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【广东,广州市】天翼爱音乐文化科技有限公司2024年商务音视频彩铃内容与产品运营需求支撑项目比选公告
发布时间 2024-09-11 截止日期 立即查看
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招标公告详情

******商务音视频彩铃内容与产品运营需求支撑项目

******商务音视频彩铃内容与产品运营需求支撑项目比选公告

本比选项目为******商务音视频彩铃内容与产品运营需求支撑项目  (项目编号***ZB-14-04D-2024-D-A20065),比选人为***,比选代理机构******。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况:

序号

项目名称

预算金额***税)

★服务期

★服务地点

1

***商务音视频彩铃内容与产品运营需求支撑项目

¥1,900,000.00

自合同签订之日起12个月

***市

1.2采购内容及标包划分情况:

1.2.1采购内容:

序号

项目内容

具体内容

1

运营支撑

配合业务方保障全国***省商务音视频彩铃业务运营顺利执行落地,包括但不限于案例文稿整理、物料设计制作、内容模板支撑、产品运营支撑、展会执行支撑及***省分需求跟进等支撑服务,助力业务方完成商彩业务发展的运营目标,提升商彩业务品牌传播与客户感知等。

1)案例文稿整理:协助全***省分商彩行业标签信息分类统计及打标,配合业务方运营规划定期协助商彩优秀案例内容文案筛选、收集、整理素材等工作,包括但不限于支撑14BG行业案例、小程序案***区、省分个性化案例需求等。

2)物料设计制作:协助商彩业务发展所涉及介绍物料的素材收集、设计及制作支撑,按业务方运营规划要求协助输出平面/视频物料的内容素材,协助对接设计/剪辑跟进物料制作输出,按业务方要求提供所需版权授权文件等。

3)内容模板支撑:协助商彩业务内容提质、商彩模板涉及日常维护更新等支撑工作,按业务方规划要求配合收集模板素材资料、跟进模板上线穿测、协助模板使用数据统计等。

4)产品运营支撑:协助全门户商彩涉及的产品运营支撑,包括但不限于配合运营规划定期整理小程序文案素材、协助进行小程序及相关产品、用户行为数据统计,并配合产品能力规划定期开展产品穿测及竞品调研收集工作,助力提升产品用户体验。

5)展会执行支撑:协助全***省分行业展会活动等执行工作,包括但不限于提供展会视频、单张、实物等物料设计与制作,根据业务方需求配合置备展会物资、负责物资配送、保管等,按需支撑现场拍摄或图文整理工作。

6)***省分支撑:协助广东等***省分提供支撑,***省分***市日常业务需求文档整理,包括但不限于平台需求优化文档、数据分析支撑、业务场景梳理支撑等执行工作。

2

业务支撑

提供专业业务支撑及答疑支撑,***省分***道业务受理发展。

1)业务答疑咨询:提供业务咨询服务,设立专职人员对上述产品、省分***道营销进行专项支撑,支撑解答商务视频彩铃产品咨询,营销涉及的业务受理、活动规则等问题。

2)省分业务支撑:全国***省商彩业务支撑工作群应答、对接、处理问题等(微信群)。

3)渠道业务支撑:全***道商彩业务支撑工作群应答、对接、处理问题等(微信群)。

4)工单处理支撑:支撑全国***省分固移融合商户CRM受理/退订流程,支***道商如四川号百商彩业务预受理系统工单处理,***渠道营销活动开展提供配套支撑等。

3

数据支撑

提供专业数据处理支撑工作,协助业务发展日常数据监控等。

1)数据分析支撑:包括但不限于***省分数据需求支撑,并为商彩团队提供数据分析支撑、数据监控与预警,负责商务音视频业务数据报表输出,******省电信、渠道商的业务发展日报、周报、月报等。

2)其他业务发展所需的临时性数据分析支撑工作等。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录中国电信阳光采购网http***atelecom.com.cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.2.2标包划分情况:本项目不划分标包。

1.3★本项目设置最高参选限价******限价***0***元人民币(不含增值税)。若参选价***值税)超过对最高参选限价***含增值税)超过单价***,或评选委员会按比选文件的要求对价***值税)进行修正后的修正价***参选限价***选处理。

单价***见下表:

序号

服务类型

服务内容

数量

单位

单价***不含***元)

1

运营支撑

配合业务方保障全国***省商务音视频彩铃业务运营顺利执行落地,包括但不限于案例文稿整理、物料设计制作、内容模板支撑、产品运营支撑、展会执行支撑及***省分需求跟进等支撑服务,助力业务方完成商彩业务发展的运营目标,提升商彩业务品牌传播与客户感知等。

