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【广西,桂林市】广西壮族自治区南溪山医院手机掌上医院功能拓展需求调查公告

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发布时间： 2024-10-25

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广西壮族***区南溪山医院手机掌上医院功能拓展需求调查公告发布时间：***本文招投标管理办公室 0 ：我院拟对现有手机掌上医院功能进行拓展，现需进行院内需求调查。欢迎具有相应资质的单位***。现将有关事项告知如下：一、项目名称：手机掌上医院功能拓展。二、项目编号*** 1.三证合一营业执照副本及其他相应资质； 2.法定代表人身份证明或法人授权委托书及被授权人身份证明和联系方式； 3.所有报名资料需加盖单位***。四、服务项目内容：序号功能大类功能模块功能说明 1 智慧医院功能优化改造预约挂号-候补挂号患者端： 1、★支持在医生列表以及医生主页针对满诊的号源进行候补申请 2、★支持三种模式的候补时间选择：选择具体的号源时段、选择***区间、默认当日； 3、支持针对候补信息进行候补确认并提交候补登记 4、支持患者提交候补确认后进行挂号验证； 5、根据配置的候补模式走候补支付或者挂号支付 6、支持查看候补订单详情，如：候补中、候补失败、候补异常、候补成功、候补登记异常、候补登记失败 7、支持查看对应的候补订单状态的候补记录并跳转订单详情进行查看 8、支持患者接收对应的消息通知管理后台： 1、支持设置开启候补挂号功能活候补挂号功能 2、支持设置候补挂号的登记模式是先登记后支付还是先支付后登记 3、支持候补状态下发对应的消息通知 2 预约挂号-复诊挂号新增“复诊挂号”入口，凡是符合三日内的复诊规则患者，都可以进入该功能进行免费的复诊号源进行挂号就医。不符合的患者无法进入并进行弹窗提示。 3 首次指引★ 1、患者初次使用小程序时，通过浮窗方式指引患者了解各个使用步骤，方便患者快速了解小程序使用流程 4 就医须知（提示语）展示配置工具★ 1、支持展示患者挂号须知条款，提示患者挂号注意事项 2、支持对患者端以下就医场景页面的固定提示语或弹窗页面内容进行配置化，即可进行自定义内容编辑或删除，包括：以及登陆授权页面；绑卡相关页面；挂号相关页面；在线取号相关页面；就诊卡充值相关页面；排队候诊相关页面；门诊缴费相关页面、住院服务相关页面、个人中心相关页面、检查预约相关页面；病历复印相关页面；提交信息后相关等待页面； 5 在线绑卡升级—增加外国人永居证类型支持通过外国人永居证进行绑定/解绑就诊人。 6 就诊人管理-人脸核身(微信版)★ 支持绑定就诊人时对就诊人进行人脸核身校验（仅微信） 7 检查检验预约患者端： 1、查看所有进行中项目，包括待预约项目以及预约成功未报到的项目，未完成检查的项目 2、查看已完成项目以及取消预约项目 3、★患者能够对预约日期与时间段进行选择； 4、预约详情页展示预约后的明细信息，包括页面提示信息，预约信息，操作 5、在预约成功后，在规定的时间和范围内能够进行在线预约报到 6、患者能够通过排队页面查看当前的排队信息以及检查项目的基础信息管理后台： 1、管理人员能够查看到所有预约信息，也能够通过科室，时间，患者等维度进行筛选 2、管理人员能够查看到当前预约记录的详细信息 8 自助开单 1、支持展示检验检查患者自助开单须知条款，提示患者自助开单注意事项★ 2、患者自助开单前需填写就诊目的，如该项目非特殊检查检验可无需填写★ 3、患者可选择所需检验检查项目进行开单支付 9 简易门诊（在线续方） 1.展示简易门诊导诊入口 2.