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【江苏省,南京市】信息平台技术咨询服务外包项目中标公告
发布时间 2021-01-28 截止日期 立即查看
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招投标详情

一、项目编号***>(招标文件***:QC-***01C)

二、项目名称:信息平台技术咨询服务外包项目

三、中标(成交)信息

供应商名称:***

供应商地址:***市***区***路18号软件园双子座B1513室

中标(成交)金额******元)

四、主要标的信息

序号供应商名称服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准
1***信息平台技术咨询服务外包项目包括但不限于接听服务对象来电,解决服务对象咨询问题,指导服务对象在线操作、处理服务对象投诉等内容。围绕“放管服”改革各项工作部署,坚持以人民为中心的服务宗旨,大力推进信息平台建设,成交供应商应建立健全信息平台技术咨询服务运行管理、培训、考核和保密等工作制度,负责人员的招聘、培训、管理,配合采购人完成工作目标与要求,制定服务规范和考核办法。打造优质、高效的信息技术咨询服务,助力实现服务对象的获得感和满意度增强等内容。自合同签订之日起二年,合同一年一签。供应商服务团队需确保电话服务工作一次性接通率不低于80%,电话服务工作人员主动评价***30%,主动评价***于95%等内容

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

严军、徐涛、江晓敏(采购方)

六、代理服务收费标准及金额***rong>

本项目代理费收费标准:参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价***2】1980号)以及国家发改委办公厅发布的《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价***3】857号)规定,此项费用不单独开列而应计入投标价***

本项目代理费总金额****元(人民币)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:***省人力资源和社会保障信息中心     

地址:***省***市***区中***路49号        

联系方式:李科长(***)      

2.采购代理机构***

名 称:***            

地 址:***市***区应***街772号产业园1栋507室            

联系方式:联系人:***:***    

3.项目联系方式

项目联系人***/p>

电 话:  ***

 

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