***：沙***街保安保洁业务委托服务采购需求公开

沙坪***街位于***市***区***街道青竹湖东延线与***路交汇处；其出售出租及将进行商业物业管理的***街南区共17栋建筑（C01-E02栋），***楼为30-60㎡独立铺面与面积200-400㎡一拖二等连体铺面和可居住可办公式公寓组成。南区建筑面积为：49805.4㎡，其中商业建筑面积：31430.03㎡；办公建筑面积：18025.37㎡；公共配套：350㎡。

符合现行的国家、行业相关标准规范要求。

1、服务要求

1.1采购期限：本次采购的服务期限为两年。

1.2服务范围：项目红线范围内，固定/巡逻安全岗位及人行出入口、车辆出入口、停车场、消防安全管理和项目巡查等相关安全防范、秩序维护、门岗礼仪接待、突发事件应急处理等工作；庭院、楼层、楼道、电梯厅、天台、采光井、外围、停车场（库）、景观水池、儿童游乐场、休闲桌椅及其它***区域日常保洁、车库地面冲洗、冬季铲冰除雪、垃圾分类等工作；

1.3承担保安、保洁人员整套人力资源管理服务工作(包括招聘及离职手续办理、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等)，所有保安、保洁人员须服从采购人工作安排，保安人员中晚餐及保洁人员中餐由成交供应商自行承担，按保安人员住宿房屋由采购人提供。

1.4每天早、中、晚三次对物业管理范围内垃圾进行分类清运，保证所属范围内无大量垃圾等堆物。

1.5所有保安、保洁相关工具由采购人提供；用具、物品、服装（如：垃圾车、对讲机、巡逻车、警棍等）由成交供应商自行提供。

1.6所有保安、保洁人员必须是成交供应商签订劳动合同，有合法劳动关系并购买社会保险，保证人员的素质及思想稳定，并由成交供应商派专人管理。

1.7工伤保险事务办理（成交供应商在接到采购人报案电话后24小时内，将安排专职人员办理工伤事故员工的住院治疗、工伤鉴定、工伤理赔等手续工作），采购人予以必要的协助。

1.8成交供应商应为保安、保洁人员支付不低于***市最低工资标准的工资，并为他们缴纳相应的社会保险，所有保安、保洁人员的工资水平，应不低于同类单位***。成交供应商应按时足额支付所属人员工资及相关福利，如因成交供应商原因拖欠所属人员工资2个月及以上，对采购人造成负面影响的，采购人有权扣除履约***元/次，上述人员的涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由成交供应商负责，与采购人无关。

1.9本项目如因成交供应商管理不善出现偷盗事件，如造成损失，采购人可协助成交供应商共同处理，如涉及赔偿则由成交供应商负责。

1.10.成交供应商应为所有保安、保洁人员进行体检，派至采购人所有人员应无重大疾病或其他传染性疾病，体检报告3个月内有效。

1.11 所有考核标准由项目沙***街商管中心制定，商管中心有权根据项目实际情况修改考核制度。

2.保安人员要求

2.1姿态良好、容貌端正，身体健康，无残疾、无传染性疾病，年龄55岁以下；

2.2品行良好、遵纪守法、无犯罪记录。

2.3遵守采购人的各项管理规定。反映敏捷，服从安排调度。

2.4熟***区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应***区护卫工作；

2.5当班时佩戴统一标志，着保安统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；

2.6严格遵守《交接班制度》，工作交接清楚，交接记录规范、整洁、及时、完善；

2.7当值时严禁吸烟、吃零食、使用手机；不得阅看书籍、报纸，收听收录机或看电视，不得做与工作无关的私事；未经批准不得擅离职守、无故旷工或缺岗、脱岗；工作认真负责，不睡岗；

2.8***所管物业范围内打麻将、玩牌、喝酒，不准借娱乐为名搞变相赌博；

2.9参加应急预案的演练和日常训练、培训，掌握应急事件处理方法，并快速响应；

2.10配合建筑垃圾管理，负责拍照、登记、签字，等原始资料记录工作。

2.11配合完成***区***楼道及***区域堆物的清理工作。

2.12遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿。

3、保洁人员要求及岗位职责

3.1人员要求：

3.1.1姿态良好、容貌端正，身体健康，年龄55岁以下；

3.1.2品行良好、遵纪守法、无犯罪记录；

3.1.3身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好；

3.2岗位职责：

3.2.1外围保洁岗

3.2.1.1***街区外围、水景系统、广***道路、绿化带等***区域内的清洁卫生；

3.2.1.2负责打捞水景系内的杂物、落叶等，要求水面无杂物，池底洁净无沉淀物；

3.2.1.3负责***街区范围内（楼栋***区域）的楼梯台阶，负责清洁外围的公共设备，包***道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等；

