***市***区园林绿化维护中心湘江世纪城江堤段（芙***路浏阳河桥-芙***路捞刀河桥）绿化维护保洁服务外包续签合同合同公告

（1）服务期限：三年，合同一年一签，自合同签订之日起计算。

（2）服务地点***，采购人指定地点。

1 质量标准

（1）本合同下交付的货物应符合招标文件***“技术规格、参数与要求”所述的标准。如果没有提及适用标准，则应符合中华人民共和国有关机构***。

（2）采用中华人民共和国法定计量单位。

（3）乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。

2 保证

（1）乙方应保证所供货物是全新的、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能，或者没有因乙方的行为或疏忽而产生的缺陷。在货物最终交付验收后不少于【政府采购合同专用条款】规定或乙方承诺（两者以较长的为准）的质量保证期内，本保证保持有效。

（2）在质量保证期内所发现的缺陷，甲方应尽快以书面形式通知乙方。

（3）乙方收到通知后应在【政府采购合同专用条款】规定的响应时间内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物或部件。

（4）在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第15.1条规定以书面形式向乙方提出补救措施或索赔。

（5）乙方在约定的时间内未能弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担，甲方根据合同规定对乙方行使的其他权利不受影响。

（一）维护管理服务主要内容

1、园林维护：

（1）乔木养护：确保保存率100%，树干挺直完整，骨架均匀，树叶茂盛，按要求施肥，防病虫害，及时修剪，无死株、缺株，树穴内无杂草等。

（2）公共绿地养护：各类乔木灌木、草皮成活率、保存率100%，生长良好，无枯枝败叶，无死树死苗，无毁损，按要求修剪、施肥，防病治虫。园林设施完好，干净整洁，无堆物等。

（3）园林小品、园路、雕塑景石及护栏、围栏、休闲座凳、张拉膜、直饮水机等设施的维护管理。

（4）给排水沟、池、井、水体、湖面设施的维护管理。

（5）电气设备、灯光设施、照明系统、背景音响、喷泉、喷灌系统的正常运行及维护、维修管理。

2、环境卫生：

（1）清扫保洁：***区域内的公园广***道路绿化带进行全面清扫及保洁，要求在早上7:30前完成普扫。

（2）果皮箱保洁管理：对所有果皮箱进行清洗、清掏、擦拭，保证果皮箱干净、整洁、无澎溢，无缺损等。

（3）公厕保洁管理：对公厕进行全天保洁，要求公厕内外干净、整洁、无污迹、无臭、无蝇，设施完好，24小时开放等。

（4）公共垃圾站保洁管理：对公共垃圾站进行全天保洁管理，要求垃圾站内外整洁、干净、无污水，坑底无剩余垃圾，垃圾斗内垃圾及时平整压实，进出垃圾管理规范等。

3、秩序管理：防火防盗、保护公共设施车辆管理、大型活动的管理等。

4、档案资料管理：各类管理台账专人管理。

5、设施设备维护：包含绿地内的给水管、喷头的维修及维护，路沿石破损的修复，绿地内桌椅、健身设施的维修及维护。

6、各类自然灾害的应急预案和夏季抗旱专项预案。发生人力可控的自然灾害，所有损失由承包方承担；发生人力不可控的自然灾害，不在服务范围内的，一事一议，报区政府批准后，由园林绿化维护中心自主恢复实施。

（二）维护管理服务的要求

1、按专业化的要求配置管理服务人员并拟定方案。其中要求管理人员、水电工、园林工人、保洁工人、保安的人员数量和机械设备数量必须满足采购人提出的最低配备要求。所有从业人员上岗前需体检合格，符合劳动法律法规及相关要求。管理人员的服装由行业部门统一标准，中标人按规定的样式及编码进行制作。

2、按维护管理要求配置管理服务人员，设置奖惩方案，要求按每员工维护面积计算，分区域、分范围、定人、定岗、定职责。每月对维护较好人员进行奖励。

3、依据上述委托服务内容,结合实际,拟制定详实分类管理方案。

4、本项目的管理服务质量要求达到考核办法中规定的标准，并严格执行奖惩规定，奖励资金来源为考核罚款资金，不足部分由采购人承担。

5、维护服务项目部***区园林绿化维护中心数字化平台对接。

6、农药、肥料农资产品控制购买环保类产品，由中标人购买。其中肥料每年购买金额***标金额***采购人对中标人购买肥料的数量和金额***理，对产品质量进行抽检（由第三方机构***，检测费用由中标人承担）。投标人须在投标文件中做出承诺，否则视为无效投标。（★）

7、防旱抗旱、冰灾、虫灾等自然灾害的应急预案。

（三）维护服务项目人员最低配备要求

注：所有人员进场时间必须在中标公示期满后10天之内入场，并在投标文件中做出承诺，否则其投标无效，以下一名补替。（★）

（四）中标单位***（须在中标后15个工作日内提供,否则中标无效）

***区维护作业管理考核试行办法

（园林部分试行）

为加***市绿化维护管理外包的监督管理，确保绿化维护作业严格按照合同要求和相关规定落实到位，促***区绿化维护管理水平不断提升，根据《***市城市管理工作考核办法》以及相关行业管理要求，特制订本办法。

