网(www***)政府采购严重违法失信行为记录名单的；或被列入“信用中国”网站(www***)失信被执行人名单、重大税收违法失信主体的；或被列入“国家企业信用信息公示系统”网站(www***)严重违法失信名单的；（5）投标人近3年（******月至今）内被相关行业主管部门或行政主管部门或司法机关认定有串通投标、骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；（6）投标人与邮储银行或邮政集团在既往同类别合同履约过程中存在重大纠纷或问题，已进入仲裁或司法程序，未妥善解决的；（7）投标人近3年（******月至今）内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的。（8）与邮政无投资关系且存在以下情况的：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（***），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（如无上述1-8条所列情形的，须提供承诺函并加盖公章）四、招标文件***(没有登记领取招标文件***，其投标文件将被拒绝) 招标文件***：******月***日起至******月***日止，每天8：30—11：30，14：00—17：00（北京时间，下同）发售方式：投标人登录JSTCC江苏招标电子交易平台“http***n/”支付招标文件***。支付成功后，投标人将支付凭证上传至中国邮政储蓄银行邮银易采平台（网址：http***/），待招标代理机构***，在中国邮政储蓄银行邮银易采平台下载招标文件。未在中国邮政储蓄银行邮银易采平台下载招标文件***，后果由投标人自行承担。 1、凡有意参加投标者，请登陆JSTCC江苏招标电子交易平台“http***n/”平台进行注册、登录后方可购买招标文件；投标人可免费进行注册，注册为一次性工作，企业相关信息有调整的，请及时完善。 2、投标人请务必至少在文件发售截止时间***银行邮银易采平台（网址：http***/），否则将无法保证获取招标文件。支付凭证上传前，投标人须在中国邮政储蓄银行邮银易采平台（网址：http***/）注册并办理CA证书。CA证书在注册时同步申请办理，以免影响正常投标。由于未及时办理CA证书影响投标的，后果由投标人自行承担。平台服务***元，支付完成后，JSTCC江苏招标电子交易平台提供在线下载电子发票。五、投标文件接收截止及开标时间和地点（投标截止时间***）投标文件接收截止时间***：******月***日***时***分。开标时间：******月***日***时***分。开标地点：***市***区郑***路118号长江国际航运中心D座***楼1402室。六、发布公告的媒介本公告仅在中国招标投标公共服务平台（http***rvice.com/）、中国金融集中采购网（http***m）、***官网（http***t.com.cn/）上发布，其他媒介转载无效。七、投标文件制作份数要求正本一份（纸质），副本四份（纸质），电子版一份。其中电子版：包括投标文件正本盖章扫描件一份、投标文件正本OFFICE可编辑文档一份，可编辑文档应不做压缩处理、不留密码；以U盘形式提交，电子版不退还。八、本次投标保证金要求 1、投标人在投标时，需通过投标人单位******元的投标保证金，投标保证金仅接受银行转账、电汇、网上银行支付的非现金形式交纳。***指定的银行帐户，否则投标无效。投标保证金支付凭证（复印件，加盖公章）随投标文件一并提交。投标保证金账户信息如下：开户银行：******市集庆门支行开户名称：*** 银行账号：*** 2、投标保证金最迟在书面合同签订后5***向中标人和未中标的投标人退还。九、其他要求潜在投标人无论是否参与本项目，均须对本项目所有信息负有保密责任，不得向第三方透露。十、联系方式招标人：******省分行地址：***市***区江***路399号6幢3层-36层联系人：陈先生招标代理：*** 地址：***市***区郑***路118号***楼1311室联系人：吴有进、姜峰、黄稼成、许萌电话：***599（吴有进）、***421（姜峰）邮箱：***599@126.com（为提高联系时效，联系人电话无人接听或拒接时，优先使用短信或邮件的方式发送相应信息进行问询，一般将在一小时内进行回复。） ******月***日

立即登录还不是会员？立即免费注册

24小时咨询热线: 400-816-1360

上一篇：[询价采购终止公告]潜江市妇幼保健计划生育服务中心数智化病理服务体系建设项目终止公告
下一篇：中国邮政储蓄银行股份有限公司总行软件研发中心苏州分中心2024年员工体检服务采购项目公开招标公告（二次）

采购公告详情

会员特色服务

项目日历

热词专题

地区导航

热门项目信息