3.2.1.4负责***区域巡视保洁。不要将垃圾、树叶等倒入绿化带，如遇雨后天晴，应根据***区域的实际情况依次对地面和台面进行有效排水处理；

3.2.1.5地面污渍清洗操作规程：

3.2.1.5.1地面污渍清洗，如地面有油漆、锈水等污渍，分别用天那水、瓷锈水、盐酸（按比例渗水）作为清洁剂，先将地面清扫干净，并浇上适量的水，接着把相应的清洁剂倒在地面上用钢刷来回擦，再冲水后用地拖将水拖干；

3.2.1.5.2瓷片地面用拖把或毛巾对地面及墙面进行拖擦。

3.2.2营销中心保洁岗

3.2.2.1负责营销中心内部（一层）的整体保洁清扫；

3.2.2.2负责营销中心内部各类设施设备及固定资产（展柜、沙盘、桌椅、）的清洁、擦拭、整理等工作；

3.2.2.3营销中心内部所有灯具用干净的白毛巾擦拭；

3.2.2.4负责对营销中心门厅大门的清洁、擦拭，迎宾地毯的清洁。

3.2.3垃圾中转清洁岗位

3.2.3.1***街区的垃圾清运至周边的中转站并按要求进行垃圾分类，此岗视项目具体要求而定；

3.2.3.2按项目规定时间集中清运生活垃圾到中转站；

3.2.3.3负责冲洗垃圾桶，冲洗地面污水。放回垃圾桶，并摆放整齐；

3.2.3.4负责垃圾房、垃圾桶消杀；

3.2.3.5注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造成意外伤亡事故。

4、人员配备要求

5、其他要求

5.1、成交供应商应保证对保安、保洁人员进行***道德、相关劳动政策及法律法规、安全服务的培训，使保安、保洁人员能够顺利上岗；

5.2成交供应商应确保及时、准确、妥善的处理员工（含新老员工）的档案管理、薪酬管理、社保办理、及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐、稳妥的处理保安、保洁员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁事件，避免妨碍采购人的正常工作或给采购人带来不利社会影响；

5.3、成交供应商应具备劳动法律咨询和企业人力资源管理咨询服务的能力；

5.4、在保安、保洁人员正式上岗前，成交供应商负责对保安、保洁人员实施岗前培训，培训内容主要有各项规章制度培训，在岗基本职业技能与素质的培训等内容。

5.5、成交供应商应负责保安、保洁人员工作服添置，保安工具（对讲机、警棍等）、保洁工具（扫把、垃圾车等）均由成交供应商自行解决。

5.6成交供应商在合同签订同时缴纳***元***元整）履约保证金，合同期满未违反合同约定事宜，一次性退还，不支付利息。

5.7成交供应商所配备人员须满足采购人本需求内所明确的人员配置要求，如缺编一人则根据本采购需求中三、项目服务要求-4、人员配备要求清单所列岗位，按供应商分项报价***中所明确的费用按实际缺编人员及数量扣除相应费用。

5.8网格化管理约定：采购人现已依托智慧物业管理平台启动网格化管理，成交供应商需无条件配合采购人进行网格化战略推进、接受网格化管理，接受采购人的平台化管控与服务，要求如下:

5.8.1成交供应商须根据采购人提供的沙***街网格化人员配置要求，配备足额的足额的保安、保洁人员进入对应网格，如成交供应商未按照采购人网格网格化管理要求配置足额人员则采购人将扣除相应缺编人员费用。（扣除费用单价***度服务费/网格化需求保安、保洁总人数）

5.8.2成交供应商需保证人员全部通过线上平台管理，并接受我司的线上平台监管，我司有权通过平台向成交供应商下达工作任务和要求，***及人员进行管理和考评等；

5.8.3成交供应商需根据我司***区网格化需求，配置相应足额保安、保洁人员进入相应网格，并根据所在网格的工作要求履行自身义务。

5.8.4各保安、保洁人员对个人所在网格的保安、保洁工作负责，如遇急难险重等突发性事件，各网格需全员配合、通力协作，共同就突发事件进行处理。