***市第一人民医院采用定点竞价***次采购，现邀请合格的供应商参与竞价***
一、项目基本信息
（一）项目名称：***市第一人民医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号***/p>
（三）预算金额***00.00
（四）采购需求：
| 编号*** | 需求描述 | 数量 | 计量单位 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：服务内容 本次数据库迁移服务项目，依托于***市第一人民医院提供的基础设施环境，将医院HIS2.0系统数据从现在的服务器中迁移到新的联想ThinkSystem SR650服务器中，最终完成HIS2.0系统从旧数据库切换到新数据库中，包括住院和门诊数据库，一次全切换。 四、服务总体要求和具体要求 （一）总体要求 本次数据库迁移服务项目，要求在最大限度不影响业务系统正常运行的情况下，安全平稳地完成数据库迁移、切换工作，并保证迁移、切换前后医院HIS2.0系统的稳定运行不受影响，数据完整、无错漏。 要求先将数据迁移工作完成，最后再进行数据库切换，并且HIS2.0系统切换数据库需在***分钟内完成，尽可能减少业务系统停机时间。 （二）具体要求 1、四台联想ThinkSystem SR650服务器，两台为HIS2.0门诊数据库服务器，两台为HIS2.0住院数据库服务器，操作系统采用：Windows Server 2012 R2 Datacenter版本，数据库采用：Microsoft SQL Server 2008 R2 (SP3) 版本，HIS2.0门诊数据库集群、HIS2.0住院数据库集群各6T存储，分为数据盘4T，日志盘2T。 2、中标供应商自行提前安装四台服务器操系统，并搭建HIS2.0门诊、住院数据库故障转移集群； 3、迁移时，中标供应商需联合HIS等相关业务厂商先将各业务服务暂停，防止产生新的数据； 4、数据迁移，HIS2.0门诊数据库，HIS2.0住院数据库同时迁移到新的服务器中，迁移后需保证数据库集群名称***IP不变； 5、迁移完成，中标供应商需联合HIS等相关业务厂商将各业务服务启动，并完成一次全流程测试； 6、整个迁移过程需要在***分钟内完成； 需求详细说明:查看附件 | 服务类用户需求书 一、性能名称：***市第一人民医院HIS2.0系统数据库迁移服务 二、资格要求/供应商资格门槛 1、供应商基本资格要求： （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在项目实施前提供经审计的近两年（2020、***）财务报表复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表）； （3）具有履行合同所必需的专业技术能力； （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、单位***、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动（以国家企业信用信息公示系统www***查询结果为准）。 3、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。 4、供应商未被列入“信用中国”网站(www***)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；（以本项目本次公告期间内的查询结果为准，该查询结果打印页面与项目档案一起存档）。 5、本项目不接受联合体报名。 6、供应商具有本地化项目服务或实施能力。 三、项目实质性条款一览表 序号 实质性条款（以下条款如不涉及，请删除） 设置原因 备注 1 ★本项目中标供应商需提供专业的实施服务团队，团队关键技术人员需通过采购人的面试。 实施人员专业要求 投标人承诺 2 ★本项目中标供应商在签订合同前，需按要求到采购人现场对本项目数据迁移相关操作进行模拟演示。 实施团队能力要求 投标人承诺 3 ★要求先将数据迁移工作完成，最后再进行数据库切换，并且HIS2.0系统切换数据库需在***分钟内完成，尽可能减少业务系统停机时间。 系统数据库切换效率要求 投标人承诺 四、详细采购需求 一、项目基本概况介绍 ***市第一人民医院始建于***（光绪25年），是***省首批三级甲等医院。***经***市机构***“广州消化疾病中心”。***挂牌广州医科大学***市一人民医院，***挂牌华南理工大学附属第二医院。医院连续多年入选“中国医院竞争力顶级医院排名100强榜单”，并在“中国医院竞***省会市属医院100强榜单”位列前三，在复旦版中国医院排行榜进入华***区前20。 近年来，医院进入高水平建设新征程，人才队伍素质大步提高，医疗指标不断优化，基础设施建设进一步完善，对外交流和社会影响日益扩大。 在医疗改***市场化的影响下，医院目前面临越来越激***市场竞争，医院从“以管理为中心”逐步转向为“以病人为中心”，医院管理者开始专注于改善医疗服务质量、提高业务运营效率、加强内部管理、降低运运营成本，以提高医院竞争力。 