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【,湖北,武汉市】湖北分公司音视频、停车场系统维护服务项目中选结果公告
发布时间 2023-11-29 截止日期 立即查看
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招投标详情

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中选结果公告

项目编号***
项目名称:***音视频、停车场系统维护服务项目
采购内容与需求:1.***音视频系统、停车场系统提供维护保修服务(设备清单详见附件信息),保证音视频系统、停车场系统稳定运行,***生产需求。

2.提供远程7*24小时电话支持服务:协助甲方维护工程师了解故障内容。通过远程的方式给客户提供技术咨询、指导、支持等服务。服务热线、电子邮件、网络远程诊断和网络远程排障。

3.提供一名驻场工程师5×8小时驻场服务,7×24小时电话技术支持服务,驻场工程师需精通音视频、停车场系统等方面技术,故障报修时,驻场工程师的电话必须能够在***分钟内接通。如需前往现场处理,驻场工程师必须在***分钟内到达现场。故障维修完成后对响应的故障原因进行分析,并出具相关的维修报告。

4.提供常规巡检服务:每3个月进行1次日常巡检,每次1人/天次,检查设备运行状况,基本参数设置,提供巡检报告和合理的日常维护建议,包含定期更换易耗件。

5.提供配件更换服务,在合同期内如维保设备清单内配件出现故障需进行更换,服务商负责提供原厂授权的配件进行更换,不收取额外费用。

6.维护厂商在合同期内对维保清单内设备提供包修服务,维修、更换配件等服务不再收取其他费用。
中选单位***:
中选单位***
1***
联系人:***
联系电话:***285

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