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【河南】中国银行河南省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次)招标公告
发布时间 2024-11-05 截止日期 立即查看
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招标公告详情

中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次)招标公告 发布时间:***| 邮件订阅 | 标书代做 中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次)招标公告 (招标编号***区:***省,***市 一、招标条件 本中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资***元,******省分行。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模:采购预算***元(含税),此为年度预算,供参考。 范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的: (001)中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目; 三、投标人资格要求 (001中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目)的投标人资格能力要求:详见公告; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件*** 获取时间:从******月***日 ***时***分到******月***日 ***时***分 获取方式:详见公告 五、投标文件的递交 递交截止时间***:******月***日 ***时***分 递交方式:***(***市***路15号广汇国贸A区***楼1213室)。 纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间:******月***日 ***时***分 开标地点:***(***市***路15号广汇国贸A区***楼1213室)。 七、其他 中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次)******省分行委托,就中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次)进行公开招标。 一、项目名称: 中国银行***省分行远程经营中心(二期)外包项目(二次) 二、 招标编号*** (一)采购内容: 1.拟选择外包服务商提供集中人工外呼,开展线上化经营,主要涉及业务场景包括:非房消费贷款、信用卡外呼发卡、快捷支付、社保卡换卡、代发薪权益触达、养老金客群营销、目标客户AUM提升及清单任务(手机银行促活、对公双零账户促活、公司账户资产提升、对公对私普惠贷款产品介绍及还款提醒、三方存管、投资新客拓展、理财到期提醒***元消费等通知类、电核类、营销类)的灵活处理;具体内容详见招标文件***。 2.标包划分:共分为1个标包。 3.响应缺漏项处理:投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价***标将被拒绝。 4.中标人数量:不多于1家。 5.服务期:一年。 6.质量:满足招标人要求。 7.资金企业自筹。 8.采购预算***元(含税),此为年度预算,供参考。 四、合格投标人的基本资质要求(须同时满足): (一)投标人及所报产品/服务的资质要求如下: 1.投标人应在中华人民共和国境内注册,具有独立承担民事责任能力的法人或其分支机构***; 2.投标人(***)须具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证,业务种类包含国内呼叫中心业务。 3.自******月***日以来(以合同签订时间为准),具有为全国性银行机构(工、农、中、 建、交、邮储,及兴业、招商、浦发、民生、中信、光大、平安、华夏、广发、浙商、恒丰、渤海)进行人工电话营销的经验,并提供一份相关合同,提供的合同需显示外呼营销工作内容,否则视为无效。 (二)其他必须满足的要求: 1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人,不得直接或间接地与采购人或其附属机构***。 2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案,否则不能参加本项目。 3.联合体:本项目不接受联合体。 4.项目分包:供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。 5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。 6.截至采购邀请公告发布之日(含)止,供应商未被"信用中国"网站(http***ina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。 7.供应商近3年(******月***日至采购邀请公告发布之日(含))经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民***元以上(含)的罚款等行政处罚。 8.截至递交应答文件截止日(含),供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。 9.供应商须保证:采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时,不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控,供应商须依法承担全部责任。 10.存在关联关系的不同供应商,不得同时参加:本项目。 关联关系企业包含以下情况: (1)与本企业单位***/负责人为同一人的其他企业; (2)与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。 供应商应向采购人如实披露与本单位***。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。 11.供应商之间不得相互串通报价***其他供应商的公平竞争,损害采购人或者其他供应商的合法权益。 12.供应商提供的全部材料必须真实有效,供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为,其应答将被拒绝,采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。 13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被前述制裁对象拥有或实际控制。 五、招标文件***: 1.发售时间:******月***日至******月***日17:00止,每日上午9:00-11:00,下午14:00-17:00(北京时间,节假日除外)。未购买招标文件***。 2.出 售:潜在投标人请将法人证书或法人授权委托书(授权书中要明确联系人、联系电话、 邮箱、邮寄地址)、被授权人身份证、授权委托人提供******月份以来任意三个月在本单位***(体现姓名、身份证号、工作单位),企业有效营业执照(副本)、资质材料、业绩材料、国家企业信用信息公示系统查询,以及"合格投标人的基本资质要求"中其他报名资料加盖公章扫描件一套发送至hndczb@163.com***(***市***路15号广汇国贸A区1202室)现场报名。 3.售 价***人民币(招标文件***)。 六、发布公告的媒介: 本公告同时在 《中国招标投标公共服务平台》、《***省电子招标投标公共服务平台》上进行发布。 七、项目说明会:无。 八、踏勘:无。 九、开标及投标: 1.投标文件递交时间:******月***日上午8:30-9:30(北京时间)。 2.开标及递交投标文件截止时间***:******月***日上午9:30整(北京时间)。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。 3.开标及递交投标文件地点:***(***市***路15号广汇国贸A区***楼1213室)。 十、监督举报方式: 供应商与采购人在接触及合作过程中,如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题,可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益,严肃处理打击报复的行为。 举报电话:*** 举报邮箱:jwbjcb_ha@bank-of-china.com信函地址:***省***市***区商务***路3-1号中国银行***省分行纪委办公室 十一、其他: 本项目不属于依法必须进行招标的项目,也不属于政府采购项目,为招标人自行采购的项目。 十二、联系方式: 招标人:******省分行 地 址:***省***市郑***区商务***路3-1号 邮 编:450000 联 系 人:颜老师 电 话:*** 代理机构***:*** 地 址:***市***区***路15号***楼A区12层1202号 邮 编:450000 联 系 人:杨永丽、王领弟、史岩岩 联系方式:*** 电子函件:hndczb@163.com 八、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 九、联系方式 招 标 人:******省分行 地 址:***省***市郑***区商务***路3-1号 联 系 人:颜老师 电 话:*** 电子邮件:/ 招标代理机构:*** 地 址: ***市***路15号广汇国贸A1202室 联 系 人: 杨永丽、王领弟、史岩岩 电 话:***电子邮件: hndczb@163.com

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