点击跳转简易门诊服务须知页面 3、列表展示当前简易门诊服务开放时间，支持后台配置 4、列表展示当前服务须知详情页内容，支持后台配置 5、展示处方药相关申请开具时注意事项 6、基于医院关联的药品服务商，展示当前服务商有库存的药品列表，展示内容如下药品名称、药品规格、药品价***称、药品库存 7、支持按名称*** 8、支持患者按列表选中对应药品添加指定数量至购物车 9、选中对应药品及数量后，点击提交按钮跳转至上传病例页面 10、根据当前简易门诊挂号价***置）及当前患者添加至购物车的药品总价***起问诊的金额***持患者输入当前症状、身体体征信息、家族病史、既往病史方便医生综合判断用药 10 电子病历查询服务★ 患者通过小程序自主查询线上问诊、线下门诊病历等类型的记录及信息详情； 11 住院床位预约 1、★患者可在线发起床位预约申请，当有床位空缺时，医院主动联系通知患者，沟通确认入院事宜 2、商户后台可查看患者住院申请列表，可在列表也进行通过、拒绝、查看详情、修改、导出操作； 3、可配置医生可查看的科室数据，默认为不限制查看；选择为“限制”状态后，需勾选医生可查看科室； 4、可查看患者详情及操作记录；（实际效果取决于医院内部系统接口情况而定） 12 就诊流程无纸化门诊及住院流程，涉及须纸质相关单据或告知文书交给患者，均通过医院内部系统推送至小程序。可通过专门界面查看、通知推送等方式告知患者。 13 智慧医***区就诊UI优化根据“身体部位”“症状分类”“器官系统”等大的类别，对医院诊疗科目和诊室进行重新归类引导挂号优化***区模式下多***区的信息展示优化***区模式下切***区查看***区医院主页效果优化选择下拉形式选择***区查看医院主页优化***区模式科室介绍展示实现科室子专业，即子科室与主科室使用同一号源，任意科室挂号或退号，则其他关联科室号源自动减少或增加。支持特殊身份单独显示号源。通过his传输就诊人身份信息，例如本院职工，可在开放号源情况下，增加展示本院职工的号源供挂号缴费。 14 智慧医院及互联网医院后台管理后台管理功能优化针对院长信箱这类调查类表单，有自动回复功能。医院可以设置自动回复内容，收到信息后进行自动回复。 15 系统对接 (完成清单中对接，产生第三方接口费由中标方承担) 智慧医院用户体系无感升级保障现有智慧医院系统所有功能在不减少的情况下稳定运行（出具承诺函★）升级过程和升级后原有用户信息不丢失，避免用户反复注册等复杂操作 16 智桂通系统对接对接智桂通系统 17 接口服务 (完成清单中接口，产生第三方接口费由中标方承担) 对账平台接口服务医院对账平台接口服务 18 医技系统接口服务医院接医技系统接口服务 19 智慧医院、互联网医院涉及的HIS系统接口开发及对接服务智慧医院、互联网医院涉及的HIS系统接口开发及对接服务 20 维保服务 1年基础维保服务 ★包含现有智慧医院系统和升级后模块1年基础维保服务。包含 1.系统稳定性运行维护及巡检 2.软件功能客户化需求修改 3.前置机安全维护。包括：提供支***路连通性检查服务；不少于9000种应用的识别和控制服务；多维度流量控制服务；对压缩病毒文件进行检测和拦截服务；超过4500种WEB应用攻击特征库服务；配置一名安全专家作为专属服务经理，提供持续在线服务，安全专家需为投标方创建专属的服务微信群,对于三级等保、密评整改提供有效建议及整改方案；安全专家需对服务资产爆发的日常安全事件（如：病毒攻击）进行快速清除，帮助恢复业务，消除或减轻影响，并通过服务群发送安全事件的响应情况通告。重大安全事件需有后端应急专家7*24H快速响应支撑，帮助对事件进行紧急遏制、分析事件的影响范围、针对事件发生原因进行溯源排查、提供对应的安全加固方案等，并通过服务群发送安全事件的响应情况通告；节假日期间有应急专家在线服务，对发生的重大安全事件进行7*24H响应，并在节假日期间每日进行值守总结，在服务群发送节假日值守总结快报。每月对招标方服务资产的安全状况进行分析总结，输出《安全运营月报》，并支持定期投递到招标方邮箱。总结该年度服务的安全运营情况，输出《年度安全运营总结报告》，并根据使用方需要对报告相关问题就行解读和答疑 21 实施周期要求全部功能6个月完成。五、评分标准评分因素评分细则分值（一）商务及技术评审（***分） 1 企业技术实力软件建设厂商应具备较强的自助研发及技术能力，所提供的技术服务或软件应取得对应的产权，要求：提供“住院预约”关键字段的软件著作权证书得***分；提供“就诊人员信息管理”关键字段的软件著作权证书得***分；提供“预约检查”关键字段的软件著作权证书得***分；提供“简易门诊”关键字段的软件著作权证书得***分； 5、提供“自助开单”关键字段的软件著作权证书得***分；以上证书需提供证书复印件并加盖投标人公章，没有或未提供证明材料本项不得分 ***分 2 类似业绩为保证建设产品符合国内相关政策要求，软件建设厂商提供近三年建设智慧医院及互联网医院合作案例，每提供一份证明材料得***分，少于2家不得分，最多得***分；证明材料需提供互联网医院合作协议及互联网医院执业许可，提供关键页复印件并加盖公章。 ***分 3 技术方案根据投标供应商对本次招标需求的理解程度、针对本项目提交的系统设计方案，可视化设计及效果、各系统功能应用与对接程度、功能设计科学性、操作便利性、设计安全性等方面综合评分。一档（***分）：系统功能可视化设计及效果、各系统功能应用与对接程度、功能设计科学性、操作便利性、设计安全性等方面综合评定一般的；二档（***分）：系统功能可视化设计及效果、各系统功能应用与对接程度、功能设计科学性、操作便利性、设计安全性等方面综合评定良好的；三档（***分）：系统功能可视化设计及效果、各系统功能应用与对接程度、功能设计科学性、操作便利性、设计安全性等方面综合评定优秀的； 15 4 售后服务根据提供的售后服务方案的可行性和完整性综合评分，满分***分售后服务方案较片面，服务流程及内容空洞或欠缺，响应时间缓慢，服务人员匹配欠缺，得***分。售后服务方案较全面，有基本服务流程及内容，响应时间较为迅速，服务人员<3人，提供7×24服务热线。得***分。售后服务方案全面合理，服务流程及内容具体，响应时间迅速，服务人员≥3人，其中至少1人具备高级工程师职称,提供7×24服务热线。得***分。根据运营服务方案的完整性、针对性和可操作性，对运营总体规划、运营推广案例（直播和发布会活动推广案例）进行综合评分，满分***分具备高完整的运营规划和成熟的运营推广方式，并提供5个及以上优秀推广案例的，得 ***分；具备较完整的运营规划，并提供2个优秀推广案例的，得***分；具备基础运营规划，并提供1个优秀推广案例的，得***分。不提供运营推广案例的，此项不得分。 ***分 5 培训方案不提供培训方案，得***分。培训方案片面，不具有执行有效性，培训计划、培训师资力量、培训内容不详细，得***分。培训方案不够全面，有效性欠缺，培训计划、培训师资力量、培训内容不够详细，得***分。 4、培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划、培训形式、培训内容，得***分 7 6 系统符合性评价***能要求中带“★”技术参数要求完全符合，“★”项须提供产品截图以及功能介绍，满分***分。与招标文件***“★”功能有负偏离或介绍不完整的，一项扣***分，其他不带扣“★”扣***分。扣完***分为止。 ***分（二）价******分）价***）综合评分法中的价***用低价***，即满足磋商文件要求且最后报价***商的价***准价***为满分。其他供应商的价***照下列公式计算：磋商报价***商基准价***报价***值×100 项目评审过程中，不得去掉最后报价***价***。 ***分六、参会资料要求： ***准备参会文件，参会文件必须含有但不限于：营业执照、相应资质证书、法定代表人身份证复印件、法人授权委托书原件（授权委托时须提供）、授权委托代理人身份证（授权委托时须提供）、服务方案、三年内类似业绩（以中标、成交通知书或签订的服务合同为准）、售后服务承诺、项目报价***电话等资料。参会资料正本一份，副本六份，参会人员要熟悉业务，资料要求密封并加盖单位***。所提交参会资料恕不退回。请按要求准备参会文件，如未按要求提供资料，视为不能响应需求。报名却无故不参会者，视为不诚信供应商，一年内不准参与我院任何的采购会议。本次会议目的是了解该项目的服务内容及价***果为采购该项目提供参考，不作为采购最终结果，最终是否采购，视医院实际情况而定。七、报名方法：报名资料加盖公章后以PDF文件发至招投标管理办公室邮箱（nxsxxk@163.com）。***名称。八、联系人：*** 电话：*** 九、报名及递交材料时间：******月***日～******月***日下午5:00，逾期不予受理。请在报名后将参会资料密封，并在规定的时间内（******月***日下午5:00前）递交或邮寄至广西壮族***区南溪山医院***楼4楼信息科办公室（***市***区***路46号南溪山医院***楼4楼信息科，邮编541002）。广西壮族***区南溪山医院 ******月***日扫一扫看病更方便：

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