1)案例文稿整理:协助全***省分商彩行业标签信息分类统计及打标,配合业务方运营规划定期协助商彩优秀案例内容文案筛选、收集、整理素材等工作,包括但不限于支撑14BG行业案例、小程序案***区、省分个性化案例需求等。

2)物料设计制作:协助商彩业务发展所涉及介绍物料的素材收集、设计及制作支撑,按业务方运营规划要求协助输出平面/视频物料的内容素材,协助对接设计/剪辑跟进物料制作输出,按业务方要求提供所需版权授权文件等。

3)内容模板支撑:协助商彩业务内容提质、商彩模板涉及日常维护更新等支撑工作,按业务方规划要求配合收集模板素材资料、跟进模板上线穿测、协助模板使用数据统计等。

4)产品运营支撑:协助全门户商彩涉及的产品运营支撑,包括但不限于配合运营规划定期整理小程序文案素材、协助进行小程序及相关产品、用户行为数据统计,并配合产品能力规划定期开展产品穿测及竞品调研收集工作,助力提升产品用户体验。

5)展会执行支撑:协助全***省分行业展会活动等执行工作,包括但不限于提供展会视频、单张、实物等物料设计与制作,根据业务方需求配合置备展会物资、负责物资配送、保管等,按需支撑现场拍摄或图文整理工作。

6)***省分支撑:协助广东等***省分提供支撑,***省分***市日常业务需求文档整理,包括但不限于平台需求优化文档、数据分析支撑、业务场景梳理支撑等执行工作。

1

600,000.00

2

业务支撑

提供专业业务支撑及答疑支撑,***省分***道业务受理发展。

1)业务答疑咨询:提供业务咨询服务,设立专职人员对上述产品、省分***道营销进行专项支撑,支撑解答商务视频彩铃产品咨询,营销涉及的业务受理、活动规则等问题。

2)省分业务支撑:全国***省商彩业务支撑工作群应答、对接、处理问题等(微信群)。

3)渠道业务支撑:全***道商彩业务支撑工作群应答、对接、处理问题等(微信群)。

4)工单处理支撑:支撑全国***省分固移融合商户CRM受理/退订流程,支***道商如四川号百商彩业务预受理系统工单处理,***渠道营销活动开展提供配套支撑等。

1

1,100,000.00

3

数据支撑

提供专业数据处理支撑工作,协助业务发展日常数据监控等。

1)数据分析支撑:包括但不限于***省分数据需求支撑,并为商彩团队提供数据分析支撑、数据监控与预警,负责商务音视频业务数据报表输出,******省电信、渠道商的业务发展日报、周报、月报等。

2)其他业务发展所需的临时性数据分析支撑工作等。

1

200,000.00

2. ★参选人资格条件

2.1参选人基本资格要求:

2.1.1资格要求:参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构***,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2业绩要求:参选人具备近3年(******月***日至本项目公告发布之日)全国范围内同类项目经验,同类项目是指视频彩铃业务服务与运营支撑的相关经验项目的相关业绩,累计完***元以上合同金额***nt>

备注:(1)按合同签订时间为准,须提供合同关键页扫描件(关键页包括但不限于合同名称、标的、金额***页)或相关订单、票据、其他证明材料等;如提供的框架合同有具体合同总金额***供至少一份该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据;如提供的框架合同无具体合同总金额***供该框架合同下有具体金额***认的、符合本项目要求的订单为依据;证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。(2)如法人参与参选的,法人或法人下属不具备法人资格的分支机构***;如法人下属不具备法人资格的分支机构***,则只认可该分支机构***。(3)合同原件备查,如评审时需要核查,接到正式通知后,须在规定时间内送达评选现场,否则业绩不予认可。

2.1.3项目团队要求:参选人拟派项目团队成员不低于9人

1)参选人拟派项目负责人1名,须具备5年及以上同类项目经验,根据甲方要求按需驻点。须提供社保证明文件(由税务局等社保经办机构*********月***日以后缴纳的任一时间段的社保证明,社保证明须体现参保人为参选人)。

2)参选人拟派项目团队其他成员(不含项目负责人)要求不少于8人,其中配备内容文案支撑(负责案例文稿整理、物料设计制作、内容模板支撑)不少于1人,产品运营支撑(负责产品运营支撑、展会执行支撑、***省分支撑)不少于1人,数据分析支撑不少于1人,省分工单支撑不少于1人,业务客服支撑(负责业务答疑咨询、省分业务支撑、渠道业务支撑)不少于4人,均须具备3年及以上同类项目经验,以上人员根据甲方要求按需驻点。

