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【广东,东莞市】2024年中国电信东莞分公司订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)

标签：招标公告广东 2024年中国电信东莞分公司订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)中国电信股份有限公司东莞分公司招标信息招标采购

发布时间： 2024-08-22

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招标公告详情

比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日比选公告本比选项目为2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)，比选代理机构******A15938C01)，***，***。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。 1. 项目概况与采购内容 1.1 项目概况：2024***订单支撑数字化运营优化升级项目(重新比选)。 1.2 采购内容及分包(标包)划分情况：序号采购内容 ***元、不含税) ***元、含税) 标段服务时间服务地点*** 1 订单支撑数字化运营优化升级 ***.00 ***.00 合同签订之日起12个月。 ***市分标段本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。 1.3 本项目设置单价***不含增值税)，参选人参选报价***选限价***否决。单价***下表所示：序号项目内容单价******元) 1 制定政企业务脚本迁移方案 1000.00 2 场景管理模块功能验证 1000.00 3 原子能力模块配置功能验证 1000.00 4 BSS模块配置功能验证 1000.00 5 订单管理模块功能验证 1000.00 6 触发器模块相关功能验证 1000.00 7 ***机器人平台对接流水号查询模块相关功能验证 1000.008 接口订单重推配置功能验证 1000.00 9 业务编码映射功能验证 1000.00 10 接口功能验证 1000.00 11 政企业务流程配置 1000.00 12 政企业务脚本改造适配 1000.00 13 政企业务割接上线与监控调优 1000.00 14 基本功能维护、优化、升级 1000.00 机器人平台功能 15 新功能开发 1000.00 16 受理数据页面展示优化、升级 1000.00 17 前端页面设计制作受理状态页面展示优化、升级 1000.0018 其他页面展示开发 1000.00 19 公众组业务对常青树等25个一线支撑组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0020 外呼人工组业务对宽带续约等8个外呼人工组业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00受理脚本维护 21 政企业务对智网工程等204个政企业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.00以及开发 22 外呼业务对单移进融等63个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0023 合伙人业务对极致融合套餐等50个外呼业务脚本进行维护及新脚本开发 1000.0024 数据报表数据报表 1000.00 25 机器人监控平台机器人监控平台 1000.00 26 合伙人系统 1000.00 27 线上平台对接网厅平台 1000.00 28 CRM中台 1000.00 29 工号权限管理自动处理 1000.00 30 报表自动发送及故障通知 1000.00 31 IP策略配置 1000.00 32 办公自动化涉骚扰号码自动处理 1000.00 33 OA工单自动处理 1000.00 34 翼门户***区域策略配置 1000.00 35 CRM故障自动通知 1000.00 36 ITSM故障派单 1000.00 ITSM自动化 37 ITSM需求单自动处理 1000.00 38 自动抓单程序 1000.00 39 自动派单程序 1000.00 40 机器人回单接口开发 1000.00 41 收费二维码接口开发 1000.00 莞甩单系统对接 42 回执二维码接口开发 1000.00 43 合约二维码接口开发 1000.00 44 订单转正接口开发 1000.00 45 工单流程查询接口开发 1000.00 46 邮政物流配送物流配送系统维护 1000.00 2. 参选人资格要求 2.1 参选人基本资格要求 2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构***，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。 2.1.2 单位***、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。 2.1.3 业绩要求：参选人须具备近3年(******月***日至本公告发出之日)全国范围内的同类项目业绩，同类项目指运营支撑的相关经验。备注： (1)业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件(包含但不限于合同名称、标的、金额***页)；如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程/同类项目业绩，不予认可。 (2)如法人参与参选的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，则只认可该分支机构***。 (3)合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。 2.1.4 项目团队要求项目配置不少于9人。其中：项目经理(项目负责人)1名、前端脚本程序编写人员2名、后端脚本程序制作人员3名，以上6名需驻点甲方处支撑；页面设计与网页制作1名、网络信息安全1名，后端功能制作人员1名，以上3名远程提供支撑。须提供所有团队成员的社保证明(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为参选人)及劳动合同。备注：如法人参与参选的，社保证明须体现参保人为参选人或参选人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构***，社保证明须体现参保人为参选人或其法人。 2.1.5 本次比选不接受联合体参选。 2.2 参选人不得存在下列情形之一： (1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； (2) 被依法暂停或取消投标/投标/参选资格的； (3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； (4) 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； (5) 在最近三年内(自******月***日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； (6) 在最近五年内(自******月***日起)被判处单位***，且行贿行为与采购活动相关的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (7) 在最近五年内(自******月***日起)被判处合同诈骗罪的(以"中国裁判文书网"的生效判决为准)； (8) 被最高人民法院在"信用中国"网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外； (9) 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务； (10) 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系； (11) 为本比选项目的代建人； (12) 为本比选项目的比选代理机构； (13) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (14) 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***； (15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内(自******月***日起)在经营活动中不得存在重大违法记录(以"国家企业信用信息公示系统"和"信用中国"公布的为准，重大违法指参选人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(较大数额罚款是指对法人或者其他组织处***元以上罚款)等行政处罚)； (16) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】 (17) ***规定纳入特殊供应商(D类)的，***规定纳入特殊供应商(D类)***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的； (18) 法律法规、比选文件限定的其他情形。参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3 法律法规规定的其他要求。 3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章"评选办法"，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。 4. 比选文件的获取 4.1比选文件获取时间：******月***日***时***分至******月***日***时***分4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：4.2.1登录"中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"后，通过"招投标采购文件领取"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告"7参选人注册"。 4.2.2如有登记申领多标段的,请务必按标段分别申领和下载比选文件，否则后续将无法继续参与未申领或未下载比选文件的标段的参选。 4.2.3比选文件以"中国电信电子采购系统"登记申领下载的为准。 5. 参选文件的递交 5.1 参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***)：******月***日***时***分。 5.2 电子参选文件的递交：登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标我的项目"模块或通过"电子采购入口"跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。 5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。 6. 本项目不涉及样品的递交。 6.1 样品递交的时间、地点： / 。 7. 参选人注册 7.1中国电信阳光采购网注册未注册过的潜在参选人，须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)"立即注册"模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。 7.2 CA证书办理参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。 CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网"操作指引CA办理"。 7.3技术支撑联系方式服务热线***/***服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)8. 发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布，其他媒介转载无效。 9. 联系及异议接收方式 9.1联系方式比选人：*** 地址：***市***街道东***道15号信息大厦邮编：523000 联系人：*** 电话：***640 电子邮件：tangqq.gd@chinatelecom.cn 比选代理机构：*** 地址：***市天***路423号远晖商***楼邮编：510610 项目负责人：朱文劲联系人：*** 电话：***454 电子邮件：***454@139.com 网址：/ 开户名：*** 开户银行：中信银行广州花园支行账号：*** 9.2异议接收方式登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后，通过"招投标-采购异议-提出异议"模块提出。比选代理机构：***(盖单位***) ******月***日

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