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湖北省数据局(招投标)[定点服务]湖北省数据局互联网接入服务协议定点结果公告

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湖北省数据局(招投标)公示信息
内容 正文开始 ***省数据局互联网接入服务协议定点结果公告 发布日期：***｜发布单位：***省公共资源交易中心（***省政府采购中心）｜项目监管地：省***| 1、政府采购计划备案号：***、订单号：FWYJ*** 3、采购总预算金额****元) 4、本次成交金额****元) 5、采购单位：***省数据局 6、联系人：*** 7、联系电话：*** 8、成交供应商：*** 9、成交日期：***10、执行方式：议价***交内容： 采购品目：互联网接入服务 采购需求：1.总体服务与技术要求1.1总体服务要求1.1.1接入服务1.1.1.1运营商如果需要进行互联网专线接入，接入完成并提供正式使用的时间必须早于***月***日，并提供互联网专线接入报告。1.1.1.2运营商接入过程中和之后不能影响采购人业务的开展和各平台（系统）的安全稳定运行。1.1.1.3运营商必须在***月***日前完成相关的IP和网站备案，备案过程中和之后不能影响采购人业务的开展和各平台（系统）的安全稳定运行。1.1.2运行服务1.1.2.1运营商承诺提供7×24不间断网络接入服务，尤其要保障重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连续性，提供7×24全天候技术支持响应，公布7×24免费技术支持及投诉处理电话。1.1.2.2运营商建立用户维护资料：对于采购***路、设备进行特殊标记，以保证相关维护资料的准确性，建立详细、完备***路资料档案和网络运行档案。1.1.2.3运营商应明示违反服务承诺（所有文本提及的指标）的补偿条款。1.1.3故障处理1.1.3.1运营商承诺提供完整的服务流程和故障处理时间。1.1.3.2运营商应承诺，所提供的网***路发生持续***分钟以上的中断后，在故障发现***分钟内给出初步的故障判断，如需现场服务，在故障发现3小时内到达现场，故障发现6小时内完成故障处理，并及时向采购人通告故障处理进展情况。1.1.3.3运营商在故障处理完成后***分钟内向采购人反馈，提供故障报告。1.1.3.4对于超时解决的故障，运营商应分析导致故障超时解决的原因，提出改进建议和措施。1.1.4应急预案：运营商应建立完善的应急机制和应急预案满足业务持续性要求，防止业务中断，保证关键通信畅通。1.1.5技术支持与服务1.1.5.1运营商为采购人提供专人上门服务。1.1.5.2运营商提供针对本项目负责人的联系方式，由项目负责人全权负责采购人的互联网接入服务。项目负责人出现变动，应及时书面告知采购人。1.1.6服务时间：******月***日开始服务，服务期1年。1.1.7报价***文件未列明，而运营商认为必需的费用也需列入总报价***施时，采购人将不予支付没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包含在总报价***.8付款方式：合同签订后***日内向运营商支付全部合同金额***体技术要求1.2.1接入方式为专线，带宽不低于200M，免费提供支持服务的互联网IP地址，数量不少于16个。1.2.2 IP包丢包率小于或者等于5%。1.2.3支持临时扩容，产生的费用按照运营商竞价***清单由采购人另行支付。1.2.4支持临时保障专线，产生的费用按照运营商竞价***清单由采购人另行支付。 服务响应说明：满足所有采购需求 正文结束 相关下载
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