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【,安徽,蚌埠市】中国电信股份有限公司蚌埠分公司电子渠道外呼坐席服务外包项目比选公告

发布时间：2023-12-20

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***电***道外呼坐席服务外包项目比选公告发布时间：***| 当前访问量：0 | 邮件订阅 | 标书制作 ***电***道外呼坐席服务外包项目（项目编号*****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 1.项目概况与采购内容 1.1 项目概况：***电***道外呼坐席服务外包项目。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：（1）采购估算***元（含税）。（2）采购内容：本项目不划分标包，中选人数量为 1 个，主要采购内容为开展目标客户外呼，销售指定的产品或开展客户回访等服务。（3）服务期限：合同有效期自合同签订之日起至******月***日。（4）技术标准和要求：***的各项规范要求。本项目的涉及的主要评估产品品类：CP01732管理服务。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置最高参选限价******元/分、***元/分、回访计件（客户经理满意度测评***元/单，未***元/单、回访计件（新入网手机用户满意度回访、其它回访***元/单，未***元/单，参选人参选报价***选限价***否决。 2.参选人资格要求 2.1参选人基本资格要求：（1）参选人须为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，须提供营业执照等有效证明材料复印件。（2）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。（3）参选人提供近三年内（******月***日至公告发布之日）类似业务外包服务业绩。须提供合同关键页复印件，关键页包括业绩内容页、金额***章页、工程量清单（如有），时效以合同签订时间为准，如是框架协议须同时提供对应订单或其他结算单据，未同时提供视为无效合同。时效和金额***他结算单据为准。 2.2参选人不得存在下列情形之一：（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自******月***日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自******月***日起）被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自******月***日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www***）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（11）为本比选项目的代建人；（12）为本比选项目的比选代理机构；（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；（17）法律法规、比选文件限定的其他情形. 参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3本项目不接受联合体参选，中选后不得转包或违法分包。 2.4法律法规规定的其他要求。 3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4.比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日9:00至******月***日17:00（北京时间，下同）。 4.2比选文件获取方式：凡有意参加比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1参选人委托经办人发送下述文件到电子邮件地址（lining_gh.ah@chinaccs.cn）后，向采购代理机构***：a.营业执照副本扫描件并加盖公章； b.单位***； c.发票开票信息word版：参选人注册地址***（开票用）、纳税人识别号或是统一社会信用代码、开户银行及银行账号、报名联系人、联系电话、接受发票的电子邮箱（重要）、需要邮寄发票的地址***。 4.2.2登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal” 后，通过“招投标采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。 4.2.3比选文件下载：比选代理机构***，参选人即可登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）下载参选文件。备注：（1）如比选文件售卖时间内发送邮件完成项目登记，请及时登陆“中国电信阳光采购网”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构********558）联系。（2）比选文件以“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”登记申领下载的为准。（3）未按照以上方式报名获取比选文件的均不予认可，比选代理机构***。 4.3本项目比选文件每套售价***人登录中国电信电子采购系统进行报名并领取比选文件。备注：比选文件获取时间内完成项目报名及比选文件领取，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构*******558）联系。 5.参选文件的递交 5.1参选文件递交截止时间***（即参选截止时间***）：******月***日***时***分。 5.2本项目不接收纸质参选文件，保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。 5.3电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。温馨提醒：为确保参选文件上传成功，建议参选人至少提前1天开始上传。 5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。根据要求，本项目不再组织现场唱价***同一时间、地点******请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程唱价***人提前下载腾讯会议软件，并熟悉操作方法，做好接入准备，确保唱价***顺利完成。参选截止时间***，比选代理机构***ID和会议密码通过邮件的形式发送给参选人项目联系人***陆腾讯会议远程参加唱价***。 6.样品的递交无。 7.参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见“中国电信阳光采购网”“操作指引-CA办理”。 7.3技术支撑联系方式服务热线：*** /***服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。 8.发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http***rvice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 9.联系方式比选人：*** 地址：***省***市***区胜***路1412号邮编：233000 比选代理机构：*** 地址：***省***市***区科***道105号中国电信高新分***楼邮编：230031 报名联系人：*** 电话：***558 邮箱：lining_gh.ah@chinaccs.cn 业务联系人：*** 电话：***558 开户名：*** 开户银行：徽商银行合肥***路支行账号：*** 异议接收登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。