【重庆市,重庆市】在线服务公司重庆分公司2022年协同工单审核处理内部支撑众包服务项目_...

发布时间：2022-04-28

标签：招标公告重庆市在线服务公司重庆分公司2022年协同工单审核处理内部支撑众包服务项目_...为中移在线服务有限公司招标信息招标采购

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招投标详情

******协同工单审核处理内部支撑众包服务项目_比选公告

******协同工单审核处理内部支撑众包服务项目，***，***。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。

一、项目概况与比选内容

1.1项目编号***采购代理编号***B08382
1.3项目名称：******协同工单审核处理内部支撑众包服务项目
1.4采购内容及规模：本项目采购内容为工单审核处理支撑服务。预估采购量30960小时，项目整体预算为133***元/18个月（含税）。
1.5服务地址：***市。
1.6选包划分情况：不划分标包
1.7合同类别及有效期：签订据实结算的单项合同，合同有效期自合同生效日起18个月，合同金额***合同期限到期以先到为止。
1.8拟选取合作供应商数量：本次计划采购1***，份额分配为100%

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	政企业务外包服务	项	2.000

二、资格要求

2.1境内依法注册的独立法人或非法人组织，具备增值税一般纳税人资格或承诺开具增值税专用发票；
2.2应答人需具备全业务众包资格、或全网呼出业务众包资格、或重庆属地呼出业务资格；且在需求审批通过前三个月内未被评估为长尾（依据为众包合作方全网统一考评结果，以已出数据为准）。
2.3不接受联合体应答；单位***、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答；
2.4应答人不得存在的情形：被责令停业或破产状态的；被暂停或取消应答资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有严重违约的；在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题，至今尚未妥善解决的（需提供承诺函）；
2.5***在线营销服务中心（***在线营销服务中心、***、***）负面行为处理名单内的供应商。

本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为******月***日***时***分至******月***日***时***分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http***,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套***元（200元）整，售后不退。支付要求：详见第九附加项。

注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间*** 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间***，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下***区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间***。

4.3 本项目将于上述应答截止时间***统进行唱价***法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动采购与招标网系统远程开选准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构***：

4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；

4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构***，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间***（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。

五、电子采购应答规则

5.1 供应商须在应答截止时间***。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价***，则推迟唱价***文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价***，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。

5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位***（即唱价***）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间***，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件***道：

系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件

六、发布公告的媒介

本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http***）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式

采购人：***
代理机构：***
联系地址：***省***市***区***路南四段51号莱蒙都会1栋***楼1608号
邮编：610041
项目招标师/负责人：沈远梅、徐茂盛、周香兰、谢斌、卢永明、杨双全
联系人：***/杨双全
联系电话：***115/***512
邮箱：***115@189.cn
账户名称：***
开户银行：中信银行广州花园支行
账号：*** （请仔细核对）

八、免责声明

***发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http***）。除上述外，***不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、***为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

根据国家防控新型冠状肺炎的相关要求，减少人员集聚，本项目将实施远程线上开选，开选时间及开选方式详见本比选公告4.2。届时，参与本项目的供应商可通过中国移动招标投标系统（b2b.10086.cn）登录供应商账号，在本项目下查看开选相关内容。
如对开选过程有异议，请于应答截止时间***（b2b.10086.cn）提出相关异议。
应答方须按下述所列的所有步骤进行操以完成比选文件购买申请流程：
9.1新注册供应商，在发起文件购买之前，请仔细核对、***注册信息，若因注册信息错误出现无法办理CA证书等情况请及时联系公告中的项目负责人及ES后台电话400-139-0123协助解决。如因供应商注册信息错误或其他原因而无法及时办理CA证书影响招投标过程并因此造成的一切不利后果，由供应商自行承担。
9.2应答方必须在中国移动采购与招标网中完成比选文件购买申请参与项目，请务必在比选文件售卖截止时间***（http***），进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择本项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答，采购人或代理机构***，确认完成后，应答方完成第一阶段文件购买申请；
******月***日，中国移动电子采购与招投标系统（ES系统）实现系统架构升级，目前新系统（简称“新系统”）和原系统（简称“四期系统”）并行运行，采购项目分别在原系统或新系统中开展，请广大供应商合作伙伴参照以下内容参与采购活动。
9.2.1系统操作说明
1）、确定采购项目在标书售卖截止等规定时间之内。
2）、登陆系统后可点击“我的工作台”→“文件售卖中项目”后在右侧主窗口中查询并选择需参与的项目。
3）、若无法在此处查找到所需参与的项目，请点击上方绿色标记的“访问新系统入口”按钮，系统将打开新系统页面，通过点击“我的工作台”→“电子采购”→“文件售卖中项目”后查询并选择需参与的项目。
4）、此后进行的投标、开标等相关操作也在对应的系统中进行。
9.2.2 CA证书服务说明：
自******月***日起，***（BJCA）证书，供应商进行投标应答、标书澄清、签署廉洁承诺书等操作，均需使用CMCA证书，请尽快办理。若因未及时办理CMCA证书而影响到投标等业务，由供应商自行承担后果。
CMCA证书办理及驱动下载链接网址：http***et:9090/rest/goUserChoose
9.2.3新系统投标方式说明
新系统供应商投标只支持“离线投标工具” 投标。如项目在进入“新系统入口”内，则必须使用“离线投标工具”。请在 “我的工作台” 一“电子采购”页面，下载并安装辅助投标工具
辅助投标工具仅支持Window 64位操作系统。
9.3已申请购买比选文件的应答方，请应答方登录“诚E招电子采购交易平台”（网址：http***hao.com/），线上支付标书费（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等）。“诚E招电子采购交易平台”购标方式描述见本公告附件《附件：诚E招电子采购交易平台购标方式指引》。
9.3.1代理机构***，将通过中国移动电子采购系统确认，应答方即获得下载比选文件的权限，完成下载后应答方即购买成功。比选文件售后不退，采购人或代理机构***。
9.3.2未在比选文件售卖截止前支付比选文件费用的供应商无法获得比选文件下载权限，且不具备参与本项目应答的资格。
9.4供应商针对比选文件购买申请、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-18:00）。CMCA证书客服电话：400-111-5580（7*24小时）
9.5供应商在项目比选文件购买申请时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式，请务必保证信息准确。