订单号：FWYJ***

本次成交金额***n>80,000.00

采购单位：***省汉江兴隆水利枢纽管理局

联系人：***

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成交供应商：***

成交日期：******月***日

执行方式：议价***!--

订单编号***-->

成交内容：

服务响应说明：我方承诺提供如下技术服务： 1.质量保证期：提供自系统正式上线运行且验收合格之日起的一年免费质保服务，质量保证期内，免费提供软件维护，一般性问题经与使用方协商后可采取远程服务方式。质量保质期内，按照预定服务流程和应急方案，提供保质保量的售后服务，系统软件和所有配套设备的维护、升级、维修费用均不再收取。 2.系统上线时，提供需求对应的系统功能，使用手册资料。 3.质量保证期技术服务内容包括电话支持、现场支持、定期回访、应急解决方案。 ①电话支持：提供7×24小时的技术支持电话，确保随时能联系到相关技术人员。 ② 定期回访：系统进入运行阶段后，应安排相关技术人员进行定期回访。 ③应急解决方案：设立技术支持领导小组，保证突发事件发生时，能够迅速召集技术人员，立即制定应急技术方案。对一般性技术故障，可利用远程指导用户自行解决，在用户无法解决时，及时到现场解决问题。