一、项目编号***New" roman="Roman" line-height:150="line-height:150" font-style:italic="font-style:italic" 14.0000pt="14.0000pt" mso-font-kerning:1.0000pt="mso-font-kerning:1.0000pt">：JH***

二、项目名称：***省运政管理信息系统运行维护

三、中标（成交）信息

包组编号***包组名称：***省运政管理信息系统运行维护

供应商名称：***

供应商地址：***区***市***区南***街十九号402室

中标（成交）金额***8***元）

四、主要标的信息

包组编号***包组名称：***省运政管理信息系统运行维护

服务类

名称：***省运政管理信息系统运行维护（C***其他运行维护服务）

服务范围：一、应用软件维护 应用软件维护服务内容 1.应用软件维护服务：包括需求申请管理，提供专业化软件完善服务。 2.技术咨询服务：全省直接用户5000人左右，应提供热线电话、服务手机电话、传真、系统通知、定期培训、预约培训等多种形式向用户提供技术、业务咨询服务。 3.系统使用服务：本项目各业务功能模块升级，同期形成用户操作手册或操作小视频，并在通知公告模块提示相关运政用户具体升级内容。 ***省运政管理信息系统运行维护服务包括以下应用软件系统： 运政综合管理系统、运政webservice服务中心、企业办事系统、***省网络货运信息监测等12个系统，应用系统详见《附表一：应用系统类维护明细表》。 二、数据中心平台维护 1.支撑软件类维护 （1）服务器操作系统类维护： 提供对centos操作系统安装、定时巡查、性能优化等问题维护与解决的技术支持服务。 1）定期对centos操作系统进行定期巡查、日志查看、性能优化、日常问题解决等； 2）提供对centos操作系统的其他技术支持服务； 3）安装、配置centos操作系统； 操作系统详见《附表二：操作系统类维护明细表》。 （2）中间件维护： 1）数据库：提供对Oracle数据库运行监控、维护、优化、故障处理；提供对Oracle、Mysql数据库的其他技术支持服务; 2）中间件：提供对中间件（Rabbitmq、SSDB、Pika、spring cloud、Redis、Tomcat、Nginx、Keepalived、Squid、Zabbix、LogAnalyzer）的优化、配置、故障处理；提供对中间件的其他持术支持服务； 支撑软件详见《附表三：支撑软件类维护明细表》。 2.数据服务 数据服务内容包括***道路运政管理信息系统互联互通、部便民服务系***省联网、全国综检系***省联网、小微型客运车租赁备***省联网等21个系统，保障以上服务稳定运行，及时报送相关数据。详见《附表四：数据服务类维护明细表》。 三、道路运输高频事项“跨省通办”新功能开发 根据部标完善部便民服务系统“跨省通办”政务事项办理流程，增加申请材料补正环节，***省运政系统中间件接口升级开发,并***省运政系统相关业务功能升级。

服务要求：四、运维服务要求及标准 1.应用软件维护标准 （1）乙方应在规定时限内完成甲方交办工作（新功能需求、数据处理），以传真或电话通知时间为准； （2）提供5*9小时实时软件运行监控，发现一般性故障即时解决，提供5*9小时的电话技术支持服务，承诺当日解决一般问题； （3）全省集中与***市相结合，系统应用培训一次； （4）软件完善及优化具体事项及标准由双方共同确认； （5）本项服务由4名有经验的软件工程师提供服务； （6）提供1名本地驻场维护人员； （7）必要时提供7×24维护服务； （8）服务地点：***省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。 2.支撑类软件维护 （1）提供5*9小时电话咨询服务； （2）遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场； （3）本项服务由2名经验丰富的工程师提供服务； （4）对运政系统相关支撑软件提供监控服务，并根据系统运行状况做相应的调整； （5）每月至少一次，对数据库进行优化操作，对数据查询量比较大的数据库，需要将查询与更新的库分开，并详细记录； （6）数据库的备份，按照备份计划每天晚上10点对当天的数据进行归档备份，每周星期六晚上0点对数据进行完全备份； （7）必要时提供7×24维护服务。 3.数据服务 （1）原则上要符合国家、交通部相关标准、规范； （2）具体各种数据交换工作、服务标准由双方共同确认； （3）本项服务由2名有经验的软件工程师提供服务； （4）必要时提供7×24维护服务。

服务时间：合同签订之日起至******月***日止。

服务标准：四、运维服务要求及标准 1.应用软件维护标准 （1）乙方应在规定时限内完成甲方交办工作（新功能需求、数据处理），以传真或电话通知时间为准； （2）提供5*9小时实时软件运行监控，发现一般性故障即时解决，提供5*9小时的电话技术支持服务，承诺当日解决一般问题； （3）全省集中与***市相结合，系统应用培训一次； （4）软件完善及优化具体事项及标准由双方共同确认； （5）本项服务由4名有经验的软件工程师提供服务； （6）提供1名本地驻场维护人员； （7）必要时提供7×24维护服务； （8）服务地点：***省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。 2.支撑类软件维护 （1）提供5*9小时电话咨询服务； （2）遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场； （3）本项服务由2名经验丰富的工程师提供服务； （4）对运政系统相关支撑软件提供监控服务，并根据系统运行状况做相应的调整； （5）每月至少一次，对数据库进行优化操作，对数据查询量比较大的数据库，需要将查询与更新的库分开，并详细记录； （6）数据库的备份，按照备份计划每天晚上10点对当天的数据进行归档备份，每周星期六晚上0点对数据进行完全备份； （7）必要时提供7×24维护服务。 3.数据服务 （1）原则上要符合国家、交通部相关标准、规范； （2）具体各种数据交换工作、服务标准由双方共同确认； （3）本项服务由2名有经验的软件工程师提供服务； （4）必要时提供7×24维护服务。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 赵悦、李欣、刘彦辰　

六、代理服务收费标准及金额***an>

包组编号***包组名称：***省运政管理信息系统运行维护

代理服务收费标准及金额***标代理服务收费管理暂行办法》（计价***2]1980号）规定标准向成交人收取代理服务费金额******元）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

名称：***省交通运输事务服务中心

地址：***省***市***区十***路18甲2号

联系方式：***　　

名称：***

地址：***市***区青年***街51号银河国际大厦A座***楼

联系方式：024－***－8892

项目联系人***an>付强

电　话：***231

十、附件

采购文件： ***省运政管理信息系统运行维护竞争性磋商文件 5.30.doc

包组编号***包组名称：***省运政管理信息系统运行维护

供应商名称：***

1.中小企业声明函： 中小企业声明函-东宇信息.jpg