比选代理机构：*** ******月18 日 ***电***道外呼坐席服务外包项目（项目编号*****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 1.项目概况与采购内容 1.1 项目概况：***电***道外呼坐席服务外包项目。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：（1）采购估算***元（含税）。（2）采购内容：本项目不划分标包，中选人数量为 1 个，主要采购内容为开展目标客户外呼，销售指定的产品或开展客户回访等服务。（3）服务期限：合同有效期自合同签订之日起至******月***日。（4）技术标准和要求：***的各项规范要求。本项目的涉及的主要评估产品品类：CP01732管理服务。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置最高参选限价******元/分、***元/分、回访计件（客户经理满意度测评***元/单，未***元/单、回访计件（新入网手机用户满意度回访、其它回访***元/单，未***元/单，参选人参选报价***选限价***否决。 2.参选人资格要求 2.1参选人基本资格要求：（1）参选人须为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，须提供营业执照等有效证明材料复印件。（2）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。（3）参选人提供近三年内（******月***日至公告发布之日）类似业务外包服务业绩。须提供合同关键页复印件，关键页包括业绩内容页、金额***章页、工程量清单（如有），时效以合同签订时间为准，如是框架协议须同时提供对应订单或其他结算单据，未同时提供视为无效合同。时效和金额***他结算单据为准。 2.2参选人不得存在下列情形之一：（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自******月***日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自******月***日起）被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自******月***日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www***）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（11）为本比选项目的代建人；（12）为本比选项目的比选代理机构；（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；（17）法律法规、比选文件限定的其他情形. 参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3本项目不接受联合体参选，中选后不得转包或违法分包。 2.4法律法规规定的其他要求。 3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4.比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日9:00至******月***日17:00（北京时间，下同）。 4.2比选文件获取方式：凡有意参加比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1参选人委托经办人发送下述文件到电子邮件地址（lining_gh.ah@chinaccs.cn）后，向采购代理机构***：a.营业执照副本扫描件并加盖公章； b.单位***； c.发票开票信息word版：参选人注册地址***（开票用）、纳税人识别号或是统一社会信用代码、开户银行及银行账号、报名联系人、联系电话、接受发票的电子邮箱（重要）、需要邮寄发票的地址***。 4.2.2登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal” 后，通过“招投标采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。 4.2.3比选文件下载：比选代理机构***，参选人即可登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）下载参选文件。备注：（1）如比选文件售卖时间内发送邮件完成项目登记，请及时登陆“中国电信阳光采购网”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构********558）联系。（2）比选文件以“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”登记申领下载的为准。（3）未按照以上方式报名获取比选文件的均不予认可，比选代理机构***。 4.3本项目比选文件每套售价***人登录中国电信电子采购系统进行报名并领取比选文件。备注：比选文件获取时间内完成项目报名及比选文件领取，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构*******558）联系。 5.参选文件的递交 5.1参选文件递交截止时间***（即参选截止时间***）：******月***日***时***分。 5.2本项目不接收纸质参选文件，保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。 5.3电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。温馨提醒：为确保参选文件上传成功，建议参选人至少提前1天开始上传。 5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。根据要求，本项目不再组织现场唱价***同一时间、地点******请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程唱价***人提前下载腾讯会议软件，并熟悉操作方法，做好接入准备，确保唱价***顺利完成。参选截止时间***，比选代理机构***ID和会议密码通过邮件的形式发送给参选人项目联系人***陆腾讯会议远程参加唱价***。 6.样品的递交无。 7.参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见“中国电信阳光采购网”“操作指引-CA办理”。 7.3技术支撑联系方式服务热线：*** /***服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。 8.发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http***rvice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 9.联系方式比选人：*** 地址：***省***市***区胜***路1412号邮编：233000 比选代理机构：*** 地址：***省***市***区科***道105号中国电信高新分***楼邮编：230031 报名联系人：*** 电话：***558 邮箱：lining_gh.ah@chinaccs.cn 业务联系人：*** 电话：***558 开户名：*** 开户银行：徽商银行合肥***路支行账号：*** 异议接收登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。