2022-***通力达物业点客服及辅助人员服务项目 采购公告
***委托***作为采购代理单位，就2022-***通力达物业点客服及辅助人员服务项目进行公开采购。详细内容如下： 一、采购项目信息： 1.1采购人：*** 1.2项目名称：2022-***通力达物业点客服及辅助人员服务项目 1.3采购方式：公开采购 1.4资格审查方式：资格后审 1.5采购应答文件有效期：递交采购应答文件截止时间***120天 1.6资金来源情况说明：自有资金 1.7资金落实情况：资金已落实 1.8预计采购总金额***/span>2514.006%增值税）。若因甲方服务范围的调整或其他原因，导致费用增加或减少，采购人不受采购金额***增加或减少，最终结算金额***为准。 二、项目概况与采购范围 2.1项目概况： 客服及辅助人员服务内容： 本项目服务内容包含不限于大堂接待服务、***楼层服务、会议服务（大、小型会议服务）、辅助服务等服务内容。根据甲乙双方确认的服务内容，按照不同的服务内容及服务标准提供相应的客服及日常行政辅助性业服务。依据双方确认的岗位职责要求，执行任务，承担相应的服务责任。（具体服务内容详见附件1：客服及辅助人员服务内容） 2.2采购范围：通力达物业点客服及辅助人员服务。人员服务价***务采购预算价***/span> 2.4标的划分情况：本项目分为 1 个标段，每个标段3名成交供应商。 序号 | 标段名称 | 预计采购金额***n> 成交供应商数量N
| 成交权重 | 备注 | 1 | 2022-***通力达物业点客服及辅助人员服务项目 | 2514.00 | 3 | 第1成交供应商成交权重40%； 第2成交供应商成交权重30%； 第3成交供应商成交权重30%； |
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备注：服务期内，若因甲方内部改革及其他客观原因，采购人有权终止合同履行，并不视为合同违约。如在合同履行过程中，有供应商无法履行合同内容，甲方可将其成交权重直接分配给其他供应商，结算金额*** 各标段根据成交供应商排名，由采购人根据成交比例进行分配，原则上分配偏差不超过下表约定范围。 成交***区间 | 允许的分配偏差 | 0%-100% | ±10% |
2.4服务周期：暂定自合同签订之日至******月***日（暂定1年）。如甲方因故未能如期在合同期满前重新选聘企业，则本合同顺延至甲方完成重新选聘企业为止。 ①合同服务模式采用“1+1”模式，中标后，先签半年合同（具体时间为签合同之日起至2022.12.31），期满前可根据对成交供应商具体服务质量的考核情况，选择是否与成交供应商续签半年合同。 ②合同服务期内，若因甲方内部改革及其他客观原因，采购人有权终止合同履行或不再签订第二份半年的合同，并不视为合同违约。 三、供应商资格要求 序号 | 通用资格要求 | 1 | 具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织，并提供登记设立的证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。分支机构***，***（总所）授权，***（总所）***（总所）出具给分支机构***。 | 2 | 没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态；在最近三年内没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题（提供声明函）。 | 3 | 非联合体投标。 | 4 | ***供应商入库名单，若供应商不在库内名单，***完成入库备案登记。 | 5 | 供应商应保证在采购过程中所提供的一切材料都是真实的，不存在伪造、变造、涂改等弄虚作假、违法违规行为。（按标准格式提供“采购应答行为承诺函”） | 6 | 如中国南方电网电子采购交易平台提示投标人存在以下任一情形，由评标委员会根据“***关于进一步加强投标人计算机硬件特征码审查的通知”对其作否决投标处理： 1.与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致； 2.与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致； 3.与其他投标人的投标文件网卡MAC地址***。 | 序号 | 专用资格要求 | 1 | 提供近三年（***至今）客服或物业服务项目业绩1份。（项目业绩金额***an>大于或者等于50）。 注：项目业绩必须提供合同关键页包括体现合同标的、合同金额***页等。 |