未来的医院信息化建设将是以科学规划、可持续发展为指导思想，遵循相关标准和规范，从临床及相关业务系统的功能扩展、管理与决策、集成与整合、关键技术支撑、项目管理等多方着手，在改造与整合现有系统的基础上，逐步向全面的数字化医院方向发展。通过建设更完善的信息系统，医院领导才能更加方便快捷的获取到医院目前的整体运营情况，并结合相关的批审标准指标，分析目前医院各项运营数据与评审指标的差距，进行决策分析，以便及时作出适当调整，适应未来医疗业务发展需要，实现持续改进，支持可持续发展需要。 医院HIS系统的建立为医院信息化建设作出了重要贡献，但随着信息技术的进步，早期建设规划、框架设计、服务器资源配置等已逐渐落后，已经不能满足现阶段日新月异的使用需求。特别是服务器资源落后，已经严重影响到HIS系统的整体性能及运行稳定性。根据***市第一人民医院HIS数据库基础运行环境的现状和下一步规划，需将医院HIS系统从现在的服务器中迁移到新的服务器中，以满足医院临床业务发展对HIS系统在系统性能及稳定性方面的需求。 二、采购内容 （一）采购清单： 标的名称 数量 服务期限 备注 数据迁移服务 1项 壹个月 三、服务内容 本次数据库迁移服务项目，依托于***市第一人民医院提供的基础设施环境，将医院HIS2.0系统数据从现在的服务器中迁移到新的联想ThinkSystem SR650服务器中，最终完成HIS2.0系统从旧数据库切换到新数据库中，包括住院和门诊数据库，一次全切换。 四、服务总体要求和具体要求 （一）总体要求 本次数据库迁移服务项目，要求在最大限度不影响业务系统正常运行的情况下，安全平稳地完成数据库迁移、切换工作，并保证迁移、切换前后医院HIS2.0系统的稳定运行不受影响，数据完整、无错漏。 要求先将数据迁移工作完成，最后再进行数据库切换，并且HIS2.0系统切换数据库需在***分钟内完成，尽可能减少业务系统停机时间。 （二）具体要求 1、四台联想ThinkSystem SR650服务器，两台为HIS2.0门诊数据库服务器，两台为HIS2.0住院数据库服务器，操作系统采用：Windows Server 2012 R2 Datacenter版本，数据库采用：Microsoft SQL Server 2008 R2 (SP3) 版本，HIS2.0门诊数据库集群、HIS2.0住院数据库集群各6T存储，分为数据盘4T，日志盘2T。 2、中标供应商自行提前安装四台服务器操系统，并搭建HIS2.0门诊、住院数据库故障转移集群； 3、迁移时，中标供应商需联合HIS等相关业务厂商先将各业务服务暂停，防止产生新的数据； 4、数据迁移，HIS2.0门诊数据库，HIS2.0住院数据库同时迁移到新的服务器中，迁移后需保证数据库集群名称***IP不变； 5、迁移完成，中标供应商需联合HIS等相关业务厂商将各业务服务启动，并完成一次全流程测试； 6、整个迁移过程需要在***分钟内完成； 五、服务质量要求/或技术指标要求 1、供应商应具有完善的服务保障体系(项目直接投入技术人员配备不低于3人)； 2、供应商应明确说明此次项目的服务策略，提供此次项目迁移服务方案(售后服务内容、售后服务组织机构***)； 3、在质保期内中标供应商必须为最终用户提供技术服务热线（7*24 小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文服务； 4、本项目相关的应用软件部署、安装、调试及操作系统、数据库、中间件的调试调优等工作由中标人负责进行安装及调试服务； 5、系统安全漏洞修补服务，定期对系统安全进行检查，如发现系统存在安全漏洞，中标人应免费进行修补或提出其他有效可行的解决方案； 6、中标供应商应提供7*24小时的质保和技术支持服务，对故障即时响应，2小时以内到现场，4小时以内解决问题；不能当场修复的，必须至少于次日解决，以保证采购人的正常使用。如果逾期未作出响应，中标供应商应承担由于故障所造成的全部损失。 六、交付使用要求 项目交付工期要求：合同签订后， 5 个工作日内完成迁移服务。 项目交付地点***：***市第一人民医院。 七、设备及产品安装、测试及验收标准及要求 设备及产品安装、测试：提供集群安装与搭建文档、迁移方案、迁移执行步骤及脚本 验收标准：迁移完成，系统稳定运行五天。 八、人员要求 1、供应商需提供专业的实施服务团队，实施人员不得少于3人，实施服务团队应由8年及以上大型企业数据库系统实施或维护经验的技术人员组成。 2、供应商提供的专业实施服务团队需熟悉系统数据架构以及业务数据规则，需具备数据库维护及紧急故障处理经验。 3、所有实施服务人员必须保持7*24小时手机开机状态。 4、供应商实施服务技术人员应提供安全可靠的技术保证，保证系统和业务的正常运行。 5、实施服务人员应该固定，如特殊需要调整，应及时通报采购人并征得采购人的同意，在采购人同意之前，原实施服务人员应继续作好维护服务工作。 