比选代理机构：*** ******月18 日 ***电***道外呼坐席服务外包项目（项目编号*****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 1.项目概况与采购内容 1.1 项目概况：***电***道外呼坐席服务外包项目。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：（1）采购估算***元（含税）。（2）采购内容：本项目不划分标包，中选人数量为 1 个，主要采购内容为开展目标客户外呼，销售指定的产品或开展客户回访等服务。（3）服务期限：合同有效期自合同签订之日起至******月***日。（4）技术标准和要求：***的各项规范要求。本项目的涉及的主要评估产品品类：CP01732管理服务。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置最高参选限价******元/分、***元/分、回访计件（客户经理满意度测评***元/单，未***元/单、回访计件（新入网手机用户满意度回访、其它回访***元/单，未***元/单，参选人参选报价***选限价***否决。 2.参选人资格要求 2.1参选人基本资格要求：（1）参选人须为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，须提供营业执照等有效证明材料复印件。（2）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。（3）参选人提供近三年内（******月***日至公告发布之日）类似业务外包服务业绩。须提供合同关键页复印件，关键页包括业绩内容页、金额***章页、工程量清单（如有），时效以合同签订时间为准，如是框架协议须同时提供对应订单或其他结算单据，未同时提供视为无效合同。时效和金额***他结算单据为准。 2.2参选人不得存在下列情形之一：（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自******月***日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自******月***日起）被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自******月***日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www***）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（11）为本比选项目的代建人；（12）为本比选项目的比选代理机构；（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；（17）法律法规、比选文件限定的其他情形. 参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3本项目不接受联合体参选，中选后不得转包或违法分包。 2.4法律法规规定的其他要求。 3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4.比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日9:00至******月***日17:00（北京时间，下同）。 4.2比选文件获取方式：凡有意参加比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1参选人委托经办人发送下述文件到电子邮件地址（lining_gh.ah@chinaccs.cn）后，向采购代理机构***：a.营业执照副本扫描件并加盖公章； b.单位***； c.发票开票信息word版：参选人注册地址***（开票用）、纳税人识别号或是统一社会信用代码、开户银行及银行账号、报名联系人、联系电话、接受发票的电子邮箱（重要）、需要邮寄发票的地址***。 4.2.2登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal” 后，通过“招投标采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。 4.2.3比选文件下载：比选代理机构***，参选人即可登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）下载参选文件。备注：（1）如比选文件售卖时间内发送邮件完成项目登记，请及时登陆“中国电信阳光采购网”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构********558）联系。（2）比选文件以“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”登记申领下载的为准。（3）未按照以上方式报名获取比选文件的均不予认可，比选代理机构***。 4.3本项目比选文件每套售价***人登录中国电信电子采购系统进行报名并领取比选文件。备注：比选文件获取时间内完成项目报名及比选文件领取，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构*******558）联系。 5.参选文件的递交 5.1参选文件递交截止时间***（即参选截止时间***）：******月***日***时***分。 5.2本项目不接收纸质参选文件，保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。 5.3电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。温馨提醒：为确保参选文件上传成功，建议参选人至少提前1天开始上传。 5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。根据要求，本项目不再组织现场唱价***同一时间、地点******请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程唱价***人提前下载腾讯会议软件，并熟悉操作方法，做好接入准备，确保唱价***顺利完成。参选截止时间***，比选代理机构***ID和会议密码通过邮件的形式发送给参选人项目联系人***陆腾讯会议远程参加唱价***。 6.样品的递交无。 7.参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见“中国电信阳光采购网”“操作指引-CA办理”。 7.3技术支撑联系方式服务热线：*** /***服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。 8.发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http***rvice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 9.联系方式比选人：*** 地址：***省***市***区胜***路1412号邮编：233000 比选代理机构：*** 地址：***省***市***区科***道105号中国电信高新分***楼邮编：230031 报名联系人：*** 电话：***558 邮箱：lining_gh.ah@chinaccs.cn 业务联系人：*** 电话：***558 开户名：*** 开户银行：徽商银行合肥***路支行账号：*** 异议接收登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。比选代理机构：*** ******月18 日 ***电***道外呼坐席服务外包项目（项目编号*****。