项目概况

国家税务总局***市***区税务局购买第三方税务服务项目 采购项目的潜在供应商应在***省***市***区***路志远大***楼C座获取采购文件，并于******月***日 10点***分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号***p>

项目名称：国家税务总局***市***区税务局购买第三方税务服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额*****元（人民币）

最高限价***.***元（人民币）

采购需求：

采购内容及要求

一、项目概况

二、采购要求

1. 以现场辅导、电话指导、远程协助等方式为纳税人提供涉税应用软件的辅导服务。***应提供400热线服务，供纳税人咨询问题。***应建立微信群，积极引导纳税人、缴费人加入微信群，方便纳税人、缴费人在微信群咨询涉税系统纳税人端使用问题，在线为纳税人提供辅导服务。提供为纳税人远程解决涉税系统纳税人端使用的辅导服务。

2. 按照采购方需求派驻人员到采购方指定地点***，服务内容包括但不限于以下方面：

（1）涉税系统纳税人端使用现场辅导：包括但不限于全税费种网络申报信息技术辅导、全票种发票开具、申领、勾选确认辅导、电子税务局推广应用和申报表填写辅导。

（2）税务部门新增或其他涉税服务系统纳税人端的技术支持和维护。

（3）引导纳税人到相关的***区域或窗口办理各类涉税费业务；辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设备，解答纳税人办税缴费咨询。

（4）为纳税人、缴费人做咨询答复。咨询答复内容限于流程类、系统使用类。纳税人咨询涉税费事宜的，应一次性告知其所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料。税收优惠政策和便民办税措施宣传，各类政策咨询和导税服务，采取有效手段开展宣传咨询。熟悉办税服务厅业务流程和运用涉税系统，能及时解答纳税人提出的问题，有效对纳税人做出指引。

（5）为纳税人审核基础资料，待资料齐全后引导纳税人取号，根据纳税人基础资料实际情况***区分安排，负责预约排号记录。

3. 税务局电子设备内容更新。限于电脑、打印机。

4. 提供信息技术月服务数据及分析报告，以及年度服务数据及分析报告。服务数据应详实、充分，分析报告应能为采购方改进提升服务给出建议和方向。

5.采购方安排的其他临时性工作。

合同履行期限：自合同签订之日起三年，合同一年一签，若中标人在第一年合同期内因工作不当未达到采购人基本要求，采购人有权拒签下一年合同

本项目(不接受 )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

【小微企业】政策：根据中华人民共和国《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库【2011】181号) 及***省相关文件的精神，供应商被认定为某某企业或残疾人福利性单位***（以磋商响应文件提供的符合规定的有关证明材料为准），对其报价***扣除，用扣除后的价***。

3.本项目的特定资格要求：1.供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的相关规定；（一）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明）；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供***度或***度财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表），***，按实际情形提供财务报表，无法提供的需作出相应说明；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供***至今任意3个月的依法缴纳税收和缴纳社会保障资金的证明（成立未满3个月的，提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明）；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）的书面声明；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2.供应商未被列入“信用中国”网站（www***）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及“中国政府采购网”（www***）政府采购严重违法失信行为信息记录； 3.本次项目不接受联合体。

三、获取采购文件

时间：******月***日 至******月***日，每天上午8:00至14:00，下午12:00至21:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：***省***市***区***路志远大***楼C座

方式：现场获取

售价****元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间***：******月***日 10点***分（北京时间）

地点：***省***市***区星都国际总部基地32***楼

五、开启

时间：******月***日 10点***分（北京时间）

地点：***省***市***区星都国际总部基地32***楼

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

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八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局***市***区税务局　　　　　

地址：***市***区***街道***路203号　　　　　　　　

联系方式：高工、***

2.采购代理机构***

名 称：***　　　　　　　　　　　　

地　址：***市***路389号志远大***楼C座　　　　　　　　　　　　

联系方式：任先生 、***、***　　　　

3.项目联系方式

项目联系人***/p>

电　话：　　***360