3)参选人须承诺满足下列要求,并提供承诺函:

1)确保100%满足项目所有平面及视频等物料的制作需求,同时保证按时、保质、保量交付成果。具体安排将依据业务的实际发展需要进行适时调整。

2)项目团队人员须根据甲方要求按需驻点,不得与其他项目复用。项目团队成员变更需提前5***盖章版项目团队成员变更通知函并获得甲方同意,并保障项目工作平稳交接。

3)乙方须保证项目整体稳定性及应急问题保障机制,客服/工单需求交付闭环24小时内。如项目支撑调整需提前5天与甲方沟通报备,并征得甲方确认同意后方可进行调整。

4)每月根据项目支撑完成度与工作交付质量进行考核评估,如人选综合能力素质、工作输出成果无法满足项目要求时,甲方有权要求乙方更换支撑人员,乙方须保障及时安排合适人员接任。如无法满足则甲方有权利在合同考核中予以扣款或终止合作。

4)现场驻点要求:项目执行期间,项目团队成员按需根据甲方要求在甲方规定的办公地点***,配合项目实施。***必须为技术服务方,不得使用第三方人员,并在合同签订后***日内到达现场。在合同有效期内,乙方项目组成员需根据甲方要求驻点,5*8小时常驻甲方现场工作,乙方项目组人员在合同期内不得擅自变换,变动须提前5个工作日书面通知甲方并经甲方同意,新配备的人员不得低于原来团队人员的条件,并须经甲方确认。需提供驻点人员承诺函。

5)项目团队人员须提供项目管理团队的人员列表(须注明驻点人员和职务)、身份证扫描件、项目负责人社保证明、承诺书等材料。

2.2参选人不得存在以下情形之一

1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

2)被依法暂停或取消投标/参选资格的;

3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

5)在最近三年内(自******月***日起被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

6)在最近五年内(自******月***日起被判处单位***,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

7)在最近五年内(自******月***日起被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

8)被最高人民法院在“信用中国”网站(www***)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单;已执行完毕或不再执行的除外;

9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

10)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

11)为本比选项目的代建人;

12)为本比选项目的比选代理机构;

13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***;

14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构***;

15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;

16)在最近三年内(自******月***日起)在企业的经营活动中存在重大违法行为的;

17)***规定纳入特殊供应商(D类)、***规定纳入特殊供应商的,***规定纳入特殊供应商(D类)、***与参选人存在控股关系(***的控股股东/投资人在参选人的持股比例达到50%及以上)的;

18)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;

19)法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体参选的,联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3参选产品资格要求:参选产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵,不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益,并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.4参选保证金形式包括在中国注册的银行出具的银行保函、银行汇款、支票、汇票以及其他在中国注册的机构***、保险等,以银行汇款、支票、汇票等形式提交的参选保证金应当从参选人账户转出。

2.5其他要求:参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.6本项目不接受联合体参选。

2.7法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间:20240912***时***分至20240914***时***分(北京时间,下同)。

4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件

4.2.1登录“中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn” 后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行比选文件登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间***(即参选截止时间***):20240920***时***分

5.2电子参选文件的递交:登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行参选文件递交,参选人应在参选文件递交截止时间***的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价***比选代理机构***。

6.参选人注册

6.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在参选人,须通过中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。

6.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。

6.3技术支撑联系方式

服务热线:*** /***

服务邮箱: zb_support@chinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)

ctsc@chinatelecom.cn (CA 证书办理技术支撑)。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)上发布,其他媒介转载无效。

8.联系及异议接收方式

8.1联系方式

人:***

   址:***市***区中山2路18号电信广场

   编:510610

人:刘莹

   话:***

电子邮件:liuy.ua@chinatelecom.cn

比选代理机构:***

   址:***市天***路423号远晖商***楼806室(本***区域内全面禁烟火,请避免携带香烟、火柴、打火机等火源进入)

   编:510610  

项目负责人:刘玉凤、巫克纯、张浩林、冯靖圆、钟龙华、李兴岚、冯志文

人:冯志文

   话:***305

电子邮件:fengzw@gcbidding.com

名:***

开户银行:中信银行广州花园支行

   号:***

8.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网(http***atelecom.com.cn)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构:***

20240911

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