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。 1.项目概况与采购内容 1.1 项目概况：***电***道外呼坐席服务外包项目。 1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：（1）采购估算***元（含税）。（2）采购内容：本项目不划分标包，中选人数量为 1 个，主要采购内容为开展目标客户外呼，销售指定的产品或开展客户回访等服务。（3）服务期限：合同有效期自合同签订之日起至******月***日。（4）技术标准和要求：***的各项规范要求。本项目的涉及的主要评估产品品类：CP01732管理服务。本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置最高参选限价******元/分、***元/分、回访计件（客户经理满意度测评***元/单，未***元/单、回访计件（新入网手机用户满意度回访、其它回访***元/单，未***元/单，参选人参选报价***选限价***否决。 2.参选人资格要求 2.1参选人基本资格要求：（1）参选人须为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，须提供营业执照等有效证明材料复印件。（2）参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。（3）参选人提供近三年内（******月***日至公告发布之日）类似业务外包服务业绩。须提供合同关键页复印件，关键页包括业绩内容页、金额***章页、工程量清单（如有），时效以合同签订时间为准，如是框架协议须同时提供对应订单或其他结算单据，未同时提供视为无效合同。时效和金额***他结算单据为准。 2.2参选人不得存在下列情形之一：（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；（5）在最近三年内（自******月***日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；（6）在最近五年内（自******月***日起）被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（7）在最近五年内（自******月***日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www***）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（11）为本比选项目的代建人；（12）为本比选项目的比选代理机构；（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***；（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；（17）法律法规、比选文件限定的其他情形. 参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3本项目不接受联合体参选，中选后不得转包或违法分包。 2.4法律法规规定的其他要求。 3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4.比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日9:00至******月***日17:00（北京时间，下同）。 4.2比选文件获取方式：凡有意参加比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1参选人委托经办人发送下述文件到电子邮件地址（lining_gh.ah@chinaccs.cn）后，向采购代理机构***：a.营业执照副本扫描件并加盖公章； b.单位***； c.发票开票信息word版：参选人注册地址***（开票用）、纳税人识别号或是统一社会信用代码、开户银行及银行账号、报名联系人、联系电话、接受发票的电子邮箱（重要）、需要邮寄发票的地址***。 4.2.2登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal” 后，通过“招投标采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。 4.2.3比选文件下载：比选代理机构***，参选人即可登陆“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）下载参选文件。备注：（1）如比选文件售卖时间内发送邮件完成项目登记，请及时登陆“中国电信阳光采购网”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构********558）联系。（2）比选文件以“中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）”登记申领下载的为准。（3）未按照以上方式报名获取比选文件的均不予认可，比选代理机构***。 4.3本项目比选文件每套售价***人登录中国电信电子采购系统进行报名并领取比选文件。备注：比选文件获取时间内完成项目报名及比选文件领取，请及时登陆“中国电信电子采购系统”登记申领比选文件，如无法登记申领的，请及时与比选代理机构*******558）联系。 5.参选文件的递交 5.1参选文件递交截止时间***（即参选截止时间***）：******月***日***时***分。 5.2本项目不接收纸质参选文件，保函等需要提供纸质资料的除外（如有）。 5.3电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。温馨提醒：为确保参选文件上传成功，建议参选人至少提前1天开始上传。 5.4本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。根据要求，本项目不再组织现场唱价***同一时间、地点******请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程唱价***人提前下载腾讯会议软件，并熟悉操作方法，做好接入准备，确保唱价***顺利完成。参选截止时间***，比选代理机构***ID和会议密码通过邮件的形式发送给参选人项目联系人***陆腾讯会议远程参加唱价***。 6.样品的递交无。 7.参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见“中国电信阳光采购网”“操作指引-CA办理”。 7.3技术支撑联系方式服务热线：*** /***服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。 8.发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http***rvice.com/）上发布，其他媒介转载无效。 9.联系方式比选人：*** 地址：***省***市***区胜***路1412号邮编：233000 比选代理机构：*** 地址：***省***市***区科***道105号中国电信高新分***楼邮编：230031 报名联系人：*** 电话：***558 邮箱：lining_gh.ah@chinaccs.cn 业务联系人：*** 电话：***558 开户名：*** 开户银行：徽商银行合肥***路支行账号：*** 异议接收登录中国电信阳光采购网（http***atelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。比选代理机构：*** ******月18 日

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