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【福建,福州市】福州市鼓楼区图书馆2024年鼓楼区图书馆物业外包服务项目中标公告

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发布时间： 2024-11-15

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中标公告详情

一、项目编号******：2024-FZSG457）二、项目名称：2024***楼区图书馆物业外包服务项目三、中标（成交）信息供应商名称：*** 供应商地址：***省***市***区***街道***路7***省直广夏湖***区20座综合一层13# 中标（成交）金额*****元）四、主要标的信息序号供应商名称服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准 1 *** 2024***楼区图书馆物业外包服务项目 1、物业服务范围 1.1公共秩序维护 1.1.1出入口执勤，人员和物品的出入管控。 1.1.2项目***区巡逻。 1.1.3监控视频看守，发现异常及时处置； 1.1.4消防安全检查。 1.2保洁服务 1.2.1***区域日常保洁； 1.2.2垃圾收集与处理； 1.2.3消杀除四害； 1.3设施设备运行、维修养护 1.3.1项目供***路维护。 1.3.2项目给排***路维护。 1.3.3项目照明（包括应急照明）维护。 1.3.4其他零星维修。 2、物业管理服务基本要求 2.1设立项目物业管理处，配置相应的管理服务人员，对场馆实行安全防范、保洁和供电、供水设施设备维修养护等管理服务。 2.2管理人员、专业操作人员和保安人员、保洁人员按照国家有关规定相关职业资格证书或岗位证书。 2.3管理服务人员统一着装，佩戴标志，仪表整洁，语言行为规范，服务主动、热情。 2.4管理处每天8小时进行客服业务接待，其余时间有专人值班，并提供服务。 2.5与委托方签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系，物业服务合同备案手续齐全。 2.6依法进行物业项目共用部位、共用设施设备的承接查验工作，验收手续齐全，档案资料完整。 2.7建立完善的物业管理制度、员工岗位职责及物业管理工作计划；应用计算机及专业管理软件进行日常管理，房屋档案、设备档案、管理服务资料等全面实行计算机管理。 ▲2.8公示24小时服务电话，采购人咨询、投诉在24小时内予以答复处理；采购人报急修的***分钟内到达现场处理（预约除外），有完整的报修、维修记录，并有回访制度，回访率达100%，满意率达95%以上。 2.9各类物业管理纸质档案资料分类归档，排列整齐有序，有完整的档案目录清单，查询方便。 2.10积极配合采购人组好有关活动，做好后勤保障工作。 ▲2.11每年至少2次征询并走访采购人对物业服务的意见、建议，满意率达90%以上；对采购人提出的意见、建议进行分析并在5天内予以整改，因客观原因确实无法整改的应向采购人说明原因，并有相关征询情况及整改记录档案资料。合同采用跨年度采购的方式,服务期限为2年，合同一年一签。按招标文件*** 五、评审专家（单一来源采购人员）名单：陈秋华、黄丹青、丁燕菁、邵赴闽、尹丹桐（采购人代表）六、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。七、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息名称：***市***区图书馆　　　　　地址：***市***区乌***路凤湖新***区***楼二层　　　　　　　　联系方式：郑博文/***、***2.采购代理机构*** 名称：***　　　　　　　　　　　　地　址：***市***区***路201号华林大厦10层02室　　　　　　　　　　　　联系方式：沙万利、黄庆杰、廖雪云/***　　　　　　　　　　 3.项目联系方式项目联系人***黄庆杰、廖雪云电　话：***

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