一、项目信息

采购人：***省福利彩票发行中心（***省民政康复医院、***省老年公寓）

项目名称：山西福彩一码通电子支付系统服务

拟采购的服务的说明：本次采购的服务具体包括三大部分：第一部分为山西福彩一码通电子支付系统维护，包括应用软件、服务器及网络专线的维护，确保应用软件的安全、稳定运行、相关数据备份和保护服务；第二部分为山西福彩一码通电子支付系统的升级及技术服务，保证现有接入银行（邮储银行、招商银行）缴款业务正常运行，积极配合合作银行及福彩中心系统的升级维护，并保证站点缴款资金的安全；第三部分客户服务：安排专人提供7*24小时客户服务工作，服务方式包括但不仅限于提供客服电话、微信、QQ等，保证客户反馈的问题及时跟踪、处理和反馈，确保发生紧急故障（影响系统正常运行，无法缴款等），24小时内解决；一般故障（不影正常缴款业务）2天内解决。

拟采购的服务的预算金额***n style="text-decoration:underline;">¥578700采用单一来源采购方式的原因及说明：

1、延续性需求。我省“一码通”系统建设于***，并于***以单一来源方式采购了二期建设，***、***以单一来源方式进行了采购。系统的开发、部署、***参与负责，属于延续性合作。经过5年的磨合，技术已非常成熟，系统也非常稳定，彩付通各级工作人员对技术维护、业务流程、热线系统服务商及银行对接等各方面也非常熟悉，可以保证服务。

2、对服务安全稳定性的需求：由***省85%以上的站点使用了“一码通”系统进行收款、缴款，需要维持现有系统的持续稳定服务，特别是双色球、刮刮乐即开票这类销量大的彩种对电子收款和缴款的需求非常大，对服务的持续性、及时性、安全稳定性都提出了极高的要求。大规模的系统切换，势必会***省彩票销售安全稳定运行带来极大的隐患。在彩民数量众多，且社会大众对彩票关注度持续提高的情况下，更换供应商的社会风险和经济风险都非常大。

3、工作量大且受合作单位***。由于涉***省3000个电脑票站点，以及邮储银行、***、彩付通、招商银行多家合作单位***，如被变更，不仅影响正常销售、增加运营风险，且需要考虑合作单位***，不能由我方单独决定。

二、拟定供应商信息

名称：***

地址：***市***区***街道华***区八***路52号安吉尔大厦1201

三、公示期限

2023年11月28日至2023年 12月4日

四、其他补充事宜：无

五、联系方式

名称：***省福利彩票发行中心（***省民政康复医院、***省老年公寓）

地址：***省***市万***区***街9号

联系电话：***

财政部门：***省财政厅

地址：***市***街41号

电话：***

采购代理机构：***

地址：***市龙***街97号龙城一号***楼6层

联系人：***、邢女士

质疑受理电话：***、***

监督电话:***

监督邮箱:sxszbgsjjjcs@126.com

六、附件专业人员论证意见（格式见附件）

附件信息:

• 单一来源论证材料.pdf

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