九、售后服务要求 1、基本服务要求 要求供应商提供指定技术人员提供售后服务支持，服务包括通过7*24小时电话技术支持、远程拨号支持、电子邮件、即时通讯和传真等，提供数据库问题的解决方案、技术文档以及技术指导等。 2、巡检服务要求 要求定期进行现场数据库例行检查服务，并提供详细的数据库巡检报告。 要求通过对数据库的全面检查，降低潜在的数据丢失、安全攻击、停机、性能降低和资源紧张等风险；找到潜在的问题，在问题发生前采取预防措施。 数据库巡检的内容包括: (1) 检查系统的使用情况，了解一段时间以来出现的问题； (2) 检查操作系统的配置情况，当前运行情况； (3) 检查数据库的运行情况，运行日志文件的检查； (4) 检查磁盘系统的运行情况和空间使用情况等； (5) 全面检查数据库的安全设置和安装运行状态； (6) 根据检查列表，全面检查数据库运行的每个方面，确保没有问题遗漏。 巡检服务完成后，需提交现场工作单，同时提交完整的巡检服务报告。如果在巡检的时候发现问题，或能过预见将要发生的问题，应及时形成问题报告和解决方案，然后提交采购人审查和协商解决问题的方法和时机，必要时升级到现场服务，然后解决问题。 3、现场服务要求 在售后服务期内，如遇到无法电话或远程处理的问题时，要求供应商提供必要的现场培训、巡检及重大故障排除的现场服务。 十、培训要求 1、供应商完成项目后，需对采购人相关人员进行充分培训。 2、供应商需为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关资料。 3、供应商需提供数据库迁移相关的安装配置手册、使用手册、维护手册等内容等。 4、所有培训费用（含培训教材费）及各项支出计入投标总报价***付款方式 （1）本项目分期付款，根据经费情况签订相关合同并结算。 （2）完成数据迁移并切换上线验收后，采购人财务收到等额增值税普通发票后，15天内支付合同款的95%； （3）合同服务期满后，采购人财务收到等额增值税普通发票后，15天内支付合同款的5%。 十二、其他技术、服务要求 1、信息保密要求： （1）密内容（包括技术信息和经营信息）： a. 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据、业务数据、商业秘密保密，不得向任何第三方泄露； b. 未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容； c. 双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料； d. 任何一方未征得对方书面同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（包括但不限于所有的数据、报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等）； e. 实施技术人员在未征得采购人书面同意情况下，不得复制、导出、截图携带医院各类信息的内容。 （2）涉密人员范围：双方参与并知悉项目的所有工作人员。 （3）保密期限：长期有效。 （4）泄密责任：任何一方违反保密约定，需向对方支付合同总额5%（百分之五）的违约金，不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。 | 1 | 宗 |
商务需求
| 编号*** | |
|---|---|
| 1 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在项目实施前提供经审计的近两年（2020、***）财务报表复印件，至少包括经审计的资产负债表、利润表、现金流量表） |
| 2 | 本项目中标供应商需提供专业的实施服务团队，团队关键技术人员需通过采购人的面试。 |
| 3 | 本项目中标供应商在签订合同前，需按要求到采购人现场对本项目数据迁移相关操作进行模拟演示。 |
| 4 | 要求先将数据迁移工作完成，最后再进行数据库切换，并且HIS2.0系统切换数据库需在***分钟内完成，尽可能减少业务系统停机时间。 |
| 5 | 本次数据库迁移服务项目，依托于***市第一人民医院提供的基础设施环境，将医院HIS2.0系统数据从现在的服务器中迁移到新的联想ThinkSystem SR650服务器中，最终完成HIS2.0系统从旧数据库切换到新数据库中，包括住院和门诊数据库，一次全切换。要求在最大限度不影响业务系统正常运行的情况下，安全平稳地完成数据库迁移、切换工作，并保证迁移、切换前后医院HIS2.0系统的稳定运行不受影响，数据完整、无错漏。 |
| 6 | 1、供应商应具有完善的服务保障体系(项目直接投入技术人员配备不低于3人)； 2、供应商应明确说明此次项目的服务策略，提供此次项目迁移服务方案(售后服务内容、售后服务组织机构***)； 3、在质保期内中标供应商必须为最终用户提供技术服务热线（7*24 小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文服务； |
| 7 | 4、本项目相关的应用软件部署、安装、调试及操作系统、数据库、中间件的调试调优等工作由中标人负责进行安装及调试服务； 5、系统安全漏洞修补服务，定期对系统安全进行检查，如发现系统存在安全漏洞，中标人应免费进行修补或提出其他有效可行的解决方案； 6、中标供应商应提供7*24小时的质保和技术支持服务，对故障即时响应，2小时以内到现场，4小时以内解决问题；不能当场修复的，必须至少于次日解决，以保证采购人的正常使用。如果逾期未作出响应，中标供应商应承担由于故障所造成的全部损失。 |
| 8 | 测试及验收标准及要求 设备及产品安装、测试：提供集群安装与搭建文档、迁移方案、迁移执行步骤及脚本 验收标准：迁移完成，系统稳定运行五天。 |
| 9 | 人员要求 1、供应商需提供专业的实施服务团队，实施人员不得少于3人，实施服务团队应由8年及以上大型企业数据库系统实施或维护经验的技术人员组成。 2、供应商提供的专业实施服务团队需熟悉系统数据架构以及业务数据规则，需具备数据库维护及紧急故障处理经验。 3、所有实施服务人员必须保持7*24小时手机开机状态。 4、供应商实施服务技术人员应提供安全可靠的技术保证，保证系统和业务的正常运行。 5、实施服务人员应该固定，如特殊需要调整，应及时通报采购人并征得采购人的同意. |
| 10 | 要求供应商提供指定技术人员提供售后服务支持，服务包括通过7*24小时电话技术支持、远程拨号支持、电子邮件、即时通讯和传真等，提供数据库问题的解决方案、技术文档以及技术指导等。 |
| 11 | 巡检服务要求 要求定期进行现场数据库例行检查服务，并提供详细的数据库巡检报告。 要求通过对数据库的全面检查，降低潜在的数据丢失、安全攻击、停机、性能降低和资源紧张等风险；找到潜在的问题，在问题发生前采取预防措施。 |
| 12 | 现场服务要求 在售后服务期内，如遇到无法电话或远程处理的问题时，要求供应商提供必要的现场培训、巡检及重大故障排除的现场服务。 |
| 13 | 1、信息保密要求： （1）保密内容（包括技术信息和经营信息）： a. 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据、业务数据、商业秘密保密，不得向任何第三方泄露； b. 未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容； c. 双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料； d. 任何一方未征得对方书面同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（包括但不限于所有的数据、报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等）； |
| 14 | e. 实施技术人员在未征得采购人书面同意情况下，不得复制、导出、截图携带医院各类信息的内容。 （2）涉密人员范围：双方参与并知悉项目的所有工作人员。 （3）保密期限：长期有效。 （4）泄密责任：任何一方违反保密约定，需向对方支付合同总额5%（百分之五）的违约金，不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。 |
（五）竞价******~***
（六）供应商报价****～16:00
二、供应商报价***2>
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价***效报价***
（三）如果因为供应商报价***容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价***符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价***政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价***2>
（一）报价***>
（1）供应商的报价***
（2）供应商的报价***高限价***>（3）在报价***，供应商可以多次报价***报价***。
（二）实质性响应审核
报价***，采购人应当组成评审小组，对参与报价***应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价***，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价***顺序，默认最低报价***交供应商；当多家供应商报价***最低报价***照报价***晚的顺序，默认报价***供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价***采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价***，参与报价***应采购需求的供应商不足3家的，竞价***p>
四、项目联系方式
联系方式：陈志刚 ***003
采购单位：***市第一人民医院
******月***日
