2024年优质的中国移动上海公司2024-25年设备报障受理服务

【上海,普陀区】中国移动上海公司2024-25年设备报障受理服务_询价公告

发布时间：2024-04-08

标签：招标公告上海中国移动上海公司2024-25年设备报障受理服务_询价公告中国移动通信集团上海有限公司招标信息招标采购

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招投标详情

***2024-25年设备报障受理服务项目，项目编号*****。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询价***的供应商均可前来参加。一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1.1 采购内容：2024-25年设备报障受理服务项。项目目的：按照热线受理服务规范用语接听受理报障电话，通过系统派单、跟踪确保故障设备修复。工作内容：1、报障电话接听； 2、故障派单和催单；3、修复关单；4、帐号解锁服务。工作量预估1044人天。详细技术要求见《第五章技术规范书（附件）》。 1.2合同期限：******月***日-******月***日。 1.3本项目设有最高限价***含税总***元，税率6%，超出此最高限价***应答处理。 1.4 本项目不划分采购包。 1.5 中选数量：1家。包段产品名称产品单位需求数量包1 技术支持服务项 1.000 二、资格要求 2.1 本项目不接受联合体投标/应答。 2.2 在中华人民共和国境内依法成立，应为独立法人或非法人组织。 2.3 ***同时投标/应答。***参加同一标段或不划分标段的同一采购项目投标/应答的，只接受递交最终投标文件/应答文件时间最早的投标或应答（以电子采购与招标投标系统时间为准），***的投标或应答无效。 2.4 投标/应答人须遵守国家法律、法规，具备良好的商业信誉。不接受列入严重违法失信企业名单（黑名单）的投标/应答人参加本项目的投标/应答。 2.5 单位***、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标/应答或者未划分标包的同一项目投标/应答。三、获取询价***1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为******月***日***时***分至******月***日***时***分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http***，下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的供应商请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的供应商请先进行系统注册而后购买采购文件）。 3.2 采购文件每套***元），售后不退。支付要求：无。注意：无论采购文件是否收费，应答人请务必在采购文件售卖截止时间*** 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择询价***购文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 中国移动采购与招标网提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行注册、购买、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间***，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网下方下***区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交 4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间***。 4.3 本项目将于上述应答截止时间***统进行唱价***法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统线上准时参加。 4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构***： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构***，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间***（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间***。 5.2 当所有应答人的应答文件唱价***，则推迟唱价***文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价***，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。 5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位***（即唱价***）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 5.4 供应商在应答截止时间***，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 5.6 系统提供递交电子应答文件***道：系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介本次询价***中国移动采购与招标网” （http***）上发布，询价***对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式采购人：*** 采购人地址：上海***路200***楼采购部招标代理机构：*** 招标代理机构***：***市***区***路1286号富丽大厦***楼招标代理机构***：杨敬武、吕恒招标代理机构******电话：***216 邮箱：caoqiaoyi.hx@chinaccs.cn 肖工电话：***139 邮箱：***41@qq.com 异***道：点击进入异议页面 (此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询) 八、免责声明 ***发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http***）。除上述外，***不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、***为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项对于存在弄虚作假行为的厂商，将对其做如下处罚： 1、取消其应答资格；如中选，取消中选资格； 2、如已提交保证金，则扣除全部保证金； 3、根据《***供应商负面行为处理规则》相关规定进行处罚。采购人/招标代理机构：***/*** ******月***日

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