一、考核原则

1.业主负责原则。***进行全面管理考核，并接受相关职能部门和行业管理部门指导和监管，***的管理，确保维护效果。

2.行业监督原则。城管、***进行指导和监督。

3.综合监管原则。发改局、财政局、城管局、人社局、审计局、法制办等职能部门对服务外包运行过程及业主监管情况进行全方位监管。

4.市民参与原则。按属地原则，由***街道、社区、居民，对公共绿地的维护管理进行监管，实行满意度评价***nt>

二、考核依据

《***市城市管理工作考核办法》、《***市城市管理工作月考核细则》以及行业部门管理规范要求、承包合同及附件等。

三、考核机构

成立维护服务外包监管领导小组（以下简称监管领导小组），***工作的考核和评价***nt>

组长：主任

副组长：纪检组长、分管财务副主任、分管生产维护副主任、分管采购科副主任

成员：生产科长、督查科长、财务科长、物资采购科科长（安全督查科科长负责维护管理服务外包的组织考核和日常考评工作）

四、考核对象

通过政府采购公开招投标程序，***。

五、考核内容

对合同规定的履规履约情况、各项制度执行情况、作业人员和机械设备配备及使用情况、按标准执行维护作业情况、社保落实情况和实际维护效果等进行全面考核。

六、考核方式

（一）考核模式

按照“三级考核”***进行考核。

1.公司内部考核

***要建立完善内部督查考核体系，制定严格的考核制度，***内部管理、维护质量以及数字城管案件处置情况等进行全方位日常督查考核；***应按照承包合同要求，拿出一定比例的承包费作为奖金，***内优秀***区域和优秀员工给予奖励。

2.业主单位***

区园林绿化维护中心要成立维护服务外包工作督查考核组，并制定相应的考核措施，***内部督查制度的落实以及其他内部管理情况、日常维护质量和应急处突情况等进行常态督查、严格考核，对发现的问题应采用“日派单”方式，***并督促其整改到位。同时，有义务***区内或边界涉及由其他部***道***区域进行督查，对发现的问题应及时函告相关部门。

3.行业主管部门考核

园林上级主管部门依照相关考核办法对服务***区域进行业务考核，***市园林绿化维护中***市业务考核、市城管***区城管局每月的园林类考核评比、城管数字化日常检查考核、市民考核（市民热线）。所考核内容按《***区维护服务外包考核标准》划分类别，计入考核结果运用。

（二）考核结果（实行百分制）

1.单月考核成绩

单月考核成绩由业主单位***、行业部门考核成绩、数字化考核成***市民考核成绩组成。

（1）***的内部管理、履规履约情况及日常维护效果的督查考核结果，安全生产等进行综合评价***font>

（2）***的技术标准执行情况和维护质量进行常态考核评分；

（3）数字化考核成绩由数字城管中心依据考核标准对数字城管案件的处置情况进行计分；市民考核成***市民热线投诉所计分。

（4）单月考核成绩按业主单位***50%、数字化考核成绩30%、行业主管部门考核成绩20%计算得分。

（5）***重大工作失误，各类检查或领导督查问题处置不力，被予通报，采取扣分制。区级一次***分、市级一次***分、省级一次***分。

2.年度考核成绩

年度考核成绩由各单月考核成绩合计组成。

3单月考核等次划分

（1）考核成绩在***分以上（含***分）为“优秀”。

（2）考核成绩在***分以上（含***分）、***分以下为“良好”；

（3）考核成绩在***分以上（含***分）、***分以下为“合格”；

（4）考核成绩在***分以下为“不合格”。

4.年度考核等级划分（以单月考核成绩合计12个月分数）

（1）考核成绩在11***分以上（含11***分）为“优秀”。

（2）考核成绩在10***分以上（含10***分）、***分以下为“良好”；

（3）考核成绩在9***分以上（含9***分）、***分以下为“合格”；

（4）考核成绩在9***分以下为“不合格”。

七、考核结果运用

1.单月考核

单月考核成绩为***分以上（含***分）的免予扣款，单月考核成绩低于***分（不含***分）的扣***元/分（例：考核成绩为***分，扣除***元），单月考核成绩做为年度考核的依据。

2.年度考核

对年度考核成绩达到优秀等级的，由中心领导班子会成员酌情给与奖励（奖励额度不超过年度总扣款的额度）。达不到优秀等次的不予奖励，该奖项空缺。

单月被评定为不合格的，***负责人进行约谈；承包期内，一年内有两个月被评定为不合格（不参与年度考核奖励）或将终止维护服务合同。

八、本办法自***起试行。