工单处理及客服坐席运营服务人力资源支撑项目（项目编号***招标公告-报名截止时间：2025年1月26日10时00分（北京时间）

发布时间： 2025-01-20

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招标公告详情

***就工单处理及客服坐席运营服务人力资源支撑项目（项目编号***目资金来源已落实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，欢迎符合资格条件的潜在投标人投标。一、招标项目概况 1.1招标内容主要招标内容为：工单处理及客服坐席运营服务人力资源支撑，采购清单见下表，具体服务内容详见附件：《技术规范书》序号采购标的名称单位数量 1 人力资源支撑服务项 1 1.2招标方式：公开招标（资格后审） 1.3标包划分：本项目不划分标包 1.4项目最高限价***高含税总价***2,546,0***元，最高含税投标分项限价***件***2:《报价***标人投标报价***高投标限价***否决） 1.5服务周期：本项目服务周期为自合同签订之日起至******月***日止。 1.6 服务地点：***市内（招标人指定地点）。二、投标人资格要求： 1.在中华人民共和国境内依法成立、具有独立承担民事责任能力的法人或非法人组织或自然人；须提供以下相关证照的扫描件之一：1.企业法人提供企业法人营业执照；2.事业法人提供事业法人(登记)证书；3.其他组织提供其他组织的营业执照或执业许可证。注：如分支机构***，***出具给分支机构***（授权书格式自拟）。 2.投标人具有良好的履行合同能力，具备完善的提供相应施工、供货或服务的能力；具有良好的资金、财务状况和经营状况；具有良好的商业信誉；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。具备国家有关部门、行业要求必须取得的质量、安全、环保认证及其他经营许可；具有国家法律、法规和规章以及企业规定的其他必须具备的条件。注：按招标文件***，提供资格要求承诺函。 3.投标人未被列入“信用中国”网站(www***)以下任意记录名单之一：失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单【如所列的记录名单名称***，以前述网站公布的最新名称***】。同时，不处于中国政府采购网(www***)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。注：投标截止日，招标人将在“信用中国”网站（www***）及中国政府采购网(www***)查询并截图，以招标人查询结果为准。如相关失信记录已失效，投标人须提供相关证明资料。 4.投标人不得存在以下情形： ①是招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位)； ②被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。 ③在最近三年内有被行政监督部门判定存在骗取中标的行为（以行政监督部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）； ④不同投标人的法定代表人或单位***，或存在控股、管理关系的不同单位（不含拥有共同股东的情形），参加同一采购包或同一项目（未划分采购包）的投标； ⑤近三年在招标人的采购活动中出现骗取中标、串通投标等违反招标人采购管理规范行为。 ⑥近三年经营活动中存在重大经济纠纷、重大法律纠纷、重大行政处罚、失信记录、违法记录、违规记录、刑事犯罪等违法违规记录（以行政监督部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）。 ⑦与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人。 ⑧被列入招标人黑名单且在禁止合作期限内。 ⑨被国家相关部门认定为严重违法失信、企业经营异常或案件当事人。注：按招标文件***，提供资格要求承诺函。 5.本项目不允许联合体投标。三、获取招标文件***、方式、地点******： 1、供应商注册：登录CEC电子采购平台，需先进行网上注册（http***com.cn）【已在该平台注册，成为招标人的供应商，则直接登录平台进行项目报名】。平台注册为一次性免费注册，供应商注册申请通过后，登录平台账号（网址：http***com.cn/ebidding），然后在左侧菜单栏选择“系统管理”——企业信息管理——申请成为招标人的供应商(注:申请通过后，才能成功查看并参与招标人的采购项目)。 2、根据CEC电子采购平台-平台使用服务费（详见下表），本次招标项目需供应商自行缴纳平台使用服务费，具体收费标准等以平台要求为准。收费类型用户分类项目收费标准年费白金卡用户年***元，可参与所有采购项目，不限投标金额***金卡用户次***元，可参与所有采购项目，不限投标金额***C电子采购平台从******月***日开始按照最新的平台使用服务费收费标准执行。各项目供应商/投标人在平台参与***元及以下的项目限时免收平台使用服务费；参与***元以上的项目恢复原收费标准，详见上表。 3、本项目发售招标文件，凡有意参加报名，于******月***日***时***分至******月***日***时***分（北京时间），登录“CEC电子采购平台”（网址：http***com.cn），完成注册并成为招标人的供应商后，通过“CEC电子采购平台”上传如下4个材料进行报名【所有报名资料建议合并为一份PDF文件提供】： ①《营业执照或法人(登记)证书或执业许可证》(扫描件)（加盖单位***）； ②《经办人授权函及身份证》（扫描件）（加盖单位***）； ③《投标报名登记表》（扫描件）（经办人签字）； ④《保密承诺函》（扫描件）（加盖单位***）；成功报名后点击“购买文件”菜单，选择“现金”并上传招标文件***，待系统确认“购买文件”成功后，可下载招标文件（下载招标文件***），未在上述期限内成功报名及成功购买文件，将认定为无效报名，即无法获取招标文件。如遇平台操作性问题，首先查看平台操作指引，紧急情况下可联系平台客服***或华小姐（手机号：***531；邮箱xuelanhua@digitalgd.com.cn）。 4、招标文件***：招标文件****元。本项目只接受通过“CEC电子采购平台”（网址：http***com.cn）报名领取招标文件***。 5、招标文件***：申请参加本项目报名的潜在投标人，需通过【***】指定收款账户进行招标文件***。转账（可对公转账或个人转账）填写要求：公司简称-文件购买费。***指定收款账户信息如下：【开户银行】：广发银行广州分行***路支行【账户名称】：*** 【银行账号】：*** 四、递交投标文件截止时间***、开标时间和地点 1.投标文件递交截止时间***、开标时间：******月***日上午10:00（北京时间）。 2.投标文件递交、开标地点：***省***市***区***路21号之四十五广东财经大学科技园产***楼B***楼评标室1。 3.出现下列情形之一时，招标人不予接收投标文件： 3.1未通过资格预审的投标人提交的投标文件（如有）； 3.2逾期递交或者未递交至招标人指定地点***； 3.3未按照招标文件***； 3.4未按照本招标公告要求获得本项目招标文件***；五、公告发布媒体：本次招标公告同时在CEC电子采购平台(http***com.cn )***官网（http***gd.com.cn/）上发布。六、本项目招标信息的官方媒介为：***官网（http***gd.com.cn/）及CEC电子采购平台(http***com.cn )【各媒介信息不一致的，以CEC电子采购平台平台为准】。除上述外，本项目招标信息不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以招标人为招标主体的招标信息均为非法转载，均为无效。投标人承担其参加投标活动所产生的全部费用和成本（包括但不限于准备、编写和提交投标文件的有关的费用），无论投标结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担上述费用或成本。七、招标人联系方式：招标人：*** 联系人：*** 电话：***531 联系地址: ***省***市***区***路21号之四十五广东财经大学科技园产***楼B***楼联系邮箱：xuelanhua@digitalgd.com.cn。招标人：*** 日期：******月***日附件：经办人授权函及身份证附件：投标报名登记表附件：保密承诺函 1.供应商注册须知下载 2.平台使用服务费操作指南下载 3.投标人&供应商操作手册

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