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5588呼叫中心技术支持服务采购项目

竞争性磋商公告

***（采购代理机构）受***（采购人）的委托，就如下项目采用竞争性磋商方式进行采购，邀请合格的供应商提交密封的响应文件。

1. 项目名称：5588呼叫中心技术支持服务采购项目

2. 项目编号***e=“line-height: 150%; font-family:;“>0747-2161SCCZC090

3. 采购人名称：***

4. 采购人编号***e=“line-height: 150%; font-family:;“>ZX-CS***（D）

5. 采购人地址：***市***区***街32号

6. 采购人联系方式：任女士，***

7. 本项目资金来源：中央财政资金

8. 本项目预算金额***/span>192

9. 采购内容、简要技术要求/项目基本概况/用途为：5588呼叫中心作为总行金融信息中心的窗口，为人民银行总行各司局提供桌面及办公系统的电话技术支持。为了保证5588呼叫中心技术支持服务正常开展，根据需要采购呼叫中心技术支持服务，服务期限为自合同签订之日起一年。

10. 需要落实的政府采购政策：

    执行节能产品政府优先采购和强制采购制度；

    执行环境标志产品政府优先采购制度；

    执行《政府采购促进中小企业发展暂行办法》；

    执行《财政部、司法部关于政府采购支持某某企业发展有关问题的通知》；

    执行《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》。

11. 供应商应满足如下资格要求：

    满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求，包括：

    具有独立承担民事责任的能力；

    具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

    具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

    有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

    参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

    符合法律、法规规定的其他条件。

    单位***、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目。

    为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目。

    本项目磋商截止期前被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的磋商[以“信用中国”网站（www***），“中国政府采购网”网站（www***）磋商当日采购代理机构***]。

    供应商必须从中化商务电子招投标平台购买磋商文件。

12. 本项目是否接受联合体：不接受。

13. 《磋商文件》购买：

    发售时间：2021年7月16日至2021年7月23日17:00时止。

    文件购买方式：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式购买磋商文件。平台目前开放的支付方式包括：银联、微信，可自由选择（注意：***不接受任何电汇支付）。支付成功后，可下载磋商文件及增值税电子普通发票。文件费用支付和电子发票获取的操作手册详见：“进入平台综合办公常用文件中化招投标平台－供应商操作手册”。

    文件售价***/span>200磋商文件售后不退。

14. 《响应文件》递交截止时间***（开启时间）：2021年7月27日北京时间09:30时，在截止时间***，拒绝接收。

15. 《响应文件》递交地点（开启地点）：***市***区复兴门***街A2号中化大厦19层第八会议室。

16. 本次磋商分如下步骤：

    步骤一：所有购买了磋商文件的供应商应于2021年7月27日北京时间09:30时之前将装订成册的《响应文件》及已缴纳磋商保证金的证明材料递交到***市***区复兴门***街A2号中化大厦19层第八会议室。由磋商小组对供应商的资质、商务、技术方案以及一次报价***

    步骤二：根据各供应商应答情况，磋商小组将以本磋商文件的内容为基础，分别召集所有通过《响应文件》初审的供应商就技术需求、服务范围以及价***磋商。在磋商期间，磋商小组可要求供应商对其《响应文件》进行澄清，并允许对《响应文件》的内容做调整。但有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。

    步骤三：经磋商并审核合格，得到采购代理机构***，按磋商最终确定的技术条件、服务范围将最后报价******市***区复兴门***街A2号中化大厦19层第八会议室。

17. 本项目公告在中国政府采购网(www***)、中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）发布。

    采购代理机构：***

    地址：北京复兴门***街A2号中化大厦（邮编：100045）

    业务联系人：***、王之龙、李雯

    电话： ***、***

    传真： ***

    电子邮件：wangshijie03@sinochem.com、wangzhilong03@sinochem.com

    供应商注册/文件发售/平台技术支持等相关事宜请咨询：***。