企业诚信行为要求： 1.供应商被纳入南方电网、***、广州供电局廉情预警名单范围内，未完成评标的，由评标委员在初评环节予以否决；未定标的，由原评标委员会重新评议,对被纳入南方电网、***、广州供电局廉情预警名单范围内的供应商作否决投标处理。 2.根据《***供货商扣分处罚实施细则》和《***供应商行贿行为记录及处置办法》，***实施不接受投***市场禁入处理的供应商，在处理期限内尚未完成评标的，作否决投标处理，尚未发出中标通知书或成交通知书的，作取消中标或成交资格处理。 四、采购文件获取 4.1本项目在南方电网电子采购交易平台（网址http***/）实施电子化采购。凡有意参加的供应商，请于报名时间内在南方电网电子采购交易平台提交报名资料，无须现场报名，逾期不予受理。 4.2报名时间：2022年07月06日***时***分00秒至2022年07月10日***时***分00秒 4.3获取采购文件流程：供应商登录南方电网电子采购交易平台提交报名资料并填写供应商信息（信息至少包括单位***、联系人、电话和邮箱），待采购代理机构受理确认后才可下载采购文件。 4.4参加报名的供应商须上传以下报名资料： （1）企业营业执照复印件； 备注：以上资料需盖章，并彩色扫描生成PDF文件后进行上传。
重要提醒： 按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加的供应商，需先行完成系统登记注册和审核，为避免耽误采购文件购买及报价***文件发售截止时间***（提交登记信息时请选择“平台”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电子采购交易平台购买采购文件。（南方电网电子采购交易平台注册流程：登录http***/后点击注册按钮进行注册，详见平台注册指引）。 供应商登记及系统操作咨询电话：***00转4。 数字证书办理咨询电话：400-666-3999。 电话咨询时间：周一至周五上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。
4.5本项目不再发出纸质版采购文件，采购文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。 4.6本项目按项目报名。 4.7采购文件售价***收取文件费
五、报价***/span> 5.1采购应答文件递交份数与方式 （1）通过南方电网电子采购交易平台（http***）递交采购应答文件； （2）本项目为电子采购，供应商无需制作、递交纸质版采购应答文件； （3）采购应答文件均以项目为单位***。 5.2采购应答文件递交的时间 采购应答文件开始递交时间：2022年07月06日09时00分00秒，截止时间***：2022年07月14日16时00分00秒。 逾期递交上传的采购应答文件，***电子采购交易平台将不予受理。 六、开标时间、地点*** 时间：2022年07月14日16时00分00秒 地点：南方电网电子采购交易平台； 开标方式：本项目为电子化开标，供应商无需抵达开标现场，采购代理机构按照采购文件规定的递交采购应答文件截止时间，在南方电网电子采购交易平台对供应商递交的采购应答文件进行开启。 如出现采购应答文件上传不成功（开启后显示空白或异常）的情形，或由于供应商其他原因造成采购应答文件无法开启的，后果供应商自行承担。 采购代理机构在采购文件规定的递交采购应答文件截止时间后2小时内，把完整的开标记录通过邮件方式发给供应商。如供应商对开标记录有异议，须在收到邮件后1小时内通过回复邮件方式提出，否则视为同意开标结果。
七、发布公告的媒介 本次采购公告在***电子采购交易平台（网址http***/）上发布。 八、联系方式 采购人：*** 地址：***市***区龙***路554号 联系人：刘工 电话：*** 入库联系人：黄工 电话：*** 采购代理机构：*** 地址：***市***区琶***道188号南方投资大厦12层 联系人：何工 电话：***507
若举报违法违规行为，应书面（签字或盖章）提出，***纪委举报。通讯地址：***市***区琶***道188***纪委，邮政编码：510000；联系人：***；举报电话：***；举报邮箱：jbyx@gznftz.com。
采购人：*** 采购代理机构：*** 2022年07月06日
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