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【河南,郑州市】中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目中标结果公告的中标公示公告

发布时间：2024-07-16

标签：中标公告河南中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目中标结果公告的中标公示公告中原银行股份有限公司招标信息招标采购

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中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目中标结果公告中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目（招标编号***日在***市***路与***路交叉口思达数码大***楼911室进行了开评标工作，评标委员会按照招标文件***，现就本项目的中标结果公告如下：一、项目概况与招标范围 1.1招标项目名称：中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目 1.2招标编号***设中原银行新一代呼叫中心系统项目-话务平台重构项目。通过话务平台的重构，实现通讯媒体（含音视频）、***路由、自助服务等功能，进一步提升客户体验，提高坐席服务效率，助力客服中心业务高质量运营服务。 1.4服务期限：22个月，包含10个月建设期及12个月免费维保期。 1.5标段划分：本项目共划分为一个标段。二、招标公告媒体及日期 ******月***日在《中国招标投标公共服务平台》、《***省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《***》上同时发布招标公告。三、中标人信息：中标人：*** 投标报价******元服务期限：22个月，包含10个月建设期及12个月免费维保期四、中标结果公告发布媒介：本次中标结果公告在《中国招标投标公共服务平台》、《***省电子招标投标公共服务平台》、《中招联合招标采购平台》、《***》上发布。五、联系方式：招标人：*** 地址：***市郑***区商务***路23号中原银行***楼联系人：付先生联系电话：***218 地址：***市***路与***路交叉口思达数码大***楼招标代理：*** 联系人：施政杰张闪闪联系电话：****** 电子邮箱：henanyingdianzss@163.com ******月***日 ******

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