***省农村信用社联合社手机银行5.0项目招标预公告

***省农村信用社联合社手机银行5.0项目招标预公告

***受***省农村信用社联合社的委托，就广东农信手机银行5.0项目发布招标预公告。

为进一步提升广东农信手机银行的服务能力，根据***省农村信用社联合社规划，拟引入用户安全、智能语音、用户体验、适老化服务、线上线下融合、外部资讯、用户运营等方面的解决方案。

一、本项目初步计划实施目标

1、建立可靠的用户安全体系，从系统、规则控制、业务流程和大数据风控上输出一套用户安全策略并实施落地，打造可信赖的手机银行。

2、引入智能语音，让用户通过语音进行金融交易和常用非金融交易，简化用户使用门槛，方便老年客群使用。

3、优化用户体验。主要从手机银行性能、常用交易交互、一级版面UI和智能搜索等方面着手提升手机银行用户体验；设计符合老年客户的版本，结合客群的使用习惯对主要交易进行流程和交互上的重构，建设适合客群的专属版本。

4、引入线上线下融合服务，实现手机银行与智慧柜台、集中作业、ATM等线下应用的打通，重新设计业务流程，打造空中柜台，让业务办理更方便。

5、引入外部资讯服务，提供最全最可靠的行业信息，增强手机银行知识性，丰富手机银行互动场景，推动金融教育工作。

6、建设会员成长体系，引入第三方生活服务、小游戏、直播平台等互动工作，强化手机银行运营能力，让手机银行更好玩。

二、潜在实施商要求

1、潜在供应商可针对上述安全保障、适老化服务、智能语音、线上线下融合、外部资讯、用户运营中一个或多个场景提出解决方案报名交流。

2、潜在供应商需提供年检合格的营业执照正本及副本复印件（加盖公章）。

3、潜在产品供应商须具有独立法人资格，在工商管理部门无不良企业信用记录。

4、有安全保障、适老化服务、智能语音、线上线下融合、外部资讯、用户营销中一个或多个解决方案。

三、报名要求

1、报名信息：***简介、联系人、联系方式（手机、电话、邮箱）。

2、提供材料：

1）营业执照、组织机构***（扫描件）；

2）近一年银行资信证明、近一年财务报表（资产负债表、现金流量表和损益表）；

3）产品介绍材料，包括但不限于功能介绍、产品效益、实施过程、初步报价***的内容（加盖公章）；

4） 产品相关资质证明材料；

5）根据售后服务支撑能力、组织架构完善程度、售后人员的经验等方面提出自身优势及服务承诺（加盖公章）。

3、有国内国有***省级分行（含）以上，或全国性股份制商业银行，或省级农信，或大型电商相关的成功案例为佳。若潜在投标人非生产厂家，需要提供生产厂家对投标人关于本次解决方案的唯一授权证明文件。

4、报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱（cgbgs@gdrcu.com），邮件标题格式为“XXX项目预公告报名-公司名称”（若附件较大，建议将报名邮件与附件分开发送）。相关技术问题可电话项目组文小姐（电话***690）咨询，稍后我联社会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。

四、欢迎各潜在实施商提出合理的意见和建议，有意者可于******月***日至******月***日（法定节假日除外）每天9:00至17:00 （工作时间）与招标人联系进行前期技术交流，若对项目内容有疑问可电话文小姐***690咨询。

地址：***市***区螺***道51号官洲生命科学创新中心A塔***楼采购管理办公室

项目组联系人：文小姐（电话***690）

采购人联系人：***（电话***）

邮箱：cgbgs@gdrcu.com

招标代理机构：***

地址：***市东***路515号东照大***楼招标二部

联系人：***

联系电话：020- ***

传真：***

邮箱：dept2gdmeetc@163